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企业的高速发展和基业常青,只有在长久持续安全的大前提下才能实现。强调企业发展中的安全问题,已经成为任何企业的头等大事。研究企业健康基因,就要规避发展过程中潜在的一个个陷阱,就要积极探索确保企业安全发展的解决方案。全国工商联发起并主办的“中国企业发展安全高峰论坛”,是首次隆重推出、对中国企业界产生深远影响的盛事。搜狐财经现场直播本次活动。
主持人:下午的会议现在开始,首先有请国家科技部、中国科技促进发展研究中心张杰军博士,大家欢迎。
张杰军:大家下午好!
评价一个企业有很多的标准,很多角度,我们的论坛从企业的生命力或者较本质发展的能力,我觉得这评价非常必要和有意义。我今天讲的就是围绕着企业基业常青的基础是什么?当然,对这个问题可能不同的人有不同的看法。我现在从简单的技术创新这个角度来分析一下,基业创新和企业的安全发展和竞争优势的形成,以及技术创新进行论述。有些企业家可能感觉理论上多一点,希望我这观点可能成为一种,虽然不是实践的支撑,但是给大家提供一个理论的,或者思考问题的一个方法一个角度。
企业要获得健康发展,两个因素非常重要,我们通常认为:第一企业本身,这个行业就决定企业,从行业本身生命力,它本身的东西对企业的成长具有决定性的意义。另一个这个企业在产业内相对竞争地位,也很重要。第一点我们认为很难选择的,处在这个行业是决定的。第二点,是对企业竞争优势的形成是企业通过自己的行为和努力可以形成的。
西方国家对竞争一直很关注。而且对竞争优势的形成也非常关注。竞争优势怎么形成呢?有很多方式,包括降低成本,包括标新立异,包括目标的聚集,很多战略形成竞争优势。很多优势的形式有很多矛盾,有些企业通过降低成本,但是降低成本的同时,会增加很多开支。如果在实现标新立异的想法,很难进步。很多战略的选择本身就有矛盾性的心里。但是有一点,技术创新能对技术优势的形成,很多优势的形成具有决定性意义。技术创新不仅可以降低成本,而且可以获得标新立异,目标极具的效果,形成优势。
所以对于企业来说,我们认为不创新则死亡,《不创新则死亡》这是美国一个很著名的企业家所写的书名,西方国家为什么企业能够更新换代,能够从小发展到大,这和他的创新意识有关系。把创新放在至高无上的地位。
所以说我从技术创新的角度跟大家简单说一下。对一个企以及企业家来说,技术创新战略是一把双刃剑,不仅带来好处,也能带来风险。
我们先讲技术创新、企业竞争优势将对企业安全成长具有决定性意义,技术创新我们可以进行分析,不同企业可能有不同的特点,不同的发展阶段,但是对技术创新感觉不一样。根据企业的性质,还有你这个企业发展阶段,你必须考虑一下未来长远发展的战略是什么,技术创新非常重要。要长远发展,不能是短期行为,所以技术创新对企业创新具有决定性意义。我们想技术创新有很多方式,根据创新和科学的不同相关性和产业的不同影响,可能产生不同层次,一种是根本性的创新,很多人说革命性的开发的产品,要根本性创新,还有空缺型的创新,渐进型的产品创新,不同层次的技术创新是具有不同的风险,将与不同的类型的技术创新的结果相联系。
创新会具有很多的风险,可以看到创新对企业创新具有决定意义,也会影响很多风险,这种风险可能由于外部环境的不确定,创新项目的难度和复杂性以及创新者自身能力的实力的有限性。都可能限制创新。
技术创新风险包括很多。
对于企业来说,我们又想通过技术创新实现我们获得竞争优势的战略,同时技术创新有危机,这种危机如果创新不好,就是毁灭。毁灭影响非常大的,但是对于西方企业家来说,他们宁可抱着毁灭的风险去做,他们认为这个创新的结果能够带来更好的发展,可以获得很多的利益,能够获得基业常青。如果技术创新的利弊权衡,想技术创新,又要避免风险,如何进行选择很重要。
