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环球嘉年华的中国淘金之旅
BUSINESS.SOHU.COM 2004年7月15日10:49 [ 卢淳 ] 来源:[ 经济观察报 ]
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  23岁的王林身旁偎依着他身材娇小的女朋友,因此女朋友怀里的毛绒玩具——一只硕大无比的兔子就显得格外引人注目。“这是我们在嘉年华里花了300多元的代币换来的,虽然有点贵,但很值,我们等待环球嘉年华好长时间了。”王林和女朋友刚认识不久,去嘉年华激情体验一番成了王林策划了很久的活动。

  在玉泉路地铁站旁的雕塑公园内举办的环球嘉年华,从7月2日开业之日起就吸引了无数像王林这样的年轻情侣。地铁沿线随处可见怀抱各种毛绒玩具的情侣和小孩,一看便知是从嘉年华上满载而归的,虽然每个玩具可能都是以高价获得,但没有一个人认为自己不值。

  劲爆的音乐、刺激的尖叫、闪耀的灯光,一扫平日雕塑公园的宁静,让人情不自禁的想要随着音乐一起疯狂。虽然最近的北京持续着35度左右的高温,但比气温更高的是人们的热情,拥挤的人流使得原本并不宽敞的场地显得更加局促。当太阳落山后,更有无数下了班的年轻人涌向此地。

  游走的马戏团

  “欧洲有很多经营游乐业的公司,但我是将欧洲传统风格的嘉年华传播到世界的第一人。”在世界上最大的摩天轮里,香港汇翔公司董事长威廉·史蒂芬无比自豪地告诉记者。 头发微秃,中年略显发福的威廉·史蒂芬,依然保持着孩子般天真的玩性。他是欧洲经营游乐业的Stevens家族的第六代传人。从17世纪在海滩上向游人出租小马开始,经过几个世纪的发展,现在的Stevens家族已经成为欧洲经营游乐业赫赫有名的家族。

  2001年,威廉·史蒂芬、在商界具有丰富经验的汉斯与香港金海岸有限公司合作成立了香港汇翔有限公司,注册商标“环球嘉年华”,专业经营巡回式游乐场,在香港举办了4次嘉年华活动。

  “我今天和你呆在一起的时间,比我这星期和我妻子呆在一起的时间要长很多。”威廉·史蒂芬幽默地说。如同一个马戏团的头人,威廉·史蒂芬早已习惯了游走四方的生活。“我们会选择在人口超过千万的城市举办。每年都会有一些新的项目更新,如果不符合市场的话,可以及时更改。如果不能吸引200万左右的游客,我们将会选择新的城市。

  每到中国的一个城市,环球嘉年华都会选择一家中方的合作公司。此次的中方合作方便是成立于2004年初的环球嘉年华北京投资有限公司。汇翔公司负责设备和专业人士的引进工作,而北京合作方则承担了大量的协调、公关工作。

  掘金模式

  雕塑公园是长安街沿线最大的绿地,两头都是地铁,地上、地下交通都很便利。有着多年丰富选址经验的威廉·史蒂芬在调查了北京11家公园之后,将目光投向了雕塑公园。“在北京没有什么地方比这里更合适举办环球嘉年华了。”汇翔有限公司(World Carnival Ltd)是在2001年由汉斯和威廉·史蒂芬创办的一家香港私人股份公司,是世界上最大的巡回式嘉年华。 香港人都迷信风水,汇翔公司的香港人起初都不情愿选择此地,因为离八宝山公墓很近,他们怕阴气太重。汇翔公司总监汉斯却耸耸肩,“就选这里,这里离上帝近,他会带给我们好运的。”

  上帝果真给环球嘉年华的北京之行带来了好运。“从开业这几天的情况看,平均每天累计游客人数约为19000人次。”北京石景山区旅游局吴局长告诉记者。“我们也没有想到北京人的消费能力这么强!”威廉·史蒂芬又一次被中国广阔的游乐业市场所震惊。

  如何与政府合作是环球嘉年华每到一处必须面临的首要问题。“我们有专门的政府关系协调小组,交流太重要了!”威廉·史蒂芬对此有着切肤的感受。在2004年春节前后决定在北京举办嘉年华后,一系列政府公关活动就此展开。石景山政府也对此很支持。“我们并不是看重他们给我们交纳的税金,而是看重对我们区自身的形象提升。”吴局长告诉记者。此次活动的主办方是雕塑公园,汇翔公司则是承办方,他们向主办方交纳一定的地租和赠票以及包税制下确定的税金。

