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“给我们造成的损失大概是3000万元。”1月18日,上海华禹光谷电子销售有限公司(以下简称“上海华禹光谷”)一位负责人在接受记者采访时言语激动。据他称,整个事件的起因是9份假冒的3C(China Compuisory Certification,中国国家强制性产品认证)认证标志。浙江湖州市质量技术监督局查出我们销售的手机有9台的3C认证标志是假冒的。
为此,上海华禹光谷已经将其上游厂家---深圳市凯莎通信设备有限公司和宁波波导股份有限公司告上了上海市第一中级人民法院。
假冒3C被查
上海华禹光谷一直采取贴牌的方式进行手机销售,2003年的手机销量只有16万台。
该公司的噩梦始于2004年6月。当时,浙江省湖州市质量技术监督局稽查支队(以下简称湖州稽查支队)接到举报称,上海华禹光谷的一个代理商——湖州市织里捷讯电讯经营部销售的手机有严重的质量问题,便带人去进行检查。但是在检查的过程中,湖州稽查支队发现,湖州市织里捷讯电讯经营部销售的ZTC768手机的3C认证标志是假冒的。
“到我们质量技术监督局的内部网上一查,发现这些3C认证标志不是ZTC768手机的。”湖州稽查支队一位负责人告诉记者,他们还向3C认证标志发放管理中心发出了公函,请求确认这批3C认证标志对应的企业产品。
而3C认证标志发放管理中心的答复让湖州稽查支队大吃一惊,其中有9台手机使用的3C认证标志对应的竟然是欧姆龙亚洲有限公司的产品。湖州稽查支队随即按规定扣留了湖州市织里捷讯电讯经营部手中的ZTC768手机。
几乎与此同时,上海华禹光谷在北京的代理商---北京金榜实业发展有限公司(以下简称北京金榜)也被发现其代理的ZTC768手机存在3C认证标志假冒的情况。随即,该公司将上海华禹光谷告上了北京市崇文区人民法院,要求上海华禹光谷退还其1000台手机的货款共220万元。北京市崇文区人民法院判决上海华禹光谷向北京金榜退还220万元的货款,并且没收这1000台ZTC768手机。
北京金榜胜诉后,上海华禹光谷在全国的经销商也纷纷要求退货,“这个损失大概就有1500万,加上交给厂商的1000万保证金和自己的库存,整个损失大概有3000万”,上海华禹光谷一位负责人告诉记者。
他还告诉记者,在3C事件之前公司已经发现,在ZTC768手机刚一上市的时候,各地分公司就反映此机型故障率高达57.15%,其中开箱不良机故障比率为33%,而且存在发短信死机等软件故障和信号不稳定的问题。
于是,上海华禹光谷以受害者的身份向国家质检总局举报了这一情况。“现在代理商手中的货都必须藏起来,不然就有可能被各地的质量技术监督局没收。”上海华禹光谷这位负责人一脸苦笑。
假冒3C从何来?
“我们也是受害者。”麻烦缠身、损失惨重的上海华禹光谷决定起诉其上游厂商。2004年7月22日,该公司将深圳市凯莎通信设备有限公司和宁波波导股份有限公司告上了上海市第一中级人民法院,要求两被告准予上海华禹光谷退回手中的7238台ZTC手机,同时向上海华禹光谷退还货款2800万元。
上海华禹光谷这位负责人回忆,早在2003年11月20日,上海华禹光谷就同深圳凯莎签订协议,向它购买4万台Q800手机,单价每台2500万,整个交易额为1亿元。按照约定,手机主机板由韩国LG提供,而波导负责组装生产,深圳凯莎负责办理贴牌和入网手续。此后,深圳凯莎顺利找到了深圳托普国威电子有限公司,双方商定可以使用托普的手机牌照。
“这个3C标志使用的过程就有很大漏洞。”这位负责人告诉记者,上海华禹光谷还与深圳凯莎的代理公司深圳杰普林通信科技有限公司签订了补充协议,而令人意外的是,负责去办理3C认证的工作又转到了深圳中天公司的手上。由于托普没有手机生产线,显然没有办法通过3C认证,一直到2003年12月底的交货日期临近,3C认证标志还没有弄下来。
“我听说是杰普林的一位工作人员就到外面去弄了一批3C认证标志来”,上海华禹光谷负责人说。但是欧姆龙公司有关人员却表示,该公司不可能将3C认证标志私下卖给托普,很有可能是被盗用。据了解,此前在深圳市场上也发生过买卖3C标志的事情,而在深圳的一些电子市场上,3C标志曾被用来公开出售,3C标志的管理在业内并不是那么规范。
上海华禹光谷提供给法庭的材料称,之所以起诉波导是因为波导2003年初从LG引进Q800手机后,便发现该机器存在严重的质量问题,决定不再销售,但是为了清理库存,便将Q800手机采取转贴牌的方式销售出来。上海华禹光谷还称,在同波导有关部门的邮件往来中,波导的一些工作人员实际上知道这一批在2004年1月10日前生产的ZTC768手机的三包卡和3C认证有问题,但是还是将这批手机发了出来。
“现在是法庭审判期间,我们不好表态。”波导企划部一位负责人拒绝了记者的采访要求。
3C监管之难
“当时是接到举报才查出来的”,湖州市质量技术监督局稽查支队负责人回忆说。他透露,假冒3C认证标志的事件并不是特别多,如果一些不法厂商复制3C认证标志,只要不是两个相同3C编号的产品在同一个地方销售,就很难检查出来。“就算我们将3C认证编号输入到质量技术监督局的网站内,也没有办法知道是复制的。”他说,如果碰到假冒3C认证标志,质量技术监督局还必须到3C认证标志发放管理中心去核对,才能确认。
但是,3C认证标志发放管理中心并无权利处理假冒和复制的3C标志,“我们只负责发放和协助检查”,3C认证标志发放管理中心的一位工作人员表示。
据了解,我国从2003年8月1日开始执行的3C标准其程序如下:企业在申请3C认证时,须按照行业归属通过指定机构的网站或通过书面文件方式向认证机构提交意向申请和寄送相关的技术文件。认证机构收到企业符合要求的申请后经过受理申请、资料审查、样品接收、样品测试、工厂审查、结果评定、证书批准、发证及管理8个阶段。国家认证认可监督管理委员会指定9家认证机构和69家检测机构承担全国第一批强制性产品的认证和检测工作,而最终的3C标志发放工作由3C认证标志发放管理中心统一进行。
业内人士透露,由于检测机构也是自负盈亏,所以企业在3C认证申请的过程中要耗费不少的费用,一般而言,企业单个产品办理3C认证费用一般需要3万多元,其中包括:工厂审查费1.4万元,电磁兼容检测费1.5万元,整改咨询费、申请费等几千元,这就使得一些小型企业铤而走险,采取假冒的方式或者到市场去购买3C认证标志的方式蒙混过关。而且由于企业可以采取两种方式获得3C认证标志,向3C认证标志发放管理中心购买镭射标志或者由3C认证标志发放管理中心授权自行印刷,这更给一些投机分子以可乘之机。
( 责任编辑:魏喆 )