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据《贵阳日报》报道 采写这篇稿件时获悉我市正在制定并实施创建全国文明城市的五年规划。在建设全国文明城市的路途中,贵阳人将怎样选择殡葬文明﹖这不禁令记者下笔之时更感字字沉重。
低收入人群——死不起
如果不是因为参加朋友父亲的葬礼,记者不会了解到筑城的丧葬费用如此之高。二月下旬,记者的一位朋友在景云山殡仪馆为去世父亲办完丧事一结帐缴费近万元。这位朋友对记者抱怨说,如今连人都死不起了。我这位朋友是位公务员,如果连他都感到治丧吃力,我市大多数低收入的市民对这笔费用的支付能力可想而知。这使记者联想起去年市人大常委会在殡葬执法检查调研中,一些社区群众反映强烈的一句话:“丧葬费高,人死不起”。
三月中、下旬,记者分别来到景云山殡仪馆和林城部分公墓进行了暗访,得出的结果是,丧葬费用的高昂和服务收益暴利令人惊心,并已成为影响我市殡葬改革的一大障碍。
以景云山为例,在公布的《收费项目标准一揽表》中,整整109项收费项目,收费的名目之多、价格之高和收费分工之细,令人眼花缭乱。另外,在设备出租方面大到吊唁厅、休息厅,小到贡盘、小花圈、收录机的出租费用的收费项目更是多达近30项。按丧家的说法,景云山殡仪馆的丧葬物品销售点,不仅物品的质量差、价格更是比殡仪馆的墙外高出一倍。一个花圈的售价60至80元,骨灰盒最高可达万余元。在一丧户的结帐单上记者看到,租用灵堂的费用两天是2000元,可殡仪馆还要收取灵堂布置费用、挽联书写、横幅等费用1000元。“收费标准”中,令人不解的还有许多。如“接尸人工费”一项,除正常死亡每具六十元外,还规定,二至四楼加收四元、五楼以上加收六元,如果是五十米开外也要加收四元。而火化费用之后,还有50元的拾灰费。
诱导丧者使用、购买高价丧葬品,似乎是殡仪馆业务员一项主要任务。仅火化业务一项,殡仪馆业务员就对丧户焚化炉的选用费尽了心思。在不断诱导死者家属选用价格为580元的高档炉时,见死者家属无动于衷,最后使出了“杀手锏”:“120元的普通焚化炉,已经很少有人用了。一般是找不到主家的无名尸,甚至是被枪毙的尸体才用这个炉子来烧。”
记者与景云山殡仪馆的一位业务员洽谈时,对方为记者设计了一套“既体面、又节省”的治丧方案:租用一辆高档灵车接尸,车费200元,抬尸费60元;遗体在中厅停放每天680元,两天1360元需空调加200元;租用长明灯一个10元,祭品一组20元,青松翠柏八盆80元;高档炉火化580元,火化证5元,绸缎一条8元,骨灰盒一个1688元......业务员介绍说,吃饭、购物一切均可在殡仪馆内进行,总共费用才9000余元。“起码也得花个万把元,不然丧事办得太寒酸了,在亲戚朋友面前也敷不过去呀。”
据了解2003年贵阳城市居民人均支配收入为7985.36元,农村居民人均纯收人为2507元,按此说法一个普通家庭死了人仅在殡仪馆的治丧花费就要花去一个人甚至一家人一年的收入,难怪老百姓要埋怨死不起人了。
经营性公墓——买不起
在中国丧葬传统中,入土为安是生者对死者最后的尊重。因此,为死者购买陵园,就成为众多丧家的头等大事。
记者在采访时了解到,在市民人均收入并不高的贵阳,一般公墓的价位在万元左右,2万元为中低档,有点档次的价格就在4万元左右,最高者则达近20万元。
一位曾经为母亲的丧事走投无路的朋友告诉记者,母亲去世后,为让老人入土为安,一家人非常为难。买一个1500元的壁龛吧,嵌在墙上长、宽、高都只有几十厘米的墓穴,不仅不能达到“入土”的目的,更怕别人笑话让死去的老人住“集体宿舍”。而看得中也还买得到的,价格都在2万元以上。最后还是老家来奔丧的农村亲戚为他化解了难题,把骨灰抱回乡下,垒坟立碑入土,只花了他2000多元。像这样无力支付高昂的丧葬费用,无可奈何“回归”了土葬的市民不止一个,不少散坟由此而生。
记者在海天园、凤凰山等公墓接待处看到,讨价还价几乎是每位前来咨询的市民的必修课。在凤凰山公墓记者了解到,这里目前最便宜的单墓售价近4000元,售价最高的是46000元。最便宜的二人合用墓,价格是近5000元,最贵的价位是47000余元;被视为环境、交通条件都相比较好的海天园,墓位的价格还要更高一筹,壁龛要2500元,一般的单人墓位6000元左右。双人墓位最便宜的要近3万元,一般的4万余元,高档的近8万元。如果客户定做豪华独特的艺术墓型,价格甚至可高达近二十万元。
“抓住丧户补偿、炫耀或孝顺的心理,他们想要什么,我们就提供什么服务。”这是殡仪服务部门在基本垄断殡葬市场后,为创造服务的利润最大化而采取的最行之有效的心理攻势。无论是在海天园还是在凤凰山,公墓导游、导购人员不断地给记者灌输丧葬文化、丧葬习俗,甚至迷信风俗的同时需要丧家理解的主题就是:购买公墓花钱的多少,关乎活人的孝道以及死人的体面。
