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本报讯 信息产业部24日发出通知,深入整治电信服务中公众关注的电信服务不对等协议,使电信服务协议力求做到公平无歧视、准确全面、简单明了。
整治电信服务不对等协议是信息产业部下发的《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》中的内容之一。信息产业部强调,电信服务协议是提供电信服务和协调用户争议的重要依据。电信业务经营者应以公平诚信为原则,不得在电信服务协议中有意强化企业权利,弱化用户权利,不得设置单方面的免责条款以推卸企业责任。
信息产业部要求,全国各相关电信业务经营者应按照《关于规范电信服务协议有关问题的通知》要求,对全国在用的各类电信服务协议进行清理。
( 责任编辑:铭心 )