《IT时代周刊》记者/张 晗(发自北京)
方正是进是退,是继续防守,还是适当进攻?这些都是祁东风不得不回答的问题
方正科技总裁祁东风:
1965年11月生于安徽安庆;1988毕业于北京大学,获学士学位; 1991年获北京理工大学硕士学位;2001年8月进入方正科技,历任方正科技信息系统公司总经理、方正科技助理总裁、副总裁、执行总裁,现任方正科技总裁。
《IT时代周刊》对话方正科技总裁祁东风
祁东风5年前进入方正科技,亲历了方正科技的成长与发展。由执行者到决策层,祁东风敏锐捕捉着PC市场的变化并对变化迅速作出决断。在最近的几项动作中他果断中透着锐气,这种领导作风,让人不得不猜想方正内部已经下了很大的决心,要作出某种突破。
负重变革
几年来,随着IBM将PC部门全部出售给联想,全球PC业在面临一种强大的行业性竞争压力下,开始步入PC产业在全球布局的最后阶段。按照方正科技总裁祁东风的设想,未来可以存活下来的PC制造企业只有6家。联想、戴尔和惠普都是两千万台以上的企业,各有各的长处,谁也难以并购谁。台湾本土的厂商可能会进行一次整合,自建品牌;此外,日韩企业里会有一家,那么,还有一个会花落谁家呢?
据美国Forrester公司近日公布的最新报告显示,中国是全球PC数量增长速度最快的国家,到2010年将新增1.78亿PC用户。中国市场的发展,将成为左右传统IT产业发展方向的关键力量。拥有全世界最大的消费市场,中国也就拥有了最多的可能。
此时,已是国内第二大PC制造商的方正科技,总裁祁东风的走马上任必然会被染上种种背景色彩。在这种PC业竞争最残酷的时候,方正是进是退,继续防守,还是适当进攻?这些都是他不得不回答的问题。
2004年底,祁东风总裁上任后,方正科技作出了几个重大变革,撤消了原9个销售大区,重新任命9位大区总经理,涉及人员调整人数达30多人;花大力气重塑方正品牌,投入1.5亿元巨资打造方正笔记本时尚化路线;同时他还宣布不会参与PC领域内任何形式的价格战,同时对于低端市场的介入会比较浅。这些动作无不给方正带来了一股新鲜的血气。
重负之下,必有能人。祁东风自2004年底掌舵方正科技以来,每一次大刀阔斧的改革都吸引着业界无数人的眼球,从幕后走到台前,这位以职业经理人自居的方正科技领导人以沉稳、睿智而又不失坦诚的谈话接受了《IT时代周刊》的独家专访。
《IT时代周刊》:在整个PC行业,方正给人们的感觉一直是稳健,以稳求生存,以稳促发展,很少看到方正有激进的市场举动,你对方正的这一点是如何把握的?又是如何做到这一点的?
祁东风:我个人认为,方正有其独特和深厚的企业文化底蕴,我对方正文化了解比较透彻,北大给予了方正无穷的财富。依托北大资源,历经20年创业发展,今日的方正已经成为中国高科技领域的旗帜。我非常感激方正领导人以及前辈们对我本人的关怀和帮助,怀揣一颗感恩的心给我的工作增加了无穷的动力。我乘驾在方正这艘船上,不管是风平浪静还是巨浪滔天,只要这艘船是坚固的就没有我们到不了的地方。
另外,方正董事会机制运行良好,方正的股民们非常支持方正,也非常看好方正。方正的前辈们在企业文化体系建设方面做了很多扎实的工作,我认为方正最可爱的是那些中层干部,“从来没有不好的兵,只有不好的将。”
方正的核心价值观就是不断成长,建立长效机制,不断地追求利润增长点,方正不会追求昙花一现的短暂灿烂,我们追求的目标是持续的发展。
《IT时代周刊》:2005年初方正的营销渠道建设作了很大的调整,撤销了全国9大区,被媒体戏称“铁腕削藩”,那么目前看来效果如何?
祁东风:方正的渠道建设走的是复合模式,这也是方正目前的一大特点,我们有34家分公司,方正在每个省都设有自己的机构,但是没有跨省代理商,这是一种区域保护策略,毕竟我们也要维护代理商的区域利益。方正的销售渠道主要有3类,第一类是行业代理商,他们专门做行业,比如教育、银行、通讯等行业;第二类是二级代理商,主要是一些零散的采购,包括建设店面等等;第三类也是方正最重要的代理商CDP(渠道发展伙伴),相当于分销商,但又不完全同于分销商,我们看重的是它的区域开拓能力,在每个省我们平均拥有1~3个CDP,依靠CDP开拓分销区域、发展二级渠道、提高分销数量,将渠道延伸扩展到3~5级地市,努力扩大其在全国市场的覆盖率,并使其成为真正的区域分销商和区域操盘者。
这一举措给我们带来的直接影响就是市场反应速度更快了,方正离客户更近了,现在我们可以直接面对五六级城市,渠道管理进入高效模式。
重塑品牌不能纸上谈兵
《IT时代周刊》:方正在品牌塑造方面做了哪些工作?有哪些标志性事件?在企业文化建设方面又有何新举措?
祁东风:方正科技结合方正集团“中国的方正,我们的方正”,始终树立民族企业的旗帜,品牌的建设需要时间的积累,方正不搞急功近利,任何品牌都是先有知名度再有美誉度,我们想让世人知道“中国的方正”——高品质、高品位、时尚化、高科技的中国品牌,以用方正的产品自豪。这就需要我们树立自己的品牌,将方正品牌的品位拉高,这不能纸上谈兵,必须扎扎实实做工作,给老百姓实实在在的东西。在这里我想谈一个例子,就是三星。15年前,没有人知道三星,那时候可能拥有韩国的东西觉得不如拥有美国、日本的时尚,现在把三星摆在欧洲的诺基亚、美国的摩托罗拉中间,有谁敢说三星不如它们?
