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继晨报调查采访了各大银行的信用卡利息计算方式这一普通市民容易忽视的细节之后,一名在浦东工作的晨报热心读者魏先生向记者指出了另一个可能被很多人疏忽的问题:在港澳地区刷卡时的“汇率换算的时间点”问题。
魏先生告诉记者,2004年11月11日上午,其妻在香港一家购物中心刷卡消费,而回沪收到对账单时却发现了异样:同一天在同一家店的两笔刷卡消费却按不同的汇率计算,上午9时58分刷的一笔和10时03分左右刷的参照的是不同的汇率。于是魏先生向发卡行交通银行和银联上海分公司咨询此事,得到的回答是:在港澳地区持银联卡刷卡的汇率换算时间点为北京时间上午10时整。也就是说,在某日上午10时之前刷卡,参照的是前一天的汇率,而10时之后刷卡才参照当天的汇率。
对此结果魏先生有点胸闷,因为事先他并没被告知有“换算节点”。虽然港币与人民币之间的汇率利差并不算很大,但恰巧刷卡当日的汇率比前一天合算,而他妻子9时58分刷的那一笔金额又比较大,导致损失达上百元。
银联真的没有向持卡人告知过上述细节吗?记者昨天在中国银联的官方网站上点击“银联港澳通”板块时发现,在有关汇率的条款“消费结算汇率是您消费当日国内银行挂牌的港币/澳门币卖出价,您无需支付任何货币转换费用,同时无需承担汇率波动的风险”中,“消费当日”这几个字后面并没有特别的提示。不过它在另一条款中友情提醒:“在出门前,请您向您的发卡行了解有关的政策规定,以避免不必要的麻烦。”
为了解更详细的情况,记者拨打了银联香港24小时服务热线(852)83328330。一名工作人员告诉记者,当有持卡人来电咨询有关汇率的问题时,他们会口头告知10时这一汇率换算时点。至于记者提出魏先生的疑问“为什么换算时点定在10时而不是人们通常以为的晚上12时”时,工作人员解释,据她所知原因可能是“银联指定的外汇代理行每天10时更新汇率牌价”的缘故。
( 责任编辑:姜隆 )