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新华网北京3月15日电（记者冯晓芳）随着手机在消费者中逐渐普及，手机质量和用户投诉也逐年增加。信息产业部电信管理局负责人15日表示，将采取建立质量情况通报会机制等措施，在今年内使手机质量投诉问题明显改善。
据介绍，这一系列措施包括：建立手机质量情况通报会机制，定期召开手机厂家会议，针对消费者关注的手机质量热点问题提出有效解决办法。同时，一方面根据质量投诉、售后服务、证后抽检等综合情况建立手机厂家质量信用等级制；对产品投诉率一直居高不下、质量和产品“三包”解决不好的手机厂商进行通报批评，并在受理其进网许可的过程中进行严格测试和审查。另一方面，加强对手机“贴牌”、产品质量、售后服务等环节的整顿和管理，营造良好的市场秩序。
2004年，我国手机产业在出口和内需的拉动下，继续呈快速增长态势，我国已成为全球手机生产销售第一大国。全年共生产手机23344.6万部，销售23037万部，同比增长分别达到25.2％和29.1％，出口14605万部，同比增长53.2％。（完）
（ 责任编辑：孙可嘉 ）
