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中国宽带业的要紧事:电信与网通是主要角色

BUSINESS.SOHU.COM 2004年11月29日13:46 [ 王羚 ] 来源:[ 《环球财经》杂志 ]
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  面临固话业务的下滑,以及提高利润、保证上市的压力,作为极具发展潜力的宽带市场,的确成为了运营商们眼中“更要紧的事儿”。

  中国电信刚启动了互联网接入品牌——“捷入互联INet”,网通就迫不及待地宣布成立宽带联盟,今年的宽带市场无疑成为了两大固网运营商角逐的重点。

  运营商门不能等

  近来,在北京的街头及居民区,到处可以看到舞动的小旗和“免费安装宽带”的牌子,而诸如“包月”、“包小时”等各种宽带消费的优惠活动也搅得人们头晕眼花。在电视及路边的广告牌上你也能轻易得看到网通的那则新广告:“现在,没有比装ADSL更要紧的事了”。

  中国宽带市场的发展可谓是几度沉浮。经历了2001年第一轮的大肆圈地,2002年的几近沉寂,2003年的空前爆发,中国的宽带市场在2004年保持了高速的增长。

  据最近的一项电信年度投资预测,2004年国内的宽带建设规模将比2003年提高30%-40%,中国电信和中国网通对宽带的投资也将比2003年提高20%-30%,成为它们几项最核心的投资业务之一。

  目前,中国电信占据了66%的宽带市场份额,其用户资源优势明显。其启动的“捷入互联INet”已经吸引和聚合不少有实力、有特色及提供专业化服务的ICP、ISP的加入。而“宽带中国CHINA169”是中国网通集团在与中国电信的公众计算机互联网CH INANET拆分后,推出的新业务品牌。“宽带中国”采取深度合作的模式与相关SP结盟,设立专属频道,共同向用户提供内容服务,以打造精品频道来吸引用户。另外,中国网通联合多方投资公司成立了专业从事电信增值服务的九洲在线公司,采取市场化运作方式,整合电信增值业务产业链上的各种资源,实现强强联手。

  宽带业务是固定业务新的增长点,启动宽带就意味启动未来,宽带对固定业务运营商的业务发展起着举足轻重的作用。中国电信集团公司及网通集团公司的相关负责人也都曾多次在公众场合表达了对宽带业务的看重。宽带品牌的竞争也越来越成为固话运营商综合实力的竞争。

  不对称的迅速增加

  但是,宽带建设的迅速发展并不意味着相应收入的迅速增加。

  2003年我国国际干线带宽增长190%,电信业务量增长30.7%,而与之相对应的是,电信业务收入只增长了13.9%。这些情况表明,尽管电信运营商能从快速发展的互联网产业中获取不断增长的接入费、IDC收入等,但由于在互联网上应用接入用户与应用用户相互独立,电信运营商不能有效地影响用户的应用。

  因此有业内人士指出,虽然用户数量节节上升,但宽带眼下带来的主要利润还是接入费用。如远程教育、智能社区服务、网上会诊、网上购物等,宽带关键性的应用依然没有形成。

  现在的宽带业务在收费、经营等方面都还没有确立一个比较成熟、切实有效的商业模式。按照流量收费、包月制等收费方式有悖于消费者的消费体验,不能适应消费者的消费心理。不少专家认为,在这样的一种纯粹体验式的消费方式面前,单纯的以上网时间、网络流量来收费显得非常的简单,不符合消费者多种选择的需要。

  由于利润分配关系没有得到明确,致使很多本来可以通过宽带网络承载的内容资源最后仍旧只能按照传统的方式凌乱地、间接地传递到消费者的手中。而影视、广播等浩如烟海的内容矿藏在互联网的宽路上却显得格外的沉寂。

