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涉及此次信用卡资料泄密事件的中国香港信用卡账户共有19000个,其中万事达卡9700个,维萨卡约9000个。在中国香港发卡量排名第一、第二的汇丰和渣打,以及恒生、东亚、中银香港和星展等8家银行均证实有客户牵涉其中,这8家银行涵盖了中国香港90%的信用卡客户。
花旗表示,不到500名客户受影响,银行已采取措施,包括在受影响客户的账户中加入指示器,侦查不寻常或大额交易,以及免费补发新卡。
汇丰、恒生、渣打、中银香港、星展、东亚及大新银行均不肯透露实质受影响的客户数目,只称是“少数”或“极少数”,并表示将为有关客户免费更换新卡。
渣打银行表示,如果其他未受影响的客户感到不安全,银行也会应要求免费更换新卡。该行还提醒客户,要留意月结单签账,若有任何怀疑,应通知银行。至于客户是否需要承担损失,其发言人表示会对个案进行调查。
星展银行预期,换卡程序可于一周内完成,该行已加紧内部监察。
大新银行称,已通知该批持卡人将免费为其更换新卡,如果未能联络,也会被列入观察名单,其交易会暂时以手工处理,防止信用卡被盗用。若有其他客户要求更换新卡,则视个别情况处理。
中国香港金管局表示,根据银行营运守则,发卡机构若因终端机或其他系统故障而导致持卡人发生损失,发卡机构须承担责任。
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( 责任编辑:胡立善 )