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一篇引发全国反响的报道
11月17日，《河南商报》以《消费者当心、巨能钙有毒》为题报道了一个令人吃惊的消息，报道称畅销多年的巨能钙含有致癌和致衰老的化学成分过氧化氢，也就是俗称的双氧水。据商报报道，一神秘人士举报巨能钙含有过氧化氢后，该报两次向农业部农产品质量监督检测中心送检，后检测出相关种类、相关批次的巨能钙含有过氧化氢成分。这一消息经全国多家媒体披露后，迅速在全国引起巨大反响，北京、上海、湖南等地的卫生监督部门立即抽检巨能钙产品，在全国多个省市，巨能钙销售几乎停顿或被责令下柜。连日来，关于巨能钙是否有毒的消息在网络和媒体上争论不休。
北京巨能新技术产业有限公司(以下简称巨能公司)迅速对此事作出反应，11月19日，该公司在北京召开新闻发布会，称《河南商报》的报道严重失实、危言耸听，但其总工程师刘志革承认，巨能钙确实含有双氧水，因为生产工艺原因使得巨能钙产品中的双氧水(过氧化氢)难以清除。巨能公司同时表示：“双氧水的确有毒副作用，但量小(毒副作用)就消失了！”，该公司回避了“无毒是否代表无危害”的问题。在此次新闻发布会上，巨能公司还提出农业部农产品质量监督检测中心是否具有保健品检测资格的疑问。11月20日，北京巨能公司通过新浪网和网民见面，公司董事长兼总经理李成凤和该公司总裁办副主任谢华通过网络再一次解释，巨能钙产品虽然含有双氧水，但产品是安全的，并再次强调农业部农产品质量监督检测中心是否具有检测资格。
巨能公司邀请本报当面答复
通过梳理连日来关于巨能钙和巨能公司的报道，本报记者发现了诸多疑点。其一，在11月19日的新闻发布会上，巨能公司总工程师刘志革称，巨能钙确实含有双氧水，巨能钙在生产过程中由于工艺要求，需要添加双氧水进行消毒，受到技术限制最终产品中会带有一些双氧水成分。但在11月20日新浪聊天中，该公司董事长兼总经理李成凤称，巨能钙在生产过程中没有添加双氧水。为什么会出现这种前后矛盾的声音？其二，卫生部卫生监督中心在接受记者采访时表示，他们正在调阅当初巨能钙申报的资料，将会同其他部门对此事进行调查。该中心表示，国家对双氧水的使用范围、使用量有严格控制，如果食品、保健品中含有双氧水，报批时一定要事先告知主管部门。巨能钙在1996年最初申报时，是否将含有双氧水成份列入申报资料这个关键问题不得而知。其三，该公司声称添加双氧水是工艺需求，但出现了有的巨能钙检测出双氧水而有的却没有双氧水的现象？既然有的产品没有被检测出双氧水，那巨能公司声称的工艺需求就值得怀疑？……
对以上本报提出的几点质疑，北京巨能公司表示会慎重对待，并邀请记者赴北京给予当面答复。
郑州市场销售几乎停顿
记者昨日走访全市各大药店发现，补钙专柜上已不见了巨能钙的“踪影”。陇海路上的健康人医药超市，不同厂家生产的补钙药品有片剂、颗粒、胶囊、水剂，琳琅满目，但没有巨能钙。营业员说：“我们前天接到公司通知，巨能钙检测出含有双氧水，对人体有害，现在都撤柜了，上缴公司统一处理。”据她讲，自从报道巨能钙含双氧水后，巨能钙基本就卖不出去了，销售额直线下降。
工人路上的仟禧堂大药房，巨能钙也于两天前撤柜。营业员张女士说，自从巨能钙被报道含有双氧水后就没人买了，还有不少人要求退货。她说公司通知将巨能钙全部撤柜，缴公司统一处理。文化宫路上的宝芝堂连锁药店负责人也告诉记者，市药品监督管理局已向他们下发通知，说巨能钙含有对人体有害的双氧水，他们正准备向厂家退货。记者还走访了恒生大药店、泰隆药店等药店，均没有发现有巨能钙出售。
另据了解，河南省卫生厅已责成省卫生监督所立案调查巨能钙的质量问题。
消协已发出提醒
据〈河南商报〉报道，昨日下午，消协和法律界人士在接受商报记者采访时呼吁，消费者必要时拿起法律武器维护自己的合法权益。河南省消费者协会已通知各地消协，提醒消费者注意有关巨能钙的报道。
郑州市金博大律师事物所律师黄琨告诉〈河南商报〉，《消费者权益保护法》明确规定了消费者的知情权，消费者在购买商品时，对商品的性能、优劣，商家有义务告知，让消费者对商品有全面的了解。现在生产厂家承认巨能钙中含有双氧水，却将真相隐瞒，对消费者是一种欺诈行为。尽管他们辩解巨能钙所含双氧水不多，不足以对消费者的健康构成威胁，但回避了巨能钙含有致癌物质这个环节，就是对消费者的欺骗。根椐《消费者权益保护法》的有关规定，消费者有权向巨能公司索赔，也可以向法院提起诉讼，维护自己的权利。
