空调市场热销,相关投诉也骤然升温,仅济南市消协和12315申诉举报指挥中心7月份以来就受理涉及空调的投诉343起,有时一天的投诉就多达近30起,比去年同期增长30.2%。
不少家电经营者亮出打折促销手段,用低价吸引消费者。据山东省消协工作人员介绍,其中确有一些低价空调是商家真心让利,但也有生产、经营者将滞销或存在一定质量问题的空调通过改换包装、误导宣传等形式推向市场,引发了消费投诉。
经山东省消协委托相关部门对部分空调产品检验后发现,有一些低价空调存在隐形“猫腻”,极易使消费者上当受骗。
外壳厚度减薄。名牌空调所用的外壳材料厚度一般要求在0.75毫米以上,但有的低价空调外壳厚度只有0.5毫米,使空调的抗压强度差了许多,在使用时易产生振动和噪音,削弱了静音效果。
翅片、铜管厚度减少。空调制热、制冷靠的是翅片和铜管强度支撑,翅片和内螺纹铜管的厚度都有严格的标准要求,但有的低价空调把两者的厚度分别“缩水”,甚至有的低价空调翅片干脆用一般的铝箔代替,铜管干脆不使用内壁带螺纹的。这使空调的能效大大降低,缩短使用寿命。
电源线线径减细。从安全的角度看,空调电源线的线径通常要求为1.5毫米,然而有的低价空调采用1毫米的电源线,这样导致的后果是,当电流较大时会引起电线发热过度而产生燃烧。
采用劣质压缩机。压缩机是空调的心脏,一些杂牌空调压缩机与名牌空调压缩机相比,两者价格至少要相差20%左右。有的小厂甚至使用回收来的二手压缩机进行拼装,导致空调的制冷量不够,并会缩短使用寿命。
针对这些外行人不容易发现的“陷阱”,山东省消协人士提醒消费者,买空调切莫贪便宜,一定要到信誉好、服务好的大店购买牌子响的产品,否则看起来省钱,存在的质量隐患却可能带来许多麻烦,最终得不偿失。
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