我希望做好方正的品牌,能够在老百姓中提高认知度,以利于品牌的长期发展。品牌是一个企业持续发展的关键,国内有很多企业有过这样的情况,今年特别火,下一年这个品牌便消失了,说明老百姓对你的认知度不高,没记住。所以要让老百姓长期记着方正——“中国的PC,方正的PC”。方正认为品牌塑造是一项长期的工作,因此我们针对“中国的方正,我们的方正”进行了整套策划。首先,我们对于产品进行拓展,比如我们去年发布了鼠米电脑,我们关注用户、关注应用,充分对市场进行细分,注重差异化,而不是单纯的价格战,提供非常时尚、与众不同的产品。此外,我们在媒体上也发表了很多对应的言论。
今年企业文化抓执行力,这仍然是方正科技最重要的任务之一。方正是非常民主的企业,甚至可以说方正是最具中国特色的企业,中国企业的特点在方正身上得到充分体现。我们非常清楚自己跟日本、美国企业比有哪些差距。美国的企业,强大的是机制,更多的是职业精神在运作。日本可能更多地讲打拼或者奉献,职业精神也非常强。但是中国的民族企业不是这样的,很多精力放在内控、内管,甚至内耗方面。
所以我们必须加强执行力。作为领导就是要决策,作为中层以下的人就是要执行,这实际上是企业文化的一部分,在这方面我们做了很多工作,我觉得有很大的好转。
《IT时代周刊》:您觉得国产笔记本模具的精度、做工、科技含量等能够达到国际水平吗?是否和国外大品牌存在明显的差距?
祁东风:我认为,国产笔记本在模具的精度、做工、科技含量等方面完全能够达到国际水平。这不是国内厂商的能力问题,而是定位问题。举个简单的例子,比方说改锥,我们大都用红色木头柄的改锥,日本都是高级塑料的,德国、丹麦的产品则是全钢并且可拆卸改锥头的。但这不代表中国做不出这种水平的产品,原因不是能力问题,是定位问题。中国大部分人愿意接受低价位而实用的产品,国内外做东西理解不同,这是经营模式和思路的问题。
《IT时代周刊》:方正能将产品做成国际产品的水平么?
祁东风:这就是我们品牌塑造的目的。多年来,国内企业缺乏品牌意识,得到了不少教训。我认为,中国厂商应该塑造自己的品牌,不要起点就一律做木头柄的改锥,那样永远成不了大器,永远无法与国外巨头分庭抗争。我们市场的增长和分母有关系,所以我们不要老被数字迷惑,我们要良性发展,就要摆脱这个怪圈,摆脱价格战的恶性循环。顶破天花板,持续盈利,持续发展。我们绝对有信心和能力把我们的产品做成国际化的产品。
赶超联想是没有意义的
《IT时代周刊》:2006年方正PC销售目标是保三争四,即保证300万台的底线争取400万台的销量,这是否意味着方正已经不满足国产PC第二的位置,意欲超越联想成为国产PC厂商的领跑者?
祁东风:联想走并购路线横向发展,并顺利实现了国际化战略。我觉得说赶超联想这样的话是没有意义的。如果要从销售数量上赶超联想,国内几乎没有PC厂商能够做到,我从来不把‘领跑’认为是纯粹数量上的领先。举个例子:IBM的咨询服务在业内绝对不算营业额最大,但它依然是行业公认的领跑者和旗帜。所以真正的PC领跑者不应该单单在数量上领先,而是要在满足用户需求、产品、市场和运营上保持领先,即“领跑者”应该是综合实力最优者。
我要强调的是“方正不单单是一家卖PC的厂商”。巩固核心产品、扶持明星产品、培育种子产品和孵化未来产品,实现科技产品多元化。方正科技除了有PC这个核心产品外,还有笔记本电脑这样的明星产品,以及数码相机、MP3这样的种子产品,我们还有芯片、3C等未来产品。
《IT时代周刊》:方正科技目前的研发主要集中在哪些方面?
祁东风:我们在苏州有个研发中心。包括设计研发、应用研发、标准研发等。我们在积极研究开发VOIP、标准802.11、蓝牙等等,还有硬盘的测试、板卡的结合、chipset的表现等硬件技术类。在产品设计类,比如我们的小狗本,中间有一个苏格兰小狗,设计就十分别致,我们的mininote即体现了我们独特的设计风格。总体上说,我们是有设计实力的,但需要不断地交流和学习。我认为,中国IT要发展必须有自己的核心技术。
《IT时代周刊》:谈到民族企业,您认为民族企业应该在国内市场中发挥一个怎样的作用?
祁东风:方正首先是一个企业,盈利是我们的目的,但作为民族企业,我们更要为社会、为民族产业做一些事情。由于开放经济的复杂性,民族企业与实际经济控制权,与它对本国经济发展的作用,都发生了不对称的情况。对于国家的产业发展,一个中资企业尽管有属于民族产业的属性,却并未保证它一定会对民族经济起好的作用。有的国有企业长期亏损,有的中资控股企业在技术上受制于人,有的本国企业产品只用外国商品品牌,这是我们不希望看到的。
作为一个IT企业,中国的信息化水平是与我们息息相关的,也是方正作为民族企业的责任所在。民族企业是中国企业的代表,也是中国用户的代表。我希望民族企业能更多地得到政府的支持,为民族企业的海外发展之路铺平道路。 (责任编辑:毕博) |