  “作为一家有着丰富游乐业经验的国际公司,环球嘉年华对消费人群的定位非常清晰,对消费者消费心理的揣摩非常到位。”吴局长称。各种有惊无险的项目,各式各样笑容可掬的毛绒玩具再加上锣声、铃声和每个游戏主持人的吆喝声,足以让孩子们的父母花钱花个够。年轻人和情侣更多的是来嘉年华寻找刺激体验的,对于他们来说,花几个币体验一下摩天轮、飞天椅,肆无忌惮的尖叫几声是非常值得的事情。“玩的就是要刺激,要尖叫,要过瘾。”从7月2日到8月22日,50天的营运期,总给人一种过期不候的感觉,虽然在今后四年,环球嘉年华都会每年在北京举办一次活动。

  “其实环球嘉年华的每个项目都不是很先进的,但是它们有着很好的组合方式。音响、灯光、卡通背景,将很多项目包装得有一种耳目一新的感觉。”吴局长告诉记者。喜欢在娱乐中享受生活的欧洲人很富有想像力,能够将简单的套圈、打靶演绎出各种精彩游戏而让人乐此不疲。

  很多游戏设备都是用集装箱从外国运来的,广告就直接刷在了集装箱上,建设雕塑公园遗留下来的临时工棚则成了现场的办公室,每个游戏都是在一个类似于吉普赛敞篷中进行。因为50天后它们将游走另一个城市,所以一切都尽量从简,也可以节约很多成本。然而,这并不影响它的专业化。

  所有的毛绒玩具都是正版特制的,印有嘉年华的标志,大多产于中国。“我们有专门的市场调查机构,同时去年上海嘉年华的成功举办也为我们在北京举办嘉年华积累了经验。去年在上海有20多种玩具不是很受欢迎,今年我们又引进了新玩具。”作为一个游乐业的国外公司,并没有面临很多本土化的困扰,因为它不需要在一个地方做过多的停留。它所需要的,就是选择适合人们口味的游乐项目,制定一个有充分利润空间的价格。对于汇翔公司而言,这并不是难事。

  整个户外都充斥着麦当劳的“我就喜欢”的广告,此次麦当劳成了环球嘉年华的指定合作商。每一个麦当劳店都会代售环球嘉年华的门票,而麦当劳也将店开到了现场,这是麦当劳在中国最大的户外店。“我们也曾和手机、电器等厂商谈过合作,但麦当劳的文化理念与我们所倡导的很一致,同时它也是家专业性很强的公司。”威廉·史蒂芬告诉记者。这个露天店比所有麦当劳的室内店都更显得忙碌,从北京各分店调来的服务员几乎都没有闲着的时候。

  成本控制

  “我们最大的成本是税收和运输费用。” 威廉·史蒂芬称。开业前冒着一定风险签下了包税制协议,从目前的经营状况看,威廉·史蒂芬可能会偷着乐。作为一个世界成功运作的品牌,环球嘉年华在欧洲、美洲有很多游乐设备提供商。每年环球嘉年华可以根据需要引进新的游乐项目。

  室外场地管理外包给了一家名叫Serious Stagings的香港公司,这家公司基本上是长期与环球嘉年华合作的;媒体接待外包给了公关公司;音响、灯光设备处理也外包给了别的专业公司,甚至连翻译都是临时招来的而非专业人士。每到一处,环球嘉年华都会与当地的各种公司充分合作。自然,也将不必要的费用降到了最低限度。

  虽然每到一处都会有几百万的游客量,虽然环球嘉年华的足迹遍及了世界很多的大城市。但它的固定员工非常少,全球只有180人,在负责运作中国区嘉年华项目的香港汇翔公司仅有28个人。“每一名正式员工都是多面手,能够处理多方面的问题。”威廉·史蒂芬骄傲地称。更多的工作人员是临时招来的。此次共召集了约1200多名临时工,他们中的很多人还是在校大学生。

  “多看,多观察”

  “多看,多观察。”这是威廉·史蒂芬对中国经营游乐园企业的建议。石景山游乐园距离环球嘉年华仅有两站的距离。在汇翔公司最初选定雕塑公园举办嘉年华时,中国游乐园协会就对此表示强烈反对。理由是“将狼亲自带进了自家的羊圈”。与环球嘉年华火爆异常的情景相比,石景山游乐园就显得格外冷清了。

  “我们的很多设备都比环球嘉年华的先进,但我们不会包装,没有将声音、灯光有机结合起来;我们的工作人员都是些当年建园留下的老员工,不会调动现场情绪;我们并不会主动迎合孩子们对玩具的需求;我们的总经理还是由区政府组织部任命。”也许是一直在嘉年华现场呆着,感触很深,石景山区旅游局吴局长一连用了几个排比句。



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