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时间：2005年09月28日13:47
来源：搜狐财经
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我们在经营促销活动中，始终如一的贯彻“诚、信、实”的经营理念和指导思想。一直以来，在促销和经营的策划工作中，首先从消费者的角度考虑如何让广大消费者得到实惠。
为保证消费者的消费知情权：在促销广告的制作上，我们宁可牺牲广告的美观度，也要将促销的细节详尽的刊登在所有对外发布的广告中，我们要求所有店堂陈列的价签上，必须标注统一各种商品资料和生产商信息，保证顾客在参加促销活动和购买商品之前充分了解所有信息。
为保证消费者的消费选择权：除完全按照〈消费者权益保证法〉规定执行退换货的有关规定外，在我们的服务管理规范中还明确规定，导购员必须如实、详尽的介绍商品知识、性能，包括非本公司经营的商品信息。
为确保消费者得到真正的实惠：我们一直沿用最直接的“打折”促销方式，作为主导的促销方式，即使在各部门小范围的返券过程中，也要严格要求返券后换算的价格不高于又有折扣的价格，即：保证不提价后返券。
为使促销商品符合质量标准和服务标准：实行了每日检查、每周例会、每月培训的质量、服务保障制度。相关部门负责人实时更新各类商品质量标准，每季度修改“商品质量检查标准”和“现场服务管理标准”。
为确保良好的促销秩序和人身安全：在任何促销活动的策划中，企业规定，首先考虑的是安全问题，一切与安全发生冲突的促销行为和经营行为，任何人有权责其立即停止。
购物中心领导十分重视企业员工对国家、政府法律法规的学习，并经常组织相关部门进行法律法规的培训，
我们秉承“诚、信、实”的经营原则，始终认为，“诚信”不能仅仅表现在行动上和形式上，更重要的是让“诚、信、实”的思想在意识中扎根。
我们坚信“诚信”不是要赢得什么，而是要在我们赖以生存的商业环境中，在得到消费者的信任和取得效益的同时，让我们企业的每一个员工都能自豪的说“我们是诚实守信的北辰人”。 (责任编辑：单秀巧)
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