时代商报讯(记者 朱丹丹)买香薰浴液泡澡,消费者喜欢什么样的配料、适合什么样的品牌,商家不再主动向顾客介绍,而是由消费者自己动手制作。随着人们生活消费观念越来越个性化,不少商家开始盯准自制商品的宣传招牌。 昨日,记者在沈城采访时发现,化妆品、餐饮、礼物、服装等行业都出现了这种“自己商品自己做主”的举动。
自制商品成本不低
消费者宋女士昨日来到太原街地下商场,准备挑选花料的香薰浴液时,商家却将挑选商品的夹子递给了她,表示她可以自己制作喜欢的浴液。浴液的液体都是一样的,不同的是各种香薰花料和相关配料,每种适合的皮肤类型、配方都标得清清楚楚,宋女士只要根据自己的喜好就可以调出不同的香薰浴液来。没过多久,兴致勃勃的宋女士就配出了她独特配方的兰花浴液来。
而记者在采访中发现,目前这种由顾客自制商品的现象在很多行业都存在,除了人们熟识的陶吧、十字绣小屋等外,人们现在还可以制作巧克力、蛋糕、项链、服装、香水等,而这种自制商品收费并不便宜,有的比商家提供成品服务还要贵,如自制一个成品80元的生日蛋糕,自制花费却能达到150元。
消费者享受成就感
很多消费者对于这种自制商品方式非常喜欢,认为此举很有成就感。这些消费方式被称为DIY(自己动手),现在网上还出现不少DIY联盟,大家相互交流商品自制的经验,而不少网店也瞄准这种商机,开始推销起自制商品的配料,一些城市的商场中也推出了这种自制商品的招牌。
对于这种营销方式,很多DIY消费者都很欢迎。消费者项先生表示,他非常喜欢送自制商品给朋友作礼物,前不久,他在某商场的一个皂吧做了一块香皂,还在一家巧克力吧亲手做了一盒巧克力,送给女朋友当礼物,女朋友很开心,觉得这种自制礼物更能代表对方的心意。
商家开始细分市场
据一位开陶吧的张先生介绍,很多消费者都希望自己的商品具有独特的个性,可是商家即使再细分市场,也不可能挨个满足需求,推出再新的产品也会很快淹没在共性中。因此,商家就借鉴了陶吧、皂吧的DIY精髓,由消费者自制商品。特别对于一些行业竞争较激烈、自身规模又较小的商家来说,这也是出奇制胜的机会,毕竟自制商品要求的成本不是很大,只是一种营销方式的转换,将商家“配餐”变成了消费者的“自助餐”。
行业分析师顾明先生认为,这种DIY商品,对于消费者来说,很大程度上非常有利于他们理智消费,不必将金钱和时间浪费在一些不适合他们的商品上面。而且也是一种明白消费的过程,它的卖点不是产品本身,而是制作产品的过程,消费者在自制商品同时,对于制作过程也清清楚楚,利于商家信誉度的提高。
不过,也有相关人士指出,这种自制商品手段依然面临着一种市场竞争的压力,如果商家没有更新的服务手段,将很难继续吸引消费者。而且,自制商品是否科学安全,也依然是一个盲区。像化妆品、餐饮业等,自制商品程序上就需要一道安全的检测,否则容易发生危害消费者健康的情况。 (责任编辑:马明超) |