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公司客户在工行、农行、建行清点500枚、张以上零钞已收费，个人暂不收但清点前要预约
■新快报记者 刘燕红 实习生 蓝天 郭品文
昨天，上海传来消息，当地银行将从7月1日起对零钞清点收费。就此记者昨日采访广州多家银行发现，广州本地的建设银行、工商银行、农业银行、中国银行四大国有银行早已在广州收取了零钞清点费。
四大行表示，目前收取零钞清点费主要是针对公司客户，个人暂时还没开始收费，但个人去银行办理零钞清点业务最好先预约。
记者从工行、农行、建行了解到，三家银行在广州对企业客户清点500枚、张以上零币每笔至少收4元的手续费，中行虽表示暂无收费标准，但也明确公司客户点大额零钞要收费。
尽管四大行已经收费，但在广州的股份制商业银行目前对零钞清点还未开始收费。
去年就已开始收费
昨天，记者在采访中获悉，事实上从去年开始，建设银行和农业银行去年就已经对公司客户存储和兑换零钞收取“零钞清点手续费”。工商银行则是在2个月前开始收取手续费。
工商银行广州分行方面称，点零钱肯定是要收费的。只不过目前还没有对个人收取。公司客户是从今年年初开始实行收费的。按银行的规定：1元和1元以下的纸币和硬币都属零钱，500枚、张零币每笔业务将收取4元的手续费；500枚、张以上每增加100枚、张增收0.5元的手续费。
建设银行广州分行表示去年就开始收费，对公司客户500枚、张零币每笔业务将收取4元的手续费；500枚、张以上每增加300枚、张增收1元的手续费。
农业银行称，他们银行“点零钱”收费有一年的时间了，主要针对个人和一些零钱比较多的企业。中国农业银行收取“点零钱”费用是通过物价局的批准。记者获悉，农业银行的收费标准与建设银行是一致的。
农业银行表示，如果个人有比较多零钱的话，最好选择在银行业务不是很忙的情况下，如果银行业务多的时间拿很多零钱来点的话，很可能使整个银行“瘫痪”，因为他们要抽出两个工作人员专门给客户点钱，这样的话费力又耗时。
中国银行方面则表示，中国银行暂时还没有“点零钱”要收费的明确规定，也没有上门“点零钱”的服务。但他们提醒市民，个人办理零钱清点业务，在银行业务较少的情况下不要收费，但公司客户零钱数目较大的话则要收费，公司客户最好到开户银行去“点零钱”。
股份制商业银行暂不收费
在昨天的采访中，记者获悉，广州的股份制商业银行普遍还未收取零钞清点费用。不过大部分股份制商业银行的相关人士在接受记者采访时称，最好不要“大肆宣传我们不要收费，我们小银行工作人员少”。
某股份制商业银行的相关负责人告诉记者他们曾经“很痛苦”———不久前有公交企业给了他们几十万的零钞清点，相当大的工作量，想起来就痛苦！费时费力不说，他们还是免费的。
银行建议商家先预约
在昨天的采访中，四大行的相关负责人均表示，如果有商家有大量零钞需要存储和兑换，最好预先与银行网点预约，找个客流量不大的时间前来办理业务。否则客流量大的时候，银行不够人手来办理业务。
有银行业内人士在接受记者采访时称，对大部分使用一次性零钞小额支付的零钞储户的客户如超市、饮食、报亭、农贸市场等，这些行业大多数带有薄利多销的性质，在兑整钱和储蓄时通常表现为理性客户。那么银行收取“清点业务代理服务手续费”他们可以采取各种方式规避政策带来的不利，比如，分期进行，选择几个银行，以使每次兑钱和储蓄总额不超过规定的数额。
三大银行零钞清点收费标准
银行收费标准
工商银行500枚、张零币以上每笔4元每增加100枚、张多收0.5元
建设银行500枚、张零币以上每笔4元每增加300枚、张多收1元
农业银行500枚、张零币以上每笔4元每增加300枚、张多收1元
观点交锋
天河某银行大堂经理刘小姐：大钞小钞应同等对待
当前，国内的现金流量非常大。举个例子：国外，大街上的小偷从路人身上偷到的可能最多也只有一百元，但国内很多人仍有随身携带大量现金的习惯。就我本人而言，我不是很赞同，面对顾客的大钞小钞，银行都应该同等对待，提供良好的服务。
广州某银行曹女士：点零钞应该收费
银行的服务很多项目向来都是免费的。但对于为储户清点零钞收费，我比较赞成。一方面，清点过程中要耗费大量时间和人力，对于破损币我们还要进行剔除修复；另一方面，零钞比较脏，给工作人员的身体健康造成潜在的威胁。所以收取费用是应该的。
公交公司无法承受“点钱费”
广州部分银行对存零钱的公司客户收取零钱清点费，受影响最大的无疑是广州市各大公交公司。
一汽公司有关人士表示，工商银行已经在向该公司收取“点钱费”。但是，由于该公司的“点钱”业务一直以来都由工行、农行等10家银行分开承担，所以尽管收费，公司所承担的压力也不是很大。
而二汽公司公交分公司有关负责人在接受采访时表示，该公司目前暂时没有收到工商银行的正式相关通知，但对此事稍有耳闻。“一旦真的收‘点钱费’，我们公交公司根本无法承担”。
广州电车公司有关人士表示，银行收取“点钱费”，将使公交公司成本大增。“银行曾经因为‘嫌弃’数零钞麻烦，而假硬币又多，出现过拒收硬币的现象。现在银行要求收取‘点钱费’，实在不合情理———因为点钱是银行的本职工作。我们反对收取‘点钱费’。”
同时，由于目前只有部分银行表示要收取“点钱费”，所以也有一些公交企业表示，如果某些银行一定要收“点钱费”，他们只好更换开户行。
另外，几乎所有的公交公司都呼吁市民尽量使用羊城通，这样一来，不仅市民乘车方便，也免去了公交公司清点零钱的麻烦，“还可以为我们公交企业省下一笔交给银行的‘点钱费’”。
（陈红艳 聂礼忠）
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（ 责任编辑：田瑛 ）
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