昨日下午，河南省消费者协会相关负责人告诉河南商报，他们已经注意到报道，同时通知各地消协，提醒消费者不要盲目购买巨能钙，受到损害的消费者可以选择法律诉讼的渠道来维护自己的合法权益。
巨能钙事件折射产业危机
巨能钙风波发生后，各界人士纷纷发表意见，有评论者更是直言不讳地指出，保健品市场之乱，除了商人的见利忘义之外，相关的监管机构也应该对此负责。
曾几何时，中国的保健品市场异常红火，电视、报纸、广播上的保健品广告铺天盖地，保健品充斥大小商场货架。众多保健品前赴后继，花巨资在媒体上狂轰滥炸，然后把巨额广告转嫁到消费者头上。吹功效更是离谱，有些敢与科学叫板。更有甚者，有一种冲剂居然夸下海口，让人类至今尚未攻克的世界性难题——大小三阳转阴。无休止的夸大产品功效，不但起不到治病的作用，还耽搁了患者的最佳治疗时机。
有专家指出，保健品横行的背后是巨大的利益驱使，有专家给一种售价158元，被指出加入“伟哥”成份的某保健品算了一笔成本账，发现其每盒成本不足5元。
业内人士指出，保健品市场之乱更多的责任应该由管理者来负，因为管理者也知道保健品市场之乱(据11月9日新华网报道：国家工商行政管理总局第三季度广告监测，发现违法或涉嫌违法的保健品广告近六成)。但现实是，部分主管部门只是无奈地提醒消费者增加自我保护意识，在具体行动上过于“无形”。
《河南商报》顾问马云龙接受本报专访：我们达到了保护消费者权益目的
11月20日，巨能公司负责人通过新浪网和网友聊天，回答网友对巨能钙中含有过氧化氢的质疑，把本已沸沸扬扬的巨能钙风波再次推向高潮。在巨能公司高层做客新浪的同时，当日下午5时，《河南商报》顾问马云龙接受了本报专访，这也是马云龙在此次风波后首次直面媒体采访，他坦诚，商报有把握、有信心坚持到最后，呼吁主管部门应做出进一步举动，给消费者一个交代，他同时声称，巨能公司明知产品中含有过氧化氢却隐瞒事实，实际上是对消费者的一种欺骗。
编发稿件前通知了巨能公司
记者：自从商报发出第一篇报道后，除了在网上看到你发表的七点声明外，并没有看到你最近有动静，你对目前的局面有何看法？
马云龙：实际上我一直在通过网络关注事情的进展。对目前的局面，我们在意料之中。在发出这篇报道后，全国新闻界和消费者集体声援，大家都很重视这个事。至于我们应该做出什么反应，完全取决于事态的发展和巨能公司的动作。我们不着急，也不想炒作，我们一直在关注事情的进展，并尽可能地收集证据，以应付可能的诉讼。我们没有必要再大张旗鼓地报道，免得有炒作嫌疑。可以这么说，我们有充分的证据和信心，要后发制人。
记者：巨能公司此前对媒体表示，他们在发稿之前曾和你们进行过相关的沟通，但最终没有取得共识，是不是有这回事？
马云龙：我只能这么说，商报编发这篇报道是顶着来自巨能公司的巨大压力才发出来的。在发稿之前，我们曾经通知巨能公司有关方面，他们也派来了河南办事处的经理来做工作。但不存在所谓的取得共识问题，因为我告知他这只是媒体报道的一个程序，当时要发这篇稿件已经决定了。
发稿前做好了上法庭的准备
记者：巨能公司在召开新闻发布会时曾表示，向商报举报的人是被该公司开除的人，他举报是另有所图，商报是否核实过举报人的背景和身份？
马云龙：举报人要求我们必须保证他的身份秘密，他也没有透漏任何个人信息，现在连我们也找不到他。但我觉得巨能公司在举报人身上大做文章，显得过于可笑。因为不管举报人的目的是什么，只要他举报的事实是准确的，并且是事关公众利益的，媒体就有义务去核实、去揭露，这对公众也是负责的态度。
记者：商报发这篇文章之前，有没有想到会带来诉讼？
马云龙：我们料到文章刊发会带来纠纷甚至诉讼，并且也准备好了应对之策。我曾对写稿的记者说，这篇文章一定要慎之又慎，要经得起推敲，甚至要做好上法庭的准备，事实上，我们掌握有充分的证据，做这篇文章是有充分把握的。
认为“有毒”非法律意义定性
记者：巨能公司曾对新闻媒体表示，商报《消费者当心：巨能钙有毒》新闻中的“有毒”是耸人听闻、恶意炒作，商报当初是怎么给巨能钙下了有毒的结论呢？
马云龙：有毒是一个很宽泛的概念，并不专指非要吃死人才叫有毒。根据农业部农产品质量监督检验中心的检测，巨能钙含过氧化氢，过氧化氢的危害大家是有目共睹的，我们的记者经过采访专家和查阅资料得知，过氧化氢有致癌、加速人体衰老等多种危害，这些危害难道还不能称之为“有毒”吗？另外，只要看看化学和医学辞典上双氧水的条目，都可以看到上面注明它是“有毒”的化学物质。因此说这种含对人体有多种危害物质的产品有毒，无论是从常识还是语义学意义上来说，都是准确的。
