时报记者 刘莉
国家质检总局日前对数码学习机的一项抽查结果显示,产品抽样合格率仅有百分之六十。而前不久,北京质监局抽查的12家手提式电子信息产品生产企业中,合格者仅3家;抽查的21种产品中,合格产品仅有8种。 不合格产品问题主要是汉字编码使用混乱,自带中文字库字形错误、字形不规范、字数不够等。
这些调查结果令业界一片哗然。本报记者通过深入调查发现,由于受技术门槛低、行业发展缺乏规范等因素的影响,学习机市场正遭遇品牌鱼龙混战、价高质次、保健品式营销导致企业亏损等五大发展尴尬。
尴尬1 数百品牌混战急待洗牌
目前我国英语学习电子产品市场潜力不低于100亿元,这吸引了200多个品牌贴身肉搏。但近期国家质检总局对一些学习机产品质量进行的监督抽查显示,产品抽样合格率仅60%。作为电子学习类产品主要生产基地的广东,“帅旗”、“北大易通”、“小博士”和“好孩子”等几个本地品牌,都被国家质检总局亮了“红牌”。
这一调查结果令业内人士非常担忧。一位业内人士表示:“现在的学习机市场非常混乱,因为技术含量不很高,一个家庭式的小作坊就可以生产了。这样一来质量很难得到保证,也很难查处。学习机行业大量的知名品牌都采用OEM或ODM形式,这在整体上使学习机质量普遍不高。”该人士表示:“目前整个学习机市场鱼龙混杂,面临着严重的信誉危机。”
深谙市场营销之道的家电专家罗斌在接受记者采访时也表示,目前学习机市场的基本竞争态势,是品牌多而分散,总体集中度不高,现在整个行业还没有一个真正的全国知名品牌,这显示着学习机行业在未来3至5年中将有一个洗牌的过程。他称,现在的学习机市场已经到了行业洗牌的阶段了。“同样功能的产品,市场上价格不一;同样价格的产品,功能也存在很大差异。”其实目前市场上已经有同等价格的产品,其功能已经可以同时替代MP3和复读机。
尴尬2 产品遭遇质量瓶颈
前不久,北京质监局公告显示,抽查了12家手提式电子信息产品生产企业,合格者仅3家;抽查了21种产品,合格产品仅有8种。不合格产品问题主要是汉字编码使用混乱,自带中文字库字形错误、字形不规范、字数不够等。
记者日前到一个销售专柜前试用了一款某品牌的E900S学习机。在其汉英词典中输入“杭”,屏幕显示“航行、方舟、船”;想输入“挝”字,出现的却是蜗牛的蜗;此外,该产品在个别英语发音上也存在不准确的地方。
国美电器销售人员对记者称,这是典型的对消费者不负责的态度,特别是在数码学习机市场,产品往往是家长和学生寄以厚望的学习工具,一旦出现产品质量问题,哪怕是发音的好坏、收录词典的版权等都会误人子弟。
对此,世界名牌协会的专家指出,消费者在选择学习机产品时,千万不能偏信广告,首先要注意看清楚产品的实际功能参数,了解产品是否真的名副其实。消费者要买到比较放心的电子学习类产品,最好选择那些具有广泛的好口碑、值得信赖的知名老品牌。
尴尬3 保建品式营销圈钱运动
作为近两年国内成长最快的行业之一,部分学习机厂商为了抢占市场,不顾产品质量,将保健品的营销移植到了这个行业中来。他们用保健品的营销方式去运作学习机,希望打造“脑白金学习机”。
但保健品业惯用的“广告轰炸”法在带给个别品牌迅速蹿红的同时,也带给他们意想不到的企业亏损。据悉,今年1月,宝龙数码选中“超女”周笔畅,投入5000万美元启动超级品牌战略;而获得1.3亿元风险投资的诺亚舟广告也频繁出现在各卫视频道。家电专家王瑞吉对记者透露,某些学习机厂商已经是入不敷出,出现严重亏损,除了新产品定位不符合消费者需求之外,原有主打的产品也都出现了问题,很多广告被迫停掉,销量一跌再跌。某老品牌学习机生产商去年已经负债近2000万,今年仍然举债过亿杀入市场。
同时,在保健品式营销的背景下,价格虚高成为学习机产品的一大隐忧。世界名牌协会指出,学习机的成本价只不过在150元左右,而学习机目前的市场售价多在400-1000余元,利润之高令人难以相信。一位消费者告诉记者,他一个月前刚刚买了某品牌的学习机,但仅过了一个月,就降了将近300元。“这样的降价太离谱了!”这位消费者说。
