“只需输入手机号码，无须密码验证”，不少网站为揽生意竟以如此“便捷”的手法提供短信服务，由于手机用户身份未被确认，以致真正的手机用户蒙受莫名损失。近日，不少读者向本报反映，手机账单上常常出现陌生的网站短信费用。 “连续数月收到的账单赫然列有自己一无所知的某网站短信服务费用”，昨日，成先生来电向笔者反映，“可我从未订制过这样的服务，当我登录该网站时竟发现，短信服务的注册手续极为简单，不需任何验证，只要输入手机号码便可，而我的手机号码有可能被别人错用。” 随后，笔者向这家网站求证此事，一名工作人员也承认了这种注册方法确实存在安全隐患，并表示公司已准备加以改进。时下，这样的“无须验证码”的短信订制手续已出现在不少网站，一旦有人输错号码，极易让真正的手机用户遭受损失，而对于充值卡用户来说，更是难以察觉被无辜扣掉的费用。倘若遇到恶作剧者，更会让手机用户吃足苦头。 对此，上海市通信管理局市场监督处的有关负责人昨日特别提醒，依照短信息服务管理的最新通知，任何短信服务都必须且只能由消费者本人订制，否则绝对不允许收费。消费者遇到问题可直接向运营商投诉，若在15天的规定处理期限内未得到满意的答复，则可拨打上海市通信管理局12300电话申诉。根据政府相关规定，只要运营商无法提供消费者本人曾要求订制短信服务的确凿证据，便须为消费者退订该项服务，并全额退还已收取的服务费。
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