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2005年1月29日，我通过邮局（北京市广安门外邮政代办所）给广东省深圳市切懋远电子有限公司汇款人民币2950元，邮购台湾产天时Ｔ5型数码相机一台，512MB快速储存卡一个。
1月31日下午6时34分36秒（发出时间）收到深圳懋远公司发来的手机短信：货己发出天天快号码00000846126750。
2月1日晚，向北京天大快递查询，答复：货于当晚己到达，3号下午送货，请在家候接。3号在家等一个下午并未送来。晚上电话查询：老业务员请假，新手地方不熟悉，没有找到我家，故未送到。许诺：4号下午送到，结果又等了一个下午未见人影。晚上再次打电话询问，为何又未送来？答复：新手把包拿出送了，还是没找到我的住址又拿回来了。因为前后两次答应给送都未送到，我在电话中就提出
不用他们送了（因我家离北京天天快的地点不太远)，5号上午九点到十点我亲自去取，女业务员说可以。
5号上午9点30分左右，我到达北京天天快递取包裹，一男业务员查看库房货架上无此包裹，他出去询问别人，一小会回来说：业务员把包裹拿走了，又给你送去了。我当即愤怒的提出：你们前后两天说给送都不迭，说好了今天上午我亲自来取，你们也同意了，为什么又把包裹拿走了？这不是骗人吗？那个男业务员说：那我马上跟那个业务员联系，把包裹给你追回来，叫我在库房等候。大约只有3-4分钟，那个男业务员从一个平房里边拿一包裹来问我是不是这个，我说我没见过这包裹，看看发货单才知道。一看发货单是发给我的，签了名就把包裹拿回家了。到家打开一看，大吃一惊，里边只有一个天时T5数码相机原包装纸盒，内装两块扁长型卵石，并无数码相机。储存卡、发票、保修单、说明书。于是我马上给深圳发货单位打电话，告诉他们：包裹取回后只有两块石头，并无数码相机等物，问他们这是怎么回事？他们当时也表示惊讶，并询问了一些包装情况和经过情况，并答应调查处理此事。
放下电话，我马上带着包装和石头返回北京天天快递（大约11 时左右）。找到了他们一个部门经理，后来又来了两个男业务员，他们共同察看了包装和石头等情况，当时那个部门经理给深圳天天快递打了电话：大意是：收件人收到
包裹打开一看，里边只两块石头并无数码相机等情况，现在人家找到我这里来了等等。我问他：这事怎么办？他说：“我已经同深圳方面通了电话，我们会调查处理此事，叫我留下电话。我留下电话号码，返回家中大约是中12时左右。
节前、节后我曾经多次给深圳懋远公司、北京天天快递、深圳天大快递、大大快递上海总部侯付总打电话，要求处理此事。总的说都是互相推脱，先是说调查处理，而后又都说自己没责任，最后有几家又说：你把钱汇给谁你就去找谁。
目前多方交涉都不能解决问题，不知如何是好。
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（ 责任编辑：任宁 ）
