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今天是“国际民航日”。12月5日，从昆明飞往广州的波音757型CZ3410航班在着陆前大约20分钟机舱突然冒烟，100多名旅客空中惊魂……然而，这样的惊险事件现在多少让人感觉“视觉疲劳”，因为，从11月20日至今的短短半个月时间里，见诸报端的已有一起特大空难、5次飞行事故。
年底出行访友、商务旅游，乘坐飞机在所难免，在我们踏上飞机前还可以做点什么？应该从刚刚发生的空难事件中吸取怎样具有可操作性的经验教训？记者在调查中发现，抵御类似空难这样的“现代风险”，其过程居然也带上了理财的意味。
现场目击
优先考虑比例：机型升至50%
何先生是某公司的中层管理人员，因为工作的缘故经常在上海和深圳、广州等地来回飞，在谈及买机票最关注什么时，他表示折扣、机型、航空公司这些因素都会考虑在内。
何先生的态度代表了相当一部分消费者。记者昨天从各大航空公司的售票处了解到，现在相当多的旅客会考虑机型因素，而在以前，这个问题是很少有人问起的。“现在首先考虑机型和首先考虑价格的人大约是五五开。”但工作人员也同时告诉记者，价格依然是消费者购买与否的决定性因素。“一般个人购票通常还是会先问价格，价格相差不大的情况下，会选择坐737、777这样的大飞机。”国航售票处的工作人员告诉记者。
据介绍，连续的空中事件后，公司购票和个人购票也开始出现两极分化，“不少公司购票根本不问价格就只要大飞机，有的还会专门指定航空公司，而一些市民个人购票仍然将价格放在第一位。”
现场保护
逃生全攻略 乘客须镇定
据航空公司有关人士介绍，在空中意外中，有不少情况是小事故，本不应有人员伤亡，但一些人由于慌乱或不懂自我保护也本造成不该有的意外。为此，这里提醒市民，在紧急情况发生时，首先应听从乘务员指挥，要镇定不要慌乱。
应将眼镜和假牙摘掉，衣裤袋里的尖利物品(包括笔之类)都应丢进垃圾袋，女士应脱去高跟鞋。这些，都是为了防止飞机控制失灵后旅客在机舱内互相挤撞时发生意外。
牢记太平门的方位及其与自己的距离，记住开启的方式，机舱起火或灌进浓烟时，靠近并开启太平门。
一有失事的报警，赶紧准备一条毛巾，以备机舱内有烟雾时掩住口鼻，否则浓烈的毒烟很容易使人窒息。
多数飞机每个座位上都是一条保暖用的小毛巾被，这时可将毛巾被的4个角，两两打成死结。
太平门打开后，充气逃生梯会自动膨胀，这时两手各紧抓住毛巾被的一个死结举在头上，用坐姿跳到梯上下滑。
如果飞机离地面有一定的高度，这种下滑法由于有毛巾被当作微型降落伞就不至于头先着地，而且能稍减下降的速度。
如果飞机已在地面，这种跳滑法也没增加多少麻烦，不会有什么坏处。
现场调查
空难阴影难以撩拨
包头空难发生后，上海飞北京的机票一度打折到200多元也无人问津。记者先后走访了几家航空公司、保险公司，并采访了一些消费者，发现空难给人的伤痛和影响远比想象的要大。
日前，记者走进东方航空公司的一售票处，工作人员刚刚送走两位客人，偌大的售票处只剩下三位工作人员，显得冷冷清清，“空难对我们的生意总是有影响的，今年11月份比去年这个时候出票情况差多了。”据工作人员介绍，在空难之后的几天内，公司也打出过折扣牌，当时，飞北京、福建等地的机票最低可以打到3.5折，“但30日之后，折扣就全部收回了。”现在大部分的航线的折扣在7～9折。
记者随即致电一联合售票中心，得到了相同的回复，“空难，再加上目前公司给的折扣都不是很低，生意就差多了。”工作人员的回答显得颇为无奈。
空难教训
血泪换回保险“理财经”
乘飞机哪有那么简单？近期连续的空中惊魂也让人们发觉了其中诸多“理财经”：为什么有人能获赔上百万元，比同机其他人高出一倍多？为什么有人明明没有买相关保险，却还能获赔？———没错，在连串空险事件后，最受关注的不仅是事件本身，还有着血泪换回的“理财经”。
■经验一航意险销售升温
近期，各大公司的航空意外险销售持续升温中。据中国人寿上海分公司业务部门的数据显示，仅包头空难发生后的一周内，他们在上海机场的航空意外险的销售额上升了30％，友邦保险的航意险销售额增长了20％，但数据同时显示，空难后，长期意外险的销售情况并没有明显增长迹象。
