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人们常常抱怨说,如今的社会当好人真难。但诸位有所不知,如今要当一家"好"公司也很难。以前,企业只要投顾客所好,然后获取收益就足矣,但这样的经营之道似乎已经过时了。现如今,除了利润,公众还要求企业要有社会责任感。为了做到这一点,如今的企业可谓鞠躬尽瘁:聘用企业社会责任(corporate social responsibility,CSR)代表和顾问,成立专门的CSR部门,策划不计其数的CSR方案,等等。
CSR理论拥护者认为,资本主义制度的致命弱点就是,没有很好的迎合公众的利益。厂商要追求利润似乎是天生的使命,特别是那些私营企业,所有的利润都是归企业股东所有。那么公众利益又何在呢?只有当企业主意识到他们是要对整个社会而不仅仅是公司的那些股东负责时,整个社会福利才会得到提高。一般政府会通过强制手段,譬如征税或是其他监管措施,将这种责任落实到企业身上。但这还远远不够,于是有人就提出了CSR理论。
反对派则认为这是荒谬的。一个公司创建的目的就是要使股东权益最大化。员工为了薪水甘愿为企业辛勤工作,这样对双方都有好处；而顾客也很愿意买公司的产品,这样双方也都满足了各自的需求。也就是为了这些个人利益,公司才会不遗余力的和自己的员工、供货商以及顾客保持长期的友好关系。所以企业根本就没有做出个人牺牲的必要,一切在顺其自然中运转良好。也就是说,自私的主观动机却产生了客观的服务社会的结果。现在的西方人之所以能享受如此舒适的生活不是因为别的而是企业主不断追求个人利益的结果。正如亚当斯密在《国富论》里那句名言:我们之所以有饭吃,并非因为屠夫、酿酒者、或面包师傅的仁慈,而是因为他们的自利。所以这并不是CSR理论宣扬者口中的资本主义致命弱点,恰恰相反,这正是资本主义体制能够运行的关键所在。
或许这个时候拥护派又会提出驳斥,又或许如果资本家更仁慈点,自私再少点,这种制度会更加完善。有些时候,这种观点是对的,但大多数情况下人们还是应该对资本家的仁慈保持一些警惕。
有一个问题值得我们思考:是谁在为资本家的善事买单?印度洋海啸以后,企业纷纷向慈善机构捐款,同时我们要明白,他们不会拿自己的钱去捐献,是另外一群人在为他们风光的慈善事业掏腰包。如此的"借花献佛"就算是做善事,味道也会变了很多。
(朱周良摘译自英国《经济学家》)
（ 责任编辑：杨茂银 ）