可以举两个例子:第一是美国的苹果公司与IBM,美国的IBM主要生产各类计算机,而且不是机遇始创的,IBM当时选择的是基于非始创的操作系统,以此为基础进行产品的研发,但是系统的本身和客户的界面交流很困难,所以进一步发展有很多制约。苹果公司想了新方法,把以前的操作系统换成始创的操作系统,这个系统界面非常友好,看的很舒服。但是他选择了其他的战略,就是标新立异的,我做创新的时候,我不希望其他技术的交流,不希望其他技术和它一致性,这也面临着制约,就是市场受限,其他软件不能支持。苹果公司的始创不能进行选择,而IBM想兼容,但是意见不好。IBM进行转型,它就是一种金融。
所以说开发这种产品,包括选择东西,需要科学得知称,需要决策。前面把这个风险和竞争优势关系简单说一下。针对一些企业,在技术创新决策下企业安全发展目标如何实现,技术创新过程中包含着各种风险,只有深刻地认识并有效放这些风险,企业才能够不断的通过技术创新和研制出质优价价格的产品来获得利益。
对于技术创新的决策,通过技术创新的决策来达到获得经营优势的目标,这是非常具体的问题,第一点我认为企业家应具有创新意识,什么叫企业家,就是技术创新的人,我国中国来说就是从风险经济发展过来,有自己的发展模式。创新就是有不同的新的想法,这个想法一定起到发展。而起的利润是什么?从技术创新讲,他是对风险的一种回报,有创新就有风险,这个风险就能得到利润。中国体制下,包括西方的民主也是这样,西方的政治和经济的运行方式,也包括经济集权,我非常同意郝教授的意见,政治上是民主的,可以进行辩论,但是经济上绝对是独裁的专制的,所有企业家本身的素养和创新意识决定企业能否获得长远发展,所以企业家必须有一种不断开拓和新的创新意识。
第二点,一个企业必须要分析三个方面:
(1)必须分析市场,市场怎么分析呢?企业要干着社会需求,我们中国企业也在不断关注市场,但是与西方国家不一样。我想,我们中国企业为什么不能包括引进技术,包括开发技术,包括进行微小的变化进行变动。举例子,就说厕所的门,那个门在中国可以看一下,大家参加了很多会议,很难找到厕所的门里有挂钩,挂衣服和挂包的东西,其实这个很简单,对于生产厕所门的挡板地方,有一两元就可以按上一个挂钩,但是在中国你很难看到这个挂钩。为什么呢?因为企业发展到现在,没有更多的思考。在西方在日本,在东京,厕所都有一个挂钩,这个挂钩很小,反映很大的问题。这个问题是什么?他就没有动脑子,去技术创新,在很高的宾馆,包括这个宾馆,包括有意宾馆,这么高层次的装修,企业为什么没有想到去按个挂钩呢。这体现了你对市场的分析不够,想法不够。这需要企业去研究市场是什么?包括发卡,如果没有波纹的东西,卡在女孩儿头上就很容易掉,如果有波纹,可以卡的非常好。这是对公司很重要的。在西方有很多国家,包括美国日本,这些公司怎么做呢?你在生活之中,你觉得什么不方便,你告诉我,我来开发这个产品,提这些问题。所以市场的分析对企业家很重要。就是说你如何能感觉到这些问题?中国企业家是否想到呢?我觉得很少。在中国的生存,包括外国流泻回来的,生活很困难,在很多地方都不是以人为本,不是想到消费者。这些对企业来说很重要,怎么发现机会,怎么分析市场,这是很重要的一方面。这与各个企业的策略有关系,企业认为再生产产品时,只想着营销,却没有想过改进一下。就象我们吃马兰拉面,这么多连锁店,产品就那么少,就一方面这么少,而且稍微改造一下,就有很多的用户。包括日本人来我们中国,在北京开了面馆,做了很多,吃得就是好吃。
还要分析竞争对手,竞争对手很重要,很多企业怎么分析竞争对手,你自己可能没有这样的想法,但是你必须关注对手再做什么?这个做法很重要,竞争对手任何微小的改变,对企业本身就是一个很大的冲击。