  而用户和网络规模化之后的资源和服务问题已越来越成为制约宽带发展的一个瓶颈。如何在宽带接入在中国市场得到广泛普及的同时,加快自身的发展,使技术、服务能力足以支撑宽带行业的快速增长,将成为运营商面临的一个重要挑战。

  破壳的整合力量

  基于中国电信、中国网通等几大运营商的强力推动,中国宽带市场正在迅速进入一个快速成长期。目前,中国宽带市场正在经历三个变化:窄带向宽带的演变,宽带接入走向宽带应用,以及宽带应用内容的变化。

  在宽带规模扩大的同时,宽带运营商在近年里逐渐构建了一个有众多合作伙伴加盟的闭合产业链,正由单一宽带接入向全程全网服务体系过渡。2003年和2004年,宽带业务的产业链也有了积极的进展。

  南京邮电大学教授高斌曾指出,宽带是一个具有强烈网络化、规模化和协同化特征的行业,宽带的大发展取决于四个方面的成熟。一是宽带用户规模的成熟;二是形成完整的宽带产业链,协同产业链上各个部分(运营商、内容提供商,支付系统等);三是宽带产业成熟的业务创新与盈利模式的建立;四是宽带政策环境的完善和成熟。目前,我国只是具备了第一个条件(目前为止中国宽带用户数已超过1800万,一般认为1000万为一个临界点)。

  这样看来,宽带产业链各环节的均衡发展,对运营商是至关重要的。宽带产业链各环节发展不均衡,商业模式、盈利模式不清晰,将在一定程度上阻碍宽带产业的良性发展。目前,中国网通发起宽带联盟,中国电信构建的“互联星空”平台,其目的不言而喻,就是要整合宽带产业链上最强大的资源优势,打造完整的宽带产业链。

  在这方面,韩国的宽带产业似乎是摆在我们眼前的一个成功样板。充分的市场竞争降低了用户的进入门槛,使宽带得以迅速普及;丰富的内容提供商成为有力支撑;三星、LG集团等大企业集团的积极投入也对推动宽带的迅速普及起到了举足轻重的作用,并进一步加强了宽带业务的可持续发展;功能庞大的增值服务已经成为主要盈利。

  随着中国宽带产业的持续发展,过去运营商之间的简单竞争将转变为以运营商为主导、包括一系列上下游环节的电信产业链竞争。电信运营商的企业文化、经营理念、组织结构等越来越多地受到互联网文化的影响。

  第二次发展的高潮

  目前,我国固定电话用户数已突破2亿,而宽带用户不足2%。根据国外发展宽带的情况推测,宽带普及率达到30%可基本达到社会信息化水平。因此,中国宽带市场的发展空间十分巨大。

  其实,用户使用宽带的首要原因既不是带宽,也不是价格,甚至不是节约时间,相反,而是为了消耗时间。从这个角度出发,宽带运营商绝不是单纯发展接入,而是应该提供能让用户消耗更多时间的应用服务。如何为用户提供更加丰富多彩的宽带内容服务,以内容来吸引更多的用户,成为运营商在占领市场之后的重要目标。

  这就决定了宽带自诞生的第一天起,就命中注定其发展取决于宽带市场的全面成熟和整个宽带产业链的繁荣,也注定了宽带运营商要想在竞争中立于不败之地,必须在发展自身运营水平的同时潜心整合产业链中每个环节。

  产业资源的整合能力已成为企业生存发展的一个基本条件。当互联网内容、影视内容相互跨越各自的平台,而最终形成一个统一的网络平台和综合的资源时,则意味着一种宽带互动模式的基础建立,并能够以市场竞争的方式与价值链的其他核心部门合作、共赢,按照市场规则分享整条价值链。这样就形成一个合理的商业链条,由此,宽带业务才能真正发展起来,并走向进一步成功。

  在中国宽带产业第二次发展高潮中,作为宽带价值链上的主导者,中国电信与中国网通无疑都是当前宽带市场的两个最主要的角色,他们的力量对比也在不断的消长之中。



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