尴尬4 网络游戏植入学习机
本报记者通过多次走访发现,针对学习机市场“价高质次、销售疲软”的现状,个别厂家借多媒体教学的名义将游戏植入学习机,吸引学生购买。在相关网页上,有的厂家把游戏列入推荐内容,而游戏程序遥遥领先的下载次数,也反映出了产品用途的悄然转移。
记者日前在学习机市场看到,“能支持强大智能游戏”竟然成了一款诺亚舟NP360+学习机推销的噱头——“支持强大智能游戏”,据一位营业员介绍,这款型号可玩大型RPG(角色扮演)游戏《天龙传说》,还可联网进行互动,“比那些‘翻纸牌’、‘挖地雷’等游戏好玩多了!”这一现象引起了广大家长的强烈不满和担忧。
世界名牌家电网主编珍妮认为,网络游戏已经吸引了很多青少年陷入其中不能自拔,带来了很多社会问题。如果学习机也引入这种大型的角色扮演类游戏,极有可能让部分自制力差的学生沉迷其中,这样用了学习机反而耽误学习。
世界名牌协会认为,由于学习机的主要客户群是学生,各大厂商应该增加社会责任感,不能单纯追求经济利益,要避免为追求高利润而给孩子带来负面影响,应该以更专业的企业精神,更专业的产品功能和技术创新来致力于我国的教育事业,使数码学习机真正成为学生的辅助学习工具。
尴尬5 涉嫌侵权现象严重
近期,因认为自己的著作权受到侵犯,河北教育出版社一纸诉状将与上海某学习机品牌相关的3家公司告上法庭。
河北教育出版社诉称,该品牌的英语学习机中的10款机型非法使用、发表、复制、发行、汇编和传播原告享有著作权和专有出版权的义教课标实验教科书的小学、初中、高中三部分的春、秋两季教材和磁带。据悉,北京市第二中级人民法院已受理此案。
就在此前不久,北京金远见电脑技术有限公司因生产的“文曲星”,也曾被清华大学出版社等三家出版社以侵犯著作权为由起诉到法院。
“涉嫌版权侵权是学习机内置词典存在的一个普遍问题。”一位学习机业内经理透露:“很多品牌都号称拥有牛津、剑桥出版商的授权,但是真正拥有授权的品牌并没有几家。一旦抓起这个问题,大多数厂商都将在劫难逃。”
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国家质检总局:“不良宣传”充斥市场
国家质检总局日前对数码学习机的一项抽查结果显示,产品抽样合格率仅有百分之六十。记者走访广州市场了解到,由于技术门槛较低、行业发展缺乏规范,数码学习机领域品牌众多、质量良莠不齐。部分厂家为追求利润,存在虚假宣传行为。
在市场上记者发现,有的厂家在广告宣传中启用高考状元,宣称该考生一直用这种产品,并提出“好成绩、好未来”,存在严重的逻辑错误。把成绩、分数与未来划等号,抓住家长望子成龙的心理,利用应试教育思想进行促销。有的厂家则声称自己的产品可以九门功课同步学,但添加的内容多数是复制课本,辅助学习流于形式,而且受产品存储量有限,无法做到多门课程同步学。
记者观察 2006学习机市场期待“软着陆”
为何平均成本300元左右的数码学习机,某些品牌的官方报价竟高达千元以上?
知名调查机构WNA分析,数码学习机市场价高质次的现象普遍存在。数码学习机市场正在陷入一个怪圈:用广告催生市场,取得的利润再投入广告,本应用来创新技术、提高质量的利润所得全被广告套牢了。
据了解,从2004年开始,大批企业开始进军这一领域,好记星、E百分等新锐厂商一马当先,乾坤、诺亚舟等老牌厂商纷纷入局,各类数码学习机、掌上电脑层出不穷,广告轰炸可谓一掷千万,但纵观全行业:全国性的品牌没有几个,市场竞争混乱,产品质量无突破,行业发展缓慢,有的企业甚至出现巨额亏损。
经过近两年的喧闹之后,数码学习机市场必须从当初的沸沸扬扬走向日渐平静。厂商们也应逐渐冷静下来,从一味的广告炒作,转向全面注重提升产品质量、功能,“软硬”结合,从消费者需求的角度去打造更加高科技、实用的产品。 (责任编辑:毕博) |