分析政府,对企业家和企业来说,分析三个方面:一是市场,二是对手,三是政府的对策,政府的对策对企业能产深很大的改变,包括技术创新和方向的选择,还有对产品的提炼的选择,你对你的选择如果和政府的决策不一致,结果是什么?可能你投入很大,风险也很多,可能你得不到你的实现。要想到政府在考虑什么,国家在做什么,怎么与之配合,这个选择很重要。
第二点,对于一个标准的确定对企业是有决定性的意义的,政府的精力和能力有限的,想做的很好。比如说确定行业的一个东西,想把企业拿进来,但是他需要时机和过程,对政府的政策分析非常重要。
第三点,我觉得企业必须应该学会与竞争对手进行非正式的技术决策的交易。
第四点,就是持之以恒。
第五点,是加强管理、建设技术创新的风险防范体系。
这是西方国家做的统计,不同的行业,你选择的创新源泉,你企业改进产品的源头分析。
总的来说,在技术创新中,必须把握五个因素。
我先分析下政府对技术创新的考虑和政策方面的考虑。
政府的只能是创造一个环境,使得技术创新风险能不化和认识溢出外部化,最终减少企业技术创新的风险,鼓励企业大量进行技术创新活动,促进企业安全健康发展。
现在政府考虑的比较多的是风险投资,风险投资可能一些企业开发产品遇到很多风险,政府非常希望企业能够通过创新与勤奋的劳动和优秀的管理取得发展,政府一直想怎么激励企业创新,扶植企业创新,而不是用其他的方法。所以政府就考虑怎么支持创新,政府一方面会进行资助。另一方面会鼓励风险投资的壮大,政府起到催化剂的作用。这会与企业的具体开发相结合。
第二点,是政府的采购,政府大概是每年花两千亿去采购,大量采购遇到很多问题,如果政府的资金职能采用国有产品的话,会受到国内外的压力,如果采用国内的产品,可能成本非常高,技术含量层次可能不比国外的好。但是希望通过政府采购的政策来使我们的企业获得发展。我们宁可成本高一点,也要用我们自己的产品。
第三点,是税收,政府鼓励技术创新,对于税收给予了优惠政策,如果你进行技术创新,创新的成本可以成为税钱的成本,这对企业搞研发有鼓励的作用,对于一些西方国家,基本的公司都有研发的部门,这些部门有什么好处呢?可能会对企业的税收有很多好处。比如说你赚了很多钱,如果作为利润的话,税收高,高无所谓,但是会影响你企业的发展,有些企业宁可拿这些钱做研发,虽然成本很高,但是可以发展新的方向,对今后成长有好处,同时他可以作为一个成本,也减少了企业的压力。
我上次与一个公司总裁谈,他说每年用于研发的钱非常多,其中把大部分的利润用于研发新产品,就是说你这个企业如果用这个方式来为你基业大好的基础,同时又能在合法的范围内进行。政府很希望企业通过技术创新来成长。包括引进技术的吸收,包括你的改进,都可能获得税收方面的减免。
还有一方面,是政府通过建立各种各样的法律体系来创造公平竞争的环境。
我们通过专利制度和知识产权的保护,中国企业为什么不愿意开发呢?一是因为开发没有什么好处,很多企业会仿冒。现在中国所有的企业都不想创新去开发,都向去模仿。所以现在就鼓励企业去研究开发。像马兰拉面,开发出好的东西,别人来用这个配方或者什么东西。如果是专利的话,是受保护的,如果没有的话,那职能自己防范。政府一直考虑如何将技术创新很好的进行。尤其一个行业中,大企业与小企业如何成长,大企业不能阻碍小企业成长,而小企业在压力中成长。总的感觉是企业要获得长远的发展,尤其是经济全球化、经济一体化,入关后政府在转变职能。美国人一直在总结自己的发展,他们认为企业的成长就是源自于技术创新,还有优秀的管理和他们的勤奋。所以他们想通过自己的创新和改进来获得发展。
这需要企业家培养这样意识,进行技术管理,怎么来使我们的企业不断发现新的方向。总之,企业如何通过技术创新来获得发展,是政府非常关心的。我们也非常希望企业通过自己的创造和创新来不断获得成长。我希望各位企业家不断发挥自己的才智,不断优化自己的产品,通过创新使基业更加常青。