据报道,就前不久发生的杜邦“特富龙事件”,7月29日,广东小家电企业立邦电器公司在北京召开题为“倡导诚信维权,关注消费健康”的新闻发布会。 会上,立邦电器公司总经理张德彪宣布,将针对杜邦采取以下几项行动: 首先,暂时停止采用杜邦特富龙技术生产产品,并与各个商家超市商议组织该类产品暂时下架,同时随时将“毒锅”事件的发展情况通告消费者;其次,配合质监部门制订更为安全完善的检测措施和方法,建议进行大规模的行业检验,彻底消除产品隐患;再次,提前做好各种索赔诉讼准备,若美国环保署对杜邦的指控成立,将向杜邦索赔1000万美元。一旦诉讼成功将立即把赔偿金用于癌症基金会的捐赠,以法律的手段为中国家电行业和广大消费者讨个说法。 该公司还倡议,“期望各个炊具行业暂停使用特富龙技术生产产品,更期望能通过这一事件团结起来,共同为消费者维权,保护行业健康发展,营造一个公平、健康的市场环境。” 若不是立邦电器公司这一声张,“特富龙事件”真的快要被人们遗忘了。 在我印象中,自从7月20日杜邦公司在中国召开高规格的情况说明会以后,“特富龙事件”就暂告一段落,因为到那时为止,杜邦想说的和媒体想知道的内容都基本谈完,再没什么好说的了。接下来只是等着国家质监局的“秋季报告”宣布结果。 事到如今,为什么半路又杀出个程咬金? 从立邦电器的三点行动计划看,第一条还算比较实在,但从逻辑上讲,这个行动应当早就采取了,也不必到现在这么大张旗鼓地宣布,其实在经销商内部通知一下也就行了;第二条则有点“拉大旗,做虎皮”的味道。尽管是“天下兴亡,匹夫有责”,但具体到这件事,以立邦电器的实力和其在业界的影响力,要想在其中发挥多大作用真是说不好;第三条就纯粹是无中生有了,是为了宣布而宣布。其中的表述也令人费解:是要根据美国环保署对杜邦指控的成立与否,而不是根据中国质监局的报告,去决定是否向杜邦索赔。而且,该公司还煞有介事地声称,一旦诉讼成功将立即把赔偿金用于癌症基金会的捐赠。钱没到手,怎么说都无所谓,公司作此承诺又不花成本,先引起人们注意,落个好名声再说。 综合三点计划,惟一的解释就是,立邦电器在自我炒作。 不知别人怎么样,总之我初看到这则消息的本能反应是:立邦电器是什么企业?说实话,这个企业的知名度太小了。后来仔细一查,才知道这不过是一家生产电饭锅的企业,位于广东南海,拥有10年历史、2000名员工、20余名开发人员。 但立邦电器在北京的这个发布会一召开,Google网上竟可以搜索到7300余条相关报道。可见炒作是“成功”的!当然,谁都知道,媒体感兴趣的仍是杜邦,而不是立邦电器。 按说,立邦电器虽是无名小企业,但也有它的权利,包括自我炒作的权利。甚至这种“傍名牌”的炒作行为也还不至于上纲上线到法律层面上探讨。 但事实上,立邦电器又在破坏着一些基本的商业规则,比如诚信,再比如合作。 没有人知道,这一号称“倡导诚信维权”的活动,立邦电器是带着几分诚信来做的。但最起码诚信应当是依据事实采取行动,不能无中生有地指责合作伙伴,也不必不负责任地给消费者开空头支票。 杜邦是立邦电器的供应商,从商业角度看,这应当是唇齿相依的关系,所谓“唇亡齿寒”,杜邦遇到困难,立邦电器理应尽其所能出手相助,至少也要表示理解和同情。在结论没有出来之前,杜邦“该当何罪”还不好说,何以至于让立邦电器如此匆忙地落井下石!
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