中国人寿上海分公司办公室副主任陆蓓介绍，根据以往的经验，空难之后航空意外险都会“热闹一阵子”，但在一两个月后又会回落。她告诉记者，提高航空意外险的销售固然是件好事，但他们更希望通过这次事件能够提升公众保意外险的意识，能够购买一些长期的意外保险。
■经验二“第一份险”出水
业内专家认为，人们在购买保险时，所选的第一份保险应该是“意外险”等保障型险种，这种保险往往保费较低，大部分人都能够承受，但保障又相对很高。在有了足够的保障型保险以后，再考虑购买投资类的保险，而目前大部分的市民将保险作为一种投资途径，购买保险时首先考虑投资收益是很不合理的。
要提醒的是，在购买航意险时，消费者应到机场或者具有保险兼业代理资格的航意险代理点或者保险公司销售点购买航意险保单，购买时注意认清航意险保单的真伪，注意购买的是哪家保险公司的保单或者哪几家保险公司共同承保的保单，必要时可以向相关保险公司联系核实保单的真伪。另外，务必要提供有效的身份证件号码。
■经验三信用卡附加值增值
在11月21日包头的空难中，死亡旅客获赔的情况高低不一，少则7万元左右，大多在20万元或40万元左右，其中获赔最高的一人得100万元。然而，让人难以想象的是，这位获赔最高的人士并非特意去购买过意外险，他之所以获得理赔仅仅是偶尔使用了一张信用卡。
原来，这名遇难乘客在购买该机票时，在多张银行卡中无意中刷了招商银行的信用卡，而这张卡正好附送航意险。也就是这一刷，他在离世后还为家人留下了一笔巨额补偿。据招商银行信用卡中心有关人士介绍，对于信用卡客户，他们早已开始赠送1或2年的航空意外险，信用卡持卡人在购买机票时假如用该卡消费，就自动获得一份泰康人寿的意外险。普卡的保额为50万元，金卡为100万元。
据了解，国内现有两家银行的信用卡是附赠航意险的。而其实跳开信用卡，还有其他商品也会有航意险附赠，目前最多的还是保险业内，如买一份寿险赠航意险等。这些赠送的保险以前往往被人忽视或不作为购买该产品的参考因素。而以上的这一事例是否能给人一些启示。
■经验四房贷险也能换赔偿
房贷险曾被不少人视为一个“霸王条款”，贷款买房本已囊中羞涩，却还被要求到银行指定的保险公司购买房贷险。然而，徐先生的遭遇让我们重新认识了“住房按揭保险”。徐先生在包头空难中不幸遇难，但他生前投保的平安财险“住房按揭保险”，使他的家属得到了55.8万元的理赔金，即向银行购房贷款的余额。
一直被认为是风险度小、理赔少的险种，经过这一事例让人们对他有了新的认识。保险的作用不会时时体现，然而一两千元的房贷险关键时刻却起着相当大的作用。
要提醒的是，用公积金贷款的市民是由专门的公积金担保公司承保的。
■相关链接
近期空中惊魂
■12月5日晚，从昆明飞往广州的波音757型CZ3410航班在着陆前大约20分钟，机舱突然冒烟，经过机组人员努力，18：10左右，载着100多名旅客的飞机最终安全着陆，没有发生任何人员伤亡。
■11月28日15时35分左右，香港港龙航空公司一架由昆明飞往香港方向的空中客车320型客机，在起飞15分钟后突然返航。据说是由于飞机副驾驶座前挡风玻璃的右下角处出现了一条长约五公分的裂缝，还有明显被撞击的痕迹。
■11月23日下午5点27分左右，国航西南公司一架波音737型飞机在芒市机场降落时冲出跑道，停在安全道上。机上乘客顺利下机，飞机无损伤。
■11月22日晚上5点40分左右，上海航空公司的一架CRJ-200型飞机从延吉机场起飞。起飞以后，机组人员发现，飞机的起落架无法正常收回，同时也不能确定飞机是否可以正常降落。飞机在延吉机场上空盘旋了一个多小时，直到机务人员确定飞机的起落架已经放下才降落。
■11月20日晚，国航贵阳飞北京的CA1642航班降落前起落架出现故障，经过近一小时通场飞行后，20时03分，飞机安全降落首都机场。
七类人不适合坐飞机
第一类：七天内的婴儿和妊娠九个月以上的孕妇。
第二类：心肌炎、心肌梗塞病后一个月以内，脑血管意外病后两周内和恶性高血压患者。
第三类：严重肺病(结核空洞、肺功能不全的肺心病)、气胸、先天性肺囊肿患者。
第四类：急性鼻窦炎和中耳炎患者，固定下颌手术者。
第五类：重症贫血患者。
第六类：精神病患者，如癫痫及各种精神病人。
第七类：某些需要进行紧急医疗处置的疾病，在乘机前无医师许可证明和医护人员护理者。
（ 责任编辑：影子 ）
