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郑明身教授提问中国石化茂名分公司副经理邹余敏

BUSINESS.SOHU.COM 2005年3月26日16:57 来源:[ 搜狐财经 ]
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  为增强企业对树立和落实科学发展观的认识,总结、交流企业管理创新经验,推动企业提高管理现代化水平,全国企业管理现代化创新成果审定委员会和中国企业联合会、中国企业家协会定于2005年3月26日至27日在北京召开“2005全国企业管理创新大会”。搜狐财经为本次大会做独家网络现场报道:

  郑明身:有些问题还得让邹总,通过回答问题有些详细情况再给介绍介绍。

  基础管理要常抓不懈,容易出现一个问题,大家就疲了,因为今天领导说重要,明天说重要,最后大家就觉得老生常谈,原来螺丝拧得挺紧,怎样防止螺丝松了,怎么让螺丝是紧的,基础公司老是处在良好的状态,这是比较难的问题。

  邹余敏:

  各位专家,各位领导,刚才郑教授给我们茂名乙烯精辟地点评,我有点脸红,我觉得我们做得没有那么好,而且如果让我总结,我肯定说不出来,这么高的理论水平。因为茂名乙烯隶属于中石化,刚才大家介绍各个企业,中石化有3800亿资产,占我们国家资产的四十分之一,最新的统计数据我们是13万亿,中石化占了四十分之一,茂名又占了中石化的十分之一,实际上茂名的资产占了我们国家资产的四百分之一,所以对于这样大的企业,如果说跟在座的各位比,大家艰苦创业,我自己认为,我们做得还是不够的,因为我们压力没有各位创业这么大,就是我们茂名乙烯投资是156个亿,当时全是银行贷款,自筹资金只有两千万,97年李鹏总理去,一看全部贷款,只有两千万,当时一个政策要退息还贷,一下去掉54个亿,99年朱溶基总理要大型的国有企业三年走出困境,又一个债转股又给我们转98个亿,150多个亿基本上都是国家承担的,对于这样的企业,如果说我们再管不好,应该说愧对13亿国民,其中也包括在座的各位。基础管理这一块,因为我们是一直是在石化企业工作,石化企业的特点是什么,易燃,氢气是最易燃的,易爆,高温高压有毒有害,而且面广,链长,安全工作抓起来防不胜防,我们石化集团一个大事故,安全工作说起来是安全,实际上是一个综合管理,一环把不住关都可能酿成不堪设想的后果。郑教授第一个提出来,时间一长,人疲了怎么办,对于这个问题也正是我们这些高危阶级要重点解决的问题。所以说,如果说一要有制度,而要有考核,三不要停滞不前。现在讲与时俱进,管理也是一样的,我记得上次哪个教授给我们讲课,一二三是这么排的,排三二一,这叫创新,或者二一三,也叫创新,我们只不过在管理上沿着怎么样能够稳定生产这条路,一步步走下来的,主要要有一套完整的规章制度,我们都按照制度来。

  茂名乙烯的管理应该说我们就是说,确切地说不是说茂名,四面八方,咱们国家的管理,而且我们在84年就把日本大奋厂的乙烯管理实际上给“偷”回来的,我坐在台上还说怎么说,用不太光明正大的手段拿过来,把日本的管理也融到我们乙烯当中。因为我们这一套管理,我们从大庆乙烯、茂名乙烯,整个把日本这套管理和国内的管理我们是融合到一起了。

  郑明身:

  要想防止疲了,关键是要抓制度,要通过抓制度,使得大家觉得基础管理变成自己的习惯,像吃饭睡觉似的。

  第二个,我想问一下,基础管理工作很细,鸡毛蒜皮的事也很多,这样的话,容易胡子眉毛一把抓,到时候效果不好。基础管理要想抓好的,到底和关键怎么考虑?

  邹余敏:

  第二个问题,,有制度,制度往往是抽象的,比如说这项工作要干好,究竟怎么样叫好,这里边我记得是辽宁出版社1986年出了一本工作标准,对机械加工行业出的,可以量化,当时拿过来之后,认为我们化工企业量化还不那么确切,最后我们就怎么想办法转化陈我们成符合行业特点的工作标准,A—实际上我们全面质量管理被日本拿过去了,我们又给拿回来,这套工作管理在起作用,而且这套标准是动态的。现在国际上先进的管理已经很多了,ISO9000,14000、28000还有HSE,是我们中石化推行壳牌公司的管理标准,四个标准推行的话,下面公司没法承受这么多管理体系的检查,最后就合并在一起了,合并了同类项,把胖的原变成挺苗条了,有一样的因素可以变到一起,最后起的名字叫一体化,但是这一套一体化管理,如果说离开了我们本土化的管理,那又是一个牌,就像我们大家管理企业,常讲的弄成了两层皮,把这套工作标准考核系统和一体化,认证公司认为这是一套能够看得见抓得着能够行之有效的这么一套标准,去年五月份北京认证公司开新闻发布会,正好非典,认证的事就推过去了,一级考核一级,上面有理论支持,如果把我们这一套管理扔掉了,用ISO9000等,别弄到最后邯郸学步,好的东西没学到,好的东西丢失了,现在叫本土化,洋为中用,古为今用,容纳百川,自成一体,我再加一句话,与时俱进,不断完善。管理是动态的管理,因为标准上次我们讲的时候,标准这么多怎么办,一个岗位就三五页,而且是活页,有什么好处呢?标准一定要来自于一线工作人员制定的标准,其它人制定的标准不一定能够符合实际情况,这个标准在运行当中不断完善,完善一条我们这个标准还有一条完善一条,完善一条还要加分,通过计算机把一个人一个月的分数出来,计算机完成这项考核工作,如果没有计算机,这个软件我们各家都有工作标准,包括我们茂名石化观点不一样,有的老同志到厂长制了好几版,最后直到把计算机用上,现在的标准起到巨大的作用。

  如果说郑教授提到的,长刘淇运转是什么概念,茂名乙烯开工的时候,当时我们集团公司总经理他提出来,能不能当年投产次年达标,茂名乙烯是中石化号称六朵金花。第二个能不能实现三年两修或者两年一修,茂名乙烯96年投产,97年达标,98年没没停,99年1月份停,第一个周期运转28啊个月,破了中国企业两个新纪录。再转38个月的时候又给凭了第三个新纪录,刚才郑教授所讲,原来运转34个月,上海金山,现在已经运转6年零一个月了,而且还在稳定可靠的范围运转,我们不是摸着石头过河,我们原来也没有这方面的经验,也是通过细化管理、强化管理,管理到位这么一步步走出来的。

  我记得在去年的工作会上我就讲了一次,对于一个企业,第一是管理,第二还是管理,第三更是管理。如果说哪个企业领导忽视了管理,最后我看结局不堪设想。

  主持人:

  老总还有很多话要说,专家有好多问题要问,因为时间关系,因为下午还有四个成果要介绍。

  今天下午第一场就这样,谢谢各位专家,谢谢各位老总,谢谢大家!

( 责任编辑:李淑琴 )



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