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一度沸沸扬扬的温州餐饮行业拒刷信用卡风波已引起了国家商务部的注意。昨天，温州鹿城区餐饮业协会秘书长叶长春告诉早报记者，商务部委托的调查组已于不久前结束在温州的调查，并形成了调查报告。同时，中国烹饪协会还将组成行业调查组，在全国范围内展开调查，为彻底解决“银商之争”提供事实依据。
温州拒刷风波始于去年上半年，温州市和鹿城区两级餐饮协会在多次要求银行方面降低刷卡手续费无果后，采取了拒刷行动，于今年1月17日撤下50家主要酒店的所有POS机，终止与银联的合作协议。
拒刷风波的不断升级，引起了国家商务部等部门的重视。叶长春透露，受商务部委托，今年1月份，中国烹饪协会、浙江省餐饮行业协会、温州市烹饪协会共同组成调查组，进驻温州，经调查后春节前形成了《关于温州餐饮企业拒绝刷卡消费的紧急调查报告》，并以中国烹饪协会名义发给中国银联。
该报告称：“目前刷卡消费手续费太高，超出企业所能承受的极限。由于市场竞争日趋激烈，餐饮企业的利润点一般只有5%左右，供应快餐及提供大众消费的企业利润点更低。”而刷卡手续费已“造成企业负担过重，企业确实难以承受”。
叶长春介绍，此报告已抄报给商务部、国务院国资委、中国商业联合会。中国烹饪协会希望通过这份报告，由商务部牵头，各方代表共同商讨出一个彻底解决“银商矛盾”的意见。浙江省餐饮行业协会负责人表示，温州拒刷事件具有很大的普遍性，“必须有一个全国性的解决方法”。为此，中国烹协还倡议，由其牵头组成行业调查组，立即在全国范围内开展调查、论证，争取拿出一个兼顾银联、餐饮企业及消费者三方利益的好办法。
温州鹿城区餐饮协会人士昨天称，在问题彻底解决之前，首先必须有一个过渡性的措施来缓解银商矛盾。酒店停刷已经给消费者带来极大不便，目前该协会已表示可以考虑恢复刷卡，条件是将刷卡手续费从2%下调至0.5%，同零售业相同。中国烹饪协会表示，这个办法具有合理性和可操作性，建议银联方面采纳。
（ 责任编辑：郑宇 ）
