发送GP到6666 随时随地查行情
在国内，外资银行在电子银行业务方面对个人只提供了查询、活期转定期等简单功能，而真正的电子银行应该包括各种费用的缴纳、个人账户之间的转账、网上支付及直接汇款等功能。
外资银行：未展拳脚
作为第一批获得银监会批准的可以在内地开展电子银行业务的外资银行例如东亚、汇丰、花旗来说，虽然已经拿到了电子银行的牌照，但不论是对个人还是企业，业务开展得都不够全面。其原因跟国内的政策、消费环境等有很大关系。
业务受限制
由于外资银行在国内还不可以经营人民币业务、不能进行本币贷款等更多的服务项目，只能为一些境外人士和外资企业提供外币的存贷等业务，再加上外汇管制（对于外资银行外币账户，中间的划转要通过政府的批文），目前电子银行业务相对于中资银行要落后一些。外资银行暂时不能达到自己所设置的全部功能，只能开通其中的一部分，做到让大家体会一下外资银行网上银行的功能而已。但这种差距并不是因为系统设计和外资银行提供服务的能力造成的。现阶段，国内的外资银行在网银业务上，几乎都处于一个同样的阶段和状态。上海和深圳虽然已有了对个人的人民币业务，但是联通网上支付的功能还在进展中，没有完全开展，因为毕竟外资银行在国内的分支网络非常少，要等到国家对外资银行完全开放时才会有更大的推进。
环境不成熟
在香港，电子银行业务是很全面的，像个人业务包括查询、联通股票账户做投资、网上申请贷款、指定账户划账（可以设定最高限额）、网上支付及网上还款等众多功能，你可以在网银上把自己的所有账户连在一起，几乎所有的事情都可以在网上做到而不用去跑银行。之所以如此，是跟香港的消费环境有大关系的。在香港，ATM机遍布街区，连一些很小的摊位都会装有POS机，这样网上的转账就变得很重要，网上银行的需求就体现出来了。香港电子银行的各类接入系统都很发达，可视电话、手机、有限电视等都连通在电子银行系统中，大大提高了用户使用的方便性。而目前内地的消费环境还没有达到电子银行普及要求的程度，个人也没有相应的消费习惯，除了一些较大的商场、饭店，在绝大部分地方消费都需要使用现金，致使各种信用卡无用武之地，个人只好经常去柜台或ATM机提取。
蓄势待发：各就各位
软硬设备
国外的电子银行业务开展得比较早，所以用户平台相对比较成熟，但硬件设施和国内比较差异不大，因为随着技术的推进，国内外电子银行采用的设备都很先进。和中资银行的电子银行系统对比，外资银行在软件平台方面会做得更加细致一些，可以为用户提供更多的实用功能和外挂更多的理财（房地产、证券）资讯。相比之下，中资银行为客户提供的附加服务，例如证券行情分析、楼盘信息查询及协助理财工具等等比较少；划账功能没有外资网银系统强大；接入设备较少，目前只有电脑和ATM机。当然，这与中资电子银行才开始起步有很大关系，肯定是要发展到一定阶段才会大胆地去开拓新的业务。
安全防范
在安全性问题上，国内外每家银行都会有所考虑。外资银行在安全问题上的各个加密手续是很复杂和多样的，它会提供专业机构发放的电子身份证书，把每个申请人的真实信息提供给电子认证机构，保证交易的可靠性。外资银行在加密技术的获得上会较中资银行有一定的优势，这些加密方法几乎是百分之百无法破译的。而且各家外资银行在管理方面还辅有相关措施，例如指定账户转账等，可以为安全性提供更多的保证。
服务对象
可以说，2006年国家对外资银行开放后，外资银行在电子银行业务上也不会马上铺得很广，与中资银行服务于不同的客户群，各有各的卖点。中资银行的网点多，会在本地业务方面积极发展。而外资银行主要在高端的全球客户领域中发展，再经过一段时间后，才会逐渐进入国内本地业务。服务上外资银行会凭借系统的可靠性、安全性，全球的分行网络连接优势吸引客户。
电子银行：大势所趋
随着国内网络技术的发展和普及，电子银行的认受程度越来越高了，各银行会就电子银行开发更多的业务，同银行物理网点之间形成相辅相成的关系。很多业务例如存取款可以通过电子银行办理，为客户节省很多时间和手续。但另一些关于产品的解释和服务是网上银行目前所不能实现的，还需要物理网点的支持。逐渐地，银行物理网点功能会发生改变，会成为一个销售点，进行银行产品的销售和个人理财的指导。至于最终个人理财业务会不会搬入网上银行，还要看科技的发展和人们对新科技的接受程度了。如果将来传输方式更加先进，在网上或通过其它方式，客户和理财顾问就可以面对面交流，这个业务应该也是可以实现的。具体到电子银行将来会不会收费，还要看市场需要，基本上是不会的。
东亚银行北京分行行长 吴志强