少量过氧化氢与有毒是否相差甚远
记者：巨能公司在新闻发布会上所说，巨能钙确实含过氧化氢，但含量很少，而且这些少量的过氧化氢是可以分解的，这岂不是和商报直指巨能钙有毒的说法相差甚远？
马云龙：这个问题我在19日发表的七点声明中已经提过，巨能公司和他们的所谓专家把“巨能钙是否含有毒成分过氧化氢”这一要害问题抛在一边，提出一个“过氧化氢含量多少才是容许的”这样一个问题。对此我们和巨能公司一样无资格发表意见，他们的所谓专家说话也不算数。
我觉得这是一个很容易判断的问题，依照国家现行的法规如《食品添加剂使用标准》GB2760-1996，只要产品中被检测出含有过氧化氢残留就是违规，现在是“有没有的问题”，不是“有多少的问题”。人体是否有消解双氧水的能力，摄入少量双氧水是否无害，多少为“少量”，这需要科学权威的调查和论证，不是巨能公司一句“没有危害”就可以蒙混过关的。巨能公司如果愿意召开关于这个问题的学术研讨会，那是他们的自由，但要拿他们的意见否定或取代已有的国家标准，那就是异想天开。
“谁急眼了，能看得出来”
记者：你刚才谈到了诉讼，如果有一天巨能公司和商报真的对簿公堂，商报有没有把握取胜？
马云龙：商报不怕打官司，我们也有信心、有把握应对官司，如果巨能公司打官司，我们会奉陪到底。我再次强调商报的声明：巨能公司连日来的行为已构成对《河南商报》和商报记者名誉权的严重侵害，我们保留通过法律途径维护新闻媒体与新闻记者合法权益和人格尊严的权利。
记者：连日来，巨能公司通过接受新闻媒体采访、召开新闻发布会、到新浪聊天等形式频频出击，你怎么看待这种现象？
马云龙：有理不在声高，也不是比谁说话多。我们沉得住气，相信事实胜于雄辩，更胜于诡辩。用句北京话来说，谁急眼了，能看得出来。
我们认为农业部检验中心具备资格
记者：你刚才提到了农业部农产品质量监督检验中心，但巨能公司对媒体表示，他们对该中心是否具有保健品检测资格表示疑问，怀疑该中心的检测资质有问题，你们当初有没有意识到这个问题？
马云龙：选择农业部农产品质量监督检验中心，我们是经过充分考虑和请教相关专业人士才这么做的。在整个操作过程中，我们曾两次向该中心送捡，如果对方不具备检测资格，对方不可能会作出检测结论的。另外，巨能钙产品的批准文号是食(健)字，而农业部农产品质量监督检验中心作为一个专门检测和食品相关产品的机构，显然应该具备这样的资格。另外，有媒体已报道，国家药监总局保健品注册管理处的负责人表示，像国家农业部农产品质量监督检验中心这样的国家级检测机构出具的检测报告同样是有效的。
我们达到了保护消费者权益目的
记者：你和商报希望这个事情的结果是什么？
马云龙：我们已经注意到，卫生部和全国不少省市都在抽检巨能钙，我们在等待这个结果。依照农业部农产品质量监督检验中心检测出巨能钙含有过氧化氢残留这个基本事实，我们也呼吁，主管部门应做出进一步反应，尽快给消费者一个交代。按照国家相关的法规，执法部门完全有权利、也有责任做出相应的举动。
记者：你在声明中说，商报此次报道的目的是协助政府整顿混乱的保健品市场，保护消费者的合法权益和人民的身体健康、生命安全。你认为这个目的达到了吗？
马云龙：从全国新闻界和消费者的反映看，我们基本达到了这个目的。就像那个小男孩揭穿皇帝的新装一样，我们只是揭露了一件很简单的事情：巨能钙含有过氧化氢残留是违反国家规定的。具有讽刺意味的是，拥有上千万顾客的巨能公司并没有真正把消费者放在心上，从事发至今，巨能公司只是一味地强调自己的无辜和造成的损失，没有对消费者做出任何实质性的举动。巨能公司明知自己产品含有过氧化氢却隐瞒此事，实际上是对消费者的一种欺骗。
记者：我们注意到这样一种现象，巨能钙风波后，有评论指出，保健品市场之乱不能全怪商人见利忘义，更多责任应该由管理者来负，你怎么看待这句评论？
马云龙：保健品市场混乱确实和监管不到位有关。不过我们高兴地看到，中央高层已经注意到这些现象，就在本报报道的同时，吴仪副总理18日在全球食品安全北京论坛开幕式上致辞时表示，中国政府将从六个方面采取切实措施，加强食品安全工作，构建食品安全体系。(晚报记者 陈祖强 陈辉 实习生 杨建伟 夏海燕／文)
来源：[郑州晚报]
