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专访IBM大中华区董事长兼首席执行总裁周伟焜
禅之初，看山是山；禅有悟，看山不是山；禅彻悟，看山还是山———参禅三境界被周伟焜运用到高尔夫上了———“最初打得好，回家就惦记那几个好球；然后打不好了，就惦记那几个坏球；现在回归了，就惦记那几个好球了。”
昨天，“龙腾盛世、成就卓越”IBM年度论坛在上海闭幕。IBM大中华区董事长兼首席执行总裁周伟焜在接受NBD记者专访时，用高尔夫球三境界论企业之道。对周伟焜来说，挥杆击球已是无意念的心如止水，而做企业和打高尔夫一样，对他已是打心性、打涵养了。
能在中国做10年，很幸运”
NBD：为什么现在要重提卓越？
周伟焜：今年选题目时，我们内部做了很多辩论，最后选了“龙腾盛世，成就卓越”。上世纪70年代有一本很出名的书是《追求卓越》，IBM公司是案例之一，但有趣的是，这本书写的公司现在很多都不在了。卓越是这样一条路：你要永远在路上走，永远不能停下来。20年以后，我希望有这样一些企业家，当他们回忆过去的历程时，无论路有多困难，转型有多痛苦，会感觉IBM始终在身边。
我不是大学里的老师，也不是专家。当世界各国的企业家在考虑中国策略时，我只能把一些在IBM公司里面的经验和看法跟客户分享，我有所谓三个竞争致胜要素。第一个就是把战略跟执行融汇贯通，第二个就是创新跟转型要融合在一起，第三个就是创造一个高绩效的文化，以此吸引更好的人才。
我有一个建议，企业本身要在最好的时候来改变，而不是等到所谓出事时再去改变。
NBD：近日公布财富500强，IBM下滑到第10位，过去我们认为IBM是大象，现在如果用动物比喻的话，您觉得是什么？
周伟焜：财富500强排名是根据销售业绩，IBM还是信息行业里最大的公司。
用什么动物来形容IBM最合适呢？我认为这也最好由你们来想，因为这些事情是你们的印象，以前大家说IBM很大，有可能说IBM很笨，所以说像大象。我认为，大家对IBM的印象不会因为一个PC方面的交易有所改变，但是如果想到有一个比大象更好的动物，请告诉我，以后我有可能用来做广告。
NBD：您巡回演讲传播了很多理念。您提出变革、创新、转型，是不是因为有不变，所以要改变？第二个问题，这几天摩托罗拉中国一系列人事变化对您有没有压力？
周伟焜：你这个问题也很好，首先我认为有些事情永远是要改变的，有些事情是不能改变的，你会发现改变很困难。我认为永远要改变的时候，我们要用新的名词，永远创新，永远找新的方法把事情做好。但是也有一些事情是不能变的，比如说很多做人基本准则、一个人本身的操守等。
第二个问题，我经常劝一些要离开我们公司的人不要离开我们，如果不离开现在可能已经做得很愉快了。这种事情我们也看到，不管在跨国公司也好，在本地公司也好，都是常常有人事变动，我认为这不是一个很稀奇的事情。是不是有压力？是有压力。我还算幸运，到今年5月18号，刚好在中国做了十年，我可能比起很多我的朋友运气好一点。
与联想的交易代表新的IBM方向：成就客户
NBD：如果卓越企业打100分的话，现在IBM可以打多少分？前一阵跟联想的交易，在成就
IBM作为卓越企业过程当中，您如何评价？
周伟焜：这是一个很难回答的问题。如果给IBM中国打分的话，应该交给你们媒体朋友来打。我们肯定不会是满分，但一定会是及格的，如果不及格的话，今天我也不会坐在这边跟大家谈话，所以我说大约是中上，不是满分。
我们跟联想公司交易也好，合作也好，我认为这代表了一个新的IBM方向。第一我们希望通过合作，帮助联想真正变成一个国际化的公司。我们有五年的时间，在销售、全球租赁等方面来帮助联想发展国际化业务。
第二，如果你看新公司成员，杨元庆先生已经宣布新联想高级领导名单比例是7：6，7个是IBM，6个是联想公司的。比如说两个多星期前，我们整个开发队伍都会转到联想公司，我们提供给联想公司更多的产品开发能力。将来整个联想全球品牌市场方面，我们也希望增加力量。
第三就是销售方面，将把IBM现有全球这套销售的方法引进来。所以我认为合作不光是说多少钱，把这个货交给你，而是一个长期的合作。你一定问IBM得到了什么？我们希望通过这个合作，联想公司他们在经营成本方面，可以控制得更好，我们可以在未来五年里面，继续有PC产品提供给我们的客户，而我们不需要投资在PC销售队伍跟开发队伍，用这种方法，在整个产品线和服务里面有PC，这是我认为双赢的合作。
NBD：三家美国私人投资公司获得联想股权，带来的变化是联想给了IBM更多的现金，并且减少了
IBM在新联想中的股份。当初协议里面规定，联想这么做不需要经过你们同意，还是你们协商之后的结果？
周伟焜：我们跟联想公司是很好的伙伴，里面很多事情都是相连的，这是双方得到同意的，这是对我们未来合作，也对新联想公司将来运作有帮助的动作。而同样因为一些公司加入，联想董事会会加强，三家公司所派的代表都是很有经验的，联想董事会会比过去更强，我认为这是好事。
NBD：这种协商是在你们签约之后吗？
周伟焜：这个我不能跟你讲签约前还是签约后。我认为什么时候谈事情，没有比结果来的重要，最重要是结果，我们通过这个安排，有更多的投资者，因此投资者会对新联想公司更有信心，董事会更加强，而他们也有更多的现金来做他们要做的事情。
未来5-10年IBM掘金领域
NBD：很多大公司集中在政府、电子制造、零售、通信等，您预测在未来五到十年之内，还有哪些领域可能是IBM要挖掘的金矿？
周伟焜：如果我全讲了，竞争对手就抢在我们前面了(大笑)。我认为，未来有几个领域值得大家注意。
我相信政府这边仍然是一个很大的市场。我认为电子政务方面有一个很大的趋势，就是如何整合政府提供的服务，方便市民。政府方面一定会有一个很大的变化，因为在过去十年里，每一个部门都是相对独立地在做自己的事情。
第二个领域，我认为在医疗方面，在中国进入小康的时候，怎么样用更有效的方法提供医疗服务给中国的国民，这里需要运用IT技术，而不光是传统的HIS(医疗信息系统)。你问我这些客户是什么，我也不知道，但是一定是有的。
第三，我认为中国服务业将会继续有突破式的发展，包括软件外包，软件外包是把国外的工作放到中国来做，也包括中国企业会把他们重要的流程外包。昨天我们跟联华超市签约，1.2亿元的合约，他们将供应链的平台交给我们营运、维护，用随需应变的方法提供服务。
NBD：作为大中华区掌门人，您处理政府关系方面有没有一些底线，为此是不是丢掉过一些生意？
周伟焜：很多人讲在中国关系很重要，在我们八大关系里，第一个就是政府关系，但这不是简单的吃饭、送礼，那就不会是长久的关系。我们的关系是建立在为一个客户、为一个区域、为一个国家提供附加价值。
希望政府看到IBM带来了解决方案、技术、新想法和更多的就业机会。在这十年里，也有些单子做的很努力，但最后输掉了，但是我认为有些是需要取舍的，每家公司都要有自己的定位，做事情要透明、守规矩，定下自己的风格，人家一看你名片里面IBM三个字，就联想到这是一个可靠、守法、专业、高科技、有解决方案的公司。
（ 责任编辑：胡立善 ）
