联想集团有限公司(Lenovo Group Ltd., 简称:联想集团)在收购国际商业机器(International Business Machines, IBM)的个人电脑业务后一直低调行事,现在联想集团正努力通过在一次全球盛事走出IBM这个享有国际高知名度品牌的阴影。
    9个月前,当联想集团这个中国最大的个人电脑生产商和发明个人电脑的IBM达成了历史性的收购协议时,联想集团看重的是IBM的品牌价值。联想集团因收购得到了在个人电脑上及五年内的广告中使用IBM商标的权利──实际上联想集团也相当于承认了“联想”品牌在中国市场之外没有什么号召力的事实。不过联想集团的管理人士几个月前决定,周五在意大利都灵开幕的冬季奥运会(Winter Olympic Games)是将人们的注意力逐渐从IBM移至联想身上的好时机。
    也是在周五,联想集团将在美国展开第一次全国性的电视推广活动,大量的网络广告届时也将推出,本月晚些时候印刷媒体的宣传也会接踵而至。联想集团还将开展与冬奥会相关的市场推广,和其他赞助商一样,他们也邀请了上千名客户来到都灵和公司高层会面、观看新产品展示,当然还有看比赛。
    戴尔公司(Dell Inc.)及IBM的前高层管理人士、联想集团首席执行长阿梅里奥(Bill Amelio)说,“这是个好机会,在此次联想集团首次亮相的社交聚会上,我们可以告诉人们,‘我们就是联想集团,我们是全球品牌而且我们希望有所作为。”
    新广告将展示联想集团的主打产品ThinkPad 笔记本电脑,它仍将印有IBM商标,不过设计和创新都是在收购后完成的,另外还印有“新想法,新ThinkPads”的口号以及联想的商标。
    联想集团首席营销长迪帕克?阿德瓦尼(Deepak Advani)表示,顾客担心联想集团无法继续实现IBM对ThinkPad系列产品的技术创新,广告针对的正是这一点。他说,“我们传达的信息是,技术创新非但不会放慢,还会加速。”
    两年前,联想集团还是一家侧重于中国国内市场的企业。后来公司出资6,000万美元成为中国第一个奥运赞助商以及都灵冬奥会和2008年北京夏季奥运会的电脑提供商。联想集团的管理人士当时认为中国奥运会更为重要,他们预计联想集团在2008年时已经拓展海外,所以这笔花费物有所值。
    2004年12月,联想集团决定收购IBM的个人电脑业务,联想进军全球的时机提前到来了,都灵冬奥会的意义也因此变得不同。去年5月联想集团对IBM的收购完成后,两家公司市场部门的管理人士就探讨了如何将两个品牌联合在联想大旗下的策略。奥运会是他们整体计划的核心。阿德瓦尼说,“奥运会使我们拥有了展示联想产品和联想人的国际舞台。”
    奥运会的时间选择也起到了一定作用。在刚刚完成收购时,联想集团的市场人士就意识到了公司高层所面临的压力──联想集团的管理人士希望IBM个人电脑用户相信新东家不会改变什么。联想集团在产品上保留IBM商标,在广告中推广“Think”系列,甚至把总部从北京迁到了纽约。
    虽然联想集团作出了种种努力,但IBM个人电脑业务的下滑不可避免。联想集团和IBM的数据显示,IBM个人电脑业务的收入比收购前下降了12%。不过与2002年惠普公司(Hewlett-Packard Co.)和康柏电脑公司(Compaq Computer Corp.)合并后收入下降约20%相比要强一些,更比有些分析师预计收入暴跌50%的情况好得多。
    根据市场调查机构国际数据公司(International Data Corp.)的统计,联想集团是全球第三大个人电脑生产商,2005年第四季度的市场占有率为7.2%。戴尔公司以17.2%的市场占有率高居榜首,惠普公司以15.7%的占有率紧随其后。
    奥运赞助商能带来什么好处难以衡量。20世纪90年代,IBM曾多次赞助奥运会,不过在2000年悉尼夏季奥运会后不再提供赞助,IBM表示难以确定这笔投资是否有所回报。三星电子(Samsung Electronics Co.)已经四次赞助奥运会,公司管理人士表示,奥运会是公司提升国际知名度的关键所在。
    联想集团为都灵冬奥会提供了6,000多台遍及竞赛场地和其他设备的电脑和服务器,其中包括5,000个台式机和800台笔记本电脑。联想的电脑将出现在电视转播中,而在屏幕之外,Visa和可口可乐公司(Coca-Cola Co.)等其他奥运赞助商也将使用联想电脑。
    比起20世纪90年代IBM同时提供设备和技术服务来,联想集团此次的任务简单得多。法国的Atos Origin为本届奥运会提供信息服务和系统整合。
    联想新广告的主要目标人群是商用电脑用户,这也是前IBM个人电脑业务的核心。不过联想集团的管理人士表示,希望广告能给大多数人留下印象,这是因为公司计划在今年晚些时候进军海外的消费者市场。20世纪90年代末,IBM退出了面向消费者的零售市场,不过联想集团的管理人士认为,他们能够复制中国的成功经验──联想集团在中国拥有37%的市场占有率以及庞大的零售网络。 |