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“星巴克”将开进上海东方医院。咖啡馆开进门诊大厅,这在上海市尚属首次,由此引来议论纷纷:卫生能保证吗?在相对拥挤的门诊大厅开咖啡馆有必要吗?
据东方医院有关负责人介绍,咖啡馆占地不到门诊大厅十分之一,建成后患者、家属、医护人员可在那里品咖啡、吃点心,并可享受配套的无线上网服务。院方希望以此提供高品质、多元化的服务。有关开办的审批手续,国庆前夕已办妥。
一位患者家属担心,在半开放区域里加工咖啡,倘若旁边带菌患者打一个喷嚏,病菌会不会飘进咖啡里?万一带菌患者的咖啡杯没有处理干净怎么办?另一位余姓患者认为,门诊大厅本就不大,再辟出地方开咖啡馆就更挤了。看病期间喝咖啡,总觉得有点怪怪的,没这习惯。
据多位曾留学国外的医学专家介绍,在欧美发达国家,医院门诊大厅里开咖啡馆随处可见。它们一般都使用一次性杯具,只要在通风、清洁、消毒等环节严格把关,卫生安全并不存在问题。但专家也指出,国外医院门诊大厅一般较大,就诊人数相对较少,因此咖啡馆有条件设在开阔、通风的地方。专家提出,国内医院开咖啡馆应量力而行。
据了解,“星巴克”开进医院,在北京已有一处先例,但在人流较多的门诊大厅这样做,尚属首次。