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羊城无店铺零售业悄然崛起

BUSINESS.SOHU.COM 2004年9月14日13:44 [ 张悟 ] 来源:[ 市场报 ]
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  10月1日,我国新《零售业态分类》将正式实施,新分类将增加6种无店铺销售业态,致使零售业态分类增至17种。这也是中国兑现加入世贸组织所作出的承诺。

  据了解,新增的6种无店铺销售业态分别为厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物,目前这些无店铺销售业态因优势缺点突出颇受争议。

  无店销售已占10%市场

  广州连锁经营协会的专家表示,无店铺销售近年来发展迅猛,在整个零售业态中,无店铺销售的营业额已占零售总量的10%。当然,目前大多数人仍难接受无店铺购物方式,对传统零售业暂构不成威胁,但随着社会的发展,这种新兴销售方式也许会被人们所接受。至于广州传统零售业是否会引进无店铺销售形式,广州众多店主表示,还处在观望中。

  国内零售业专家认为,传统零售业日趋饱和,投资空间变小,而无店铺销售摆脱了时间和空间的限制,具有广阔的发展空间。同时,电话普及率高,又有众多网民作为潜在的消费者,无店铺销售市场空间巨大。专家还指出,为了提高商业销售信誉,无店铺销售企业应更多地与百货、超市和专业店联手,把无店铺销售与店铺销售结合起来,优势互补,两条腿走路,钱景无限。

  时尚者青睐无店铺销售

  在广州,无店铺销售的产品非常广泛,如家电、生活用品、休闲时尚产品、食品、教育用品等。业内人士分析,价格低和服务好是无店铺销售最大的优势。

  现在人们追求快捷便利,越来越多的青年人和白领金领们更愿意把时间用于休闲、学习和娱乐,他们不愿为买某件东西而劳师动众地跑商场消磨时间。因此,电视购物等无店铺销售方式正好满足这一阶层的需要;而网上直购可以降低商品的采购和运输成本,从而将价格降到最低。

  广州鸿亚家庭购物总经理郑孝镇认为,无店铺销售对中小企业特别有吸引力。产品如果进超市、大商场需要许多费用,中小企业在创品牌之初,资金实力都有限,因此无店铺销售可以为中小企业打响品牌开辟一条新的途径。

  新分类将打消买家顾虑

  在国内,无店铺销售业成功的例子不少,其中网上直购的发展最快,有淘宝网、当当网、阿里巴巴等网站,还有雅芳这样的直销中心,许多投资者盯住了这块大“蛋糕”,都想来争食一把。但是,无店铺销售的问题也在争食过程中凸显出来。

  家住天河区的邵女士告诉记者,去年她在电视购物上看到,某减肥胶囊的广告做得很神奇,于是便购买了一套,使用后没有效果,有些失望;之后,又购买了一台据说是“物美价廉”的数码相机,到手后发现实物和广告上的无论外观、功能都相差很多,从此邵女士再也不相信电视购物之类的无店铺销售方式了。

  由于国内的社会信用体系尚未建立,一些无店铺销售的产品广告做得太过夸张甚至失实,还有一些不法分子鱼目混珠,使得消费者望而却步。



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