殡葬行业的经营究竟有没有暴利呢﹖由于从物价、民政、工商等部门得不到一个明确的结论,记者做了一个简单的比较一只用料极少、工艺也并不复杂的红木骨灰盒,售价为三千元;一套不管是用料、做工,都是红木骨灰盒无法相比的红木沙发,还不到三千元。一平方米白底抽黑丝的高品质大理石,石材市场中售价不超过二百元;经过加工到骨灰盒摆在丧葬用品销售点上时,售价是二千五百八十元。记者看到在一家殡仪馆内的丧葬物品销售点,成本不会超过二十元的花圈,售价是六十元至八十元。仅为几十元,最多不超过百元的红木骨灰盒,一放在殡仪馆接待厅内的架子上,售价就攀升到几百甚至几千元。
“一个墓位再豪华,也无需多少成本。暴利是肯定的。”一位在公墓经营行道干了几年的年轻人告诉记者。他指着离墓地不远处一个住宅小区说道,那边的商品房一平方米的价钱也就是2000多块,而这边公墓一平方米的平均价在三万多、四万块。购买豪华型公墓的十几万元,可以在对面买几十百把个平方米的新房子。
生态型丧葬——葬不起
伴随社会的进步树葬、草坪葬、鲜花葬、抛洒、深埋等文明的生态丧葬已经走进百姓生活就在林城贵阳不乏有识之士接受这些进步的入葬方式。而这些殡葬管理法律法规提倡的,国家殡改推崇的文明丧葬方式,在贵阳却推行无力。贵阳市现存5家经营性公墓虽然相继开辟了树葬场地,但明显只是点缀而已。就是作为点缀的树葬,价格也是高得让人难以接受。记者在宝福山公墓了解到,这里的树葬价位是3380元。一些市民认为难以接受这样的价格,在他们看来,树葬的成本并不高,因此打消了选择树葬的念头。
对于怨声载道的“生态葬价高”问题我市的经营性公墓商家也自有一套说法。以宝福山公墓为例这家经营性公墓的兴建缘起于一位退休工人关于在林城倡导树葬的建议兴建之初的定位是“一个以树葬为主的生态型丧葬公墓”,但实际上宝福山面世后树葬并没有在整个陵园中占主导位置而只被安排在一个很小的角落。仅有的100个树葬至今也只推出了40个。对此,宝福山的一位负责人解释说,很多市民在选择入葬方式时,传统的“厚葬”观念无时不在,他们更青睐做工精良、工艺精致的各类商品墓,商家也只好跟着市场的感觉走。至于树葬,因为管护难度大,须缴一笔数目不小的费用,所以看似价高,实际上“商家并没有赚头”。
作为经营者不可能不考虑利润,但经营性公墓的出现,原本得益于殡葬改革,经营方式本应尽量体现殡葬改革的方向。令人费解的是,一些经营性公墓其实有条件把适合殡葬改革发展方向的树葬等经营做得更好,比如在选址、设计和价位上,充分考虑普通市民的需求,吸引更多的市民选择文明的树葬。但至今,没有一家经营性公墓这样做,甚至没有一家认为有责任这样做。
一位作过公墓销售的业内人士透露,豪华石墓与树葬相比,价位高、易维护,容易获取高额利润。经营者理所当然避树葬而趋豪华石墓。这就难怪一段时间来,贵阳市豪华公墓越做越奇,价格一路攀高了。
表面上看是树葬在贵阳遭到冷遇其实问题没有那么简单。记者曾对市民对数葬的认同度和知晓率作过随机调查发现很多市民对树葬的认同度相当高知晓率却相当低。调查表明,无论是行政主管部门还是作为殡葬改革的前沿阵地的殡仪馆,多年来对生态型丧葬的宣传热情都不高。
更为严重的是,至今仍有市民对市政府“凭证领取骨灰”的规定有这样的错觉,以为领取骨灰必须出具公墓入墓手续。这一错觉,竟使得一些市民为此放弃了生态型丧葬的选择,也在一段时间里促使我市公墓销售过热、价格虚高。对照2002年政府颁布的《贵阳市殡葬管理实施规定》第十三条规定:骨灰领取和发放,须凭《火化证》和骨灰存放手续或者公墓入墓手续,或者民政部门同意的其他骨灰处理方式的手续,民政部门解释说,“其他骨灰处理方式的手续”包括民政部门出具的树葬、深埋等生态葬手续和居委会出具的骨灰存放家中的手续。但现实中,不是每个市民都有机会得到类似的解释,有人就质问:这种事关老百姓利益的规定为什么就不可以明白些、透明些?以至于凭证领取骨灰中发生种种猫腻?
一边是老百姓面临“死不起”的困扰另一边殡葬服务的内容却在不断翻新价格不断上涨服务的方式越来越迷离,服务越来越像糖衣丧家不知不觉就中了暴利的炮弹。究其实,还是殡葬服务中利益的最大化在作祟。职能部门管理的不到位,经营单位的利益至上驱动,以及人们相互攀比的厚葬心理,客观上助长了殡葬用品经营者巧立名目、漫天要价,行业暴利越演越烈。殡葬业不断获取暴利的同时受伤的是老百姓更是国家推行多年的殡改。
我市人多地少土地资源非常匮乏全市耕地面积不到29万公顷。据了解目前全市仍有历史形成的散葬坟墓84万座由于殡葬价格让一些普通百姓难以承受,一些丧者家属便设法对火化骨灰进行私自处理,使得散埋乱葬的现象屡禁不止,每年新增的散坟不计其数。据有关部门统计,目前我市每年有约15000人去世,亡人与活人争地的矛盾会日益突出,如果不有效杜绝占用林地、耕地葬坟将影响我市社会经济的可持续发展。
然而在利益的陷阱下,殡葬文明被强加了铜臭味,真正的殡葬文明无法向大多数市民靠近。是要利益还是要文明?我市殡葬业已经面临到这样的拷问。
来源:[贵阳日报]
( 责任编辑:蒋灏 )