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学会与压力共处,才能自在行走于房地产这个刚性的世界。
嘉 宾
朱 敏 世联地产顾问(深圳)有限公司代理事业三部总经理
陈 静 世联地产顾问(深圳)有限公司代理事业三部区域经理
弥 曼 中信深圳集团房地产开发有限公司经营部副经理
摩 娜 《商讯•置业通》杂志副主编兼策划总监
在房地产界,活跃着越来越多的女性职业经理人。在这个以男性占主导地位的行业,她们,就如一片绿叶在汪洋中点缀的朵朵红花;她们,以不输于男儿的豪气驰骋拼杀,翻波弄潮;她们,温柔与刚强共存,家庭与事业并重。在房地产业,她们以女性的温柔和细腻改变着这充满刚性的世界。
女性,是地产行业中的一道风景,她们时尚而现代,美丽而智慧,平和而坦荡。这道风景可以欣赏,但更需要用心品味。
朱敏:不接受失败
做一个女人特别辛苦,要面临很多压力。如果没有事业,女人在职场生存就会很辛苦,因此女性更重视每一个工作机会,更看重老板给她的责任。从另一方面来讲,自古以来,女性就有很多美德,而当女性得到工作机会后,会将许多美德转换到工作上来。女性经理人越来越多也就可以理解了。
认识我的人都说我只会工作,不太会生活。从本质上讲,我不是一个很外向的人。我的朋友基本上都是地产这个圈子的,都是因为工作关系而熟悉起来的。我对生活很多方面的需求不是很大,但是工作给了我很大的成就感。我所看重的成就感,不是职位升迁,薪水增加,而是在地产这个辛苦的行业中得到认同。我带领的团队得到认可,是我最高兴的事情。而最令我愤怒的情形有两种:一是当事情已经发生并且已经错了,工作人员却想隐瞒过去,这种事情会令我极度愤怒;二是当已经指出过的错误还没改,又犯错,是我不能接受的。
实际上我是一个不接受失败的人,也许这样并不是很对,但是我是不允许失败的,我也不认为“失败是成功之母”。地产这个行业比较特殊,对开发商来说,地产项目是一个上亿的资产,任何失误都可能带来灭顶之灾。如果因为我们的错误导致项目失败,我们所受到的影响不会太大,但对客户来说后果就非常惨重。无论是对公司还是对客户,我身上肩负的责任都很大,我辜负不起!我总是想,如果我的工作时间再长一点,考虑的再周详一些,那么,项目的收益可能会更好一些,公司和客户的利益得到的保障就更大一些。
实际上到现在为止,我还是一个不善于做思想工作的人,我永远是用自己的行动给团队建立一个楷模,我是一个榜样型的人,如果我要求我的团队达到什么程度,我一定自己已经做到什么程度了!
我是一个很自信的人,从来不会因为任何事情而灰心。我也是一个目标性很强的人,在我的目标还没有达到时,我会主动想各种办法达成目标,采取各种手段帮助实现目标。我绝不会坐在那里等着结果自然而然形成。我想,假如是在战争年代,如果敌人的碉堡没有被炸掉,我是绝不会倒下的!
弥曼:不要给自己施加心理压力
在中国,房地产行业的发展历史也不过十几二十年。在几个地产名城,驰骋于职场的经理人都是以男性为主,做到高层的女性经理人寥寥可数。造成这种现象的原因当然是多方面的,我认为其中很重要的就是跟这个行业有关。这个行业还没有成熟,还在高速发展,这样势必需要管理者和员工付出工作以外的时间,需要占用生活的时间用于工作。但是相对于男性经理人来说,女性经理人的确受到一些局限:你能够随时拿上行李就出差?随时占用生活的时间?老公和孩子对你能够没有意见等等,这些都是女性经理人更需要面对的问题。企业的环境对女性经理人的发展,至关重要。除了工作以外,女性经理人要处理更多的人际关系。
在地产界,女性经理人相对弱势是事实,但是,地产界女性越来越多是个趋势。
我认为女性做管理者实际上更有优势。因为大多数女性具有“母性”的天性,当看到弱者时更能够去体谅。每个人都有自己软弱的一面,管理者也应该适当的体谅下属。我有时会告诉下属:工作的确都要做,但是不要给自己施加太多的心理压力,不要自己给自己压力。当我能够这样跟下属沟通并能够体谅他们时,我发现,这样其实更能调动下属的工作主动性。交给他的工作他会更积极地去做,这样的工作效率当然是不同的。不少下属说喜欢跟我一起工作,就是因为我不会再额外地给他们施加压力,他们觉得心里轻松。
在地产行业工作,我对责任心有了更深的体会。媒体上经常报道消费者维权事件,对房地产行业也有很多投诉。实际上,很多后来引起纠纷的事件都是由于前期责任心不强造成的,只要责任心再强一点,大多数问题是可以避免的。在工作中,最常惹怒我的事情就是不负责任的现象。我不能容忍没有职业道德和不负责任,更不能容忍互相推诿责任的现象。
陈静:把最重要的事情做好
我原来是学重型机械的,跟地产行业完全不相干。
平时我喜欢研究培训,研究各种管理工具,越琢磨就越会发现:人和人之间的差异的确很大,当一个人能把自己的全部精力或绝大部分精力投入到事业上,不管结果如何,对自己来说就是一个很大的超越!为什么有的女性经理人能够跻身高层,成为塔尖人物,而更多的女性经理人只能停留在中层?这跟自己对事业的投入是紧密相关的。
研究证明:心态占成功的80%。如果一个人有着内在的驱动力,渴望获得成功,这是其他人无法复制的,而且这跟性别也没关系。现在我们经常会讲“精细化”,我觉得给自己也应该定精细化的目标。
以前,我总是想把手头上任何一件事情都做好,结果却是疲于奔命,而且还做得不好。我慢慢发现,其实我们不要老想着自己能做N件事,我们只要能把最重要的事情做好就不错了。也许有人会认为这是不求上进的一种表现,但如果我们真的这样做了,会更好地把握公司满意度与家庭满意度之间的平衡。
进入地产行业这些年,我做过的项目也很多。关于女性经理人在地产行业的发展,我有一个很深的体会是,不要让客户对你的信心产生任何怀疑。你自己内在百分百的自信和你表面伪装出来的自信,客户是可以一眼辨别出来的。做到高层的女性经理人往往是百分百相信自己能够做好任何事情。我看到身边的很多女性经理人往往喜欢通过别人对自己的评价来证明自己的能力,很容易受到别人评价的影响。实际上,我认为,只要自己觉得今天比昨天进步了,就可以了。我总是有很强的危机感,就是因为跟自己比,我觉得我进步得太慢。
职业女性在为工作打拼的同时也会遇到很多诱惑,比如累的时候想多休息一下,也希望有时间去旅游啊购物啊等等,同时还会面临工作跟家庭的冲突。我自己就深陷其中,无法自拔。我的家人认为,工作是重要,但是和家人一起度过的时间过去了就回不来了。由于工作原因,我在老公和孩子面前是没有威信和成就感的,他们甚至拒绝踏入我所在项目的售楼处。
就我而言,我并没有把工作当成生活的全部。我最希望做到的是我管理上能够获得成功,这样的话,我就会多一点自己的时间,那么我对家庭的责任也就做到了,我最大的成就感最终还是希望能让家人对我满意。
摩娜:信心不断遭遇打击和重建
进入地产行业是我自己的选择,我认为这是一个有潜力和发展的行业,希望自己能在这个行业里有所作为。但是现在做地产媒体,我的信心经常会受到打击,起伏很大。地产杂志不同于报纸,很多客户并不是很了解。当我遭到突如其来的拒绝时,我的自信心会受到打击,当得到别人的认可时,我会变得很喜悦,马上重新获得自信。实际上,我的信心是建立在别人给我的认可上,所以我容易受到影响。
尽管信心容易遭受打击,但我也会很快去调整,重建信心。所以,尽管有时见客户时会被拒绝,被排斥,但在客户面前,我不会忘记自己来的目的,我一定要把该说的话该做的事做了,哪怕他不接受。我所说的自信与不自信其实都是掩藏在我心里,而不会表现出来。
在信心不断遭遇打击和重建的时候,我会给自己设定很多目标,只要我通过自己的努力达到了既定的目标,我就会得到快乐的享受,哪怕那个实现的目标很小,我仍然会感到高兴。人需要遇到困难,才能成长;需要遭遇过挫折,才能真正成熟。
附文:
对压力不用过分紧张
北京昊远隆基房地产开发总公司办公室主任:李海茹
我在房地产行业已经有8年了,感受颇多。由于房地产行业中女性经理人相对弱势,的确会承受各种各样的压力,但是这些压力其他行业的女性也一样会遇到。所以我们不用过于紧张。我也会面临各种压力,但我的压力不是来自于公司和个人,而是来自于这个行业。毕竟房地产这个行业在中国还不成熟,存在着不少“行业通病”,有些是凭个人的能力无法改变的,对此,有时我也会感到很无奈。
但是工作只是生活的一部分,我们完全可以从工作中获取更多有益的东西,工作应该能够使我们的生活更丰富。只要我们能认清自己的优势和局限,了解自己的兴趣、自己的需求,就会找到努力的方向。然后朝着这个方向努力,个人的成长与提升就是一个必然的结果。有压力,但是要学会坦然面对。
迎着压力不断向前走
河南天方置业有限公司总经理:卢敏
有一句老话叫“做女人难,做事业成功的女人更难”。女性为了能在事业上取得成就,的确要面临更多的压力。除了工作本身带来的压力以外,女性还要想办法处理好事业跟家庭的关系。但是当你的事业发展到一定的层次时,想找到事业跟家庭之间的平衡点非常难。由于工作原因,我的绝大部分精力都放在事业上,很少有时间陪家人孩子,我的心里是很内疚的,有时静下来,我也会觉得太累,很渴望能做一个相夫教子的女人。这对我来说是很大的一种压力。但是我很清楚,作为一个职业女性,就算面临再大的压力,也必须不断鼓励自己向前走,我是没有退路的。
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