同中国电信行业分享转型和提升知识

　　麦肯锡、中欧联手推出电信业高层管理课程　　

　　中国电信行业正面临着迅速发展的机遇，随着IP等高新技术的发展，电信业的技术和市场环境发生了深刻变化。为了应对这一变革，全球电信行业纷纷开始转型和提升。由于中国电信行业发展时间短等原因，中国电信行业能够领导企业成功实现转型和提升的高层管理人员相当缺乏。　　

　　针对这种情况，作为在电信业和高层经理培训领域具有丰富经验的两大领先商业机构，麦肯锡和中欧国际工商学院强强联手，将于今年10月推出“转型与提升：中国电信业的战略领导力”高层管理课程，从行业发展和企业经营的最高角度出发，对电信业所关注的高层管理议题进行讲解。6月12日，双方于中欧的上海浦东校园正式签署合作备忘录仪式。　　

　　“我们可以把我们的经验和知识跟中国电信行业的高层进行分享，为中国电信行业的转型和提升提供帮助，”出席签署仪式的中欧国际工商学院副院长张维炯教授、麦肯锡公司全球资深董事兼大中华区总裁高安德(Andrew Grant)表示。　　

　　张维炯教授表示：“中国电信市场拥有全球最大的用户群。在这个市场里，中国的电信企业有很大的发展空间。但是，目前中国的电信行业还是一个竞争不充分的行业，在全球电信企业的转型过程中，我国的企业必将面临更大的竞争和全球化的挑战。中欧国际工商学院与麦肯锡共同推出的这个课程将在转型战略上和操作上为电信行业的领导提供思路，对提高我国电信行业企业的竞争力将起到积极的作用。”，在这个领域，中国的电信企业有很多的发展空间。但传统上，电信行业是一个不充分竞争的行业，转型过程中，必将面临更大的竞争，将来还要面临全球化的挑战。中欧国际工商学院与麦肯锡共同推出的这门课程将在战略方向和实践上为电信行业的领导提供思路和应用上的帮助，对提高我国电信行业企业的竞争力非常重要。”　　

　　中国电信业正在从发展阶段向成熟阶段过渡，这是出现转型和提升需求的主要原因，而如何顺利的实现转型和提升，如何让中国电信业“大象也能跳舞”，正在成为越来越多的电信行业高层们的困惑。同欧美等发达的电信市场相比而言，中国电信行业的转型和提升面临的挑战更多：大部分居民的收入水平还比较低；GDP的增长速度相当快，但是其人口基础相当庞大；不同地区之间有明显的地域差异；同时因为电信行业发展的时间不长，因此拥有发达市场经验的高层管理人才相当缺乏。这些挑战也直接导致了中国电信行业转型和提升难度的加大。　　

　　张维炯副院长表示：“战略决定后，转型能否成功的关键在于领导力，在于人才转型能否成功的关键就是领导力和人才的竞争。”正是针对人才缺乏这一现象，麦肯锡和中欧国际工商学院决定强强联手，决定推出“转型和提升：中国电信业的战略领导力”高层管理课程，为中国电信行业的转型和提升提供足够的知识支持。　　

　　麦肯锡公司资深董事兼大中华区总裁高安德强调：“中国国内培养的人才一直是隐性短缺的”。但是对于中国电信行业的高层管理人员有利的是，中国的电信行业还处在相对平稳的发展阶段，这些高层管理人员可以有足够的时间来学习，以便升华自己的领导力。　　

　　这次麦肯锡同中欧一起开设“转型和提升：中国电信业的战略领导力”高层管理课程目的就是针对中国电信运营商和设备制造商所关注的热点议题，从行业发展和企业经营的最高层面出发，提供业界最先进的观点和国内外最佳做法分析，帮助中国电信行业的中高层管理人员开拓思路，并在与资深专家和小组的讨论中启发对电信业企业面临的关键战略及经营决策问题的解决方案，同时加强交流，形成可长远获益的网络。　　

　　“我们希望借助麦肯锡的全球网络和七八十年的知识积累，再加上中欧强大的培训实力，让中国电信行业分享我们培养领袖方面的经验”，高安德说。　　

　　双方在该领域的竞争力是勿容置疑的，从1997年到2004年，麦肯锡在全球实施了2758个电信咨询项目，涉及电信运营商和制造商的战略、组织架构等关键管理领域。而中欧国际工商学院不仅是中国最早提供世界级工商管理教育的商学院，也是一所在亚太地区享受盛誉的商学院。　　

　　这次课程的招生的主要目标是中国主要电信集团公司、省级分公司部门经理及以上，以及市级分公司总经理或副总经理及以上的高层管理人员，邻近行业（与电信业关联的高科技、传媒、金融）主要中国和跨国公司的首席执行官/副总裁以及关键事业部的总经理和副总经理以上的高层管理人员。　　

　　优秀的师资队伍业是这次课程的一个亮点，麦肯锡全球资深董事欧高敦先生、张曦轲先生、麦肯锡亚太和大中华区移动通信业务领导魏蔚女士和美国联邦通讯委员会前主席、麦肯锡电信行业资深顾问Reed E.Hundt博士等将担任授课讲师。中欧的言培文教授、杨国安教授等都是业内的名师，参与授课的一些讲师之前还曾是电信业的高层管理人员。　　

　　整个课程为期6 个月，从2006 年10 月开始，每一个半月集中上课一次。共分为转型之潮－国内外电信业发展前沿动态和焦点话题、转型之路－国际电信运营商如何通过转型走向成功、转型之器－实施转型的最佳实践和推动引擎、转型之魂－构建勇担转型重任的卓越领导力4 个模块，每个模块学习时间为期2-4 天。　　

　　“本次课程将使参加的学员习得必要的专长和具体可行的思想，并将其应用于自身公司的定位，以获得竞争优势和可持续性的成功”，高安德表示。　　

　　背景：转型和提升是全球电信产业的主流

　　2004年初，英国电信公布了《21世纪网络战略白皮书》，分析了电信行业的发展趋势，对电信企业的战略理念、经营方式等进行了深刻的剖析和思考，提出了一系列转型的战略，这实际上也拉开了此次全球电信行业新一轮转型的序幕。　　

　　此后，法国电信也公布了一项为期3年的“NExT”转型战略，“NExT”明确提出：将把法国电信塑造为欧洲新型综合电信服务商的典范。美国 Verizon通信公司的首席技术官Kheradpir更是大声疾呼：“我们面临选择：要么等着毁灭性的技术孕育了新市场，然后我们就只能不知疲惫地追赶；要么我们就要启动自己的转型引擎！”　　

　　而转型的好处也是显而易见，2004年，英国电信的新业务收入比2003财年增长了32%，不仅抵挡了原有固定电话业务的下滑，还带动了公司整体收入的上升。而在2005年上半年，法国电信的利润达到93亿欧元，同比增长了39.3%。但同时业界也不乏没有及时实施转型而失去了市场领导者的地位、并面临着增长和赢利下降窘况的反面案例。　　

　　从发达国家市场的经验来看，电信市场的发展可以分为三个阶段：起始阶段、发展阶段和成熟阶段。在各阶段中，运营商面临完全不同的市场环境，因而必须在从一个阶段向下一个阶段的过渡期内通过转型，迅速获取新的能力，从而确保在新环境中的成功。　　

　　中国电信业已经深刻的感受到转型和提升的必要性。作为全球电信行业最重要的市场之一，中国电信业在2004年年底开始了转型和提升步伐。在2005年中国电信工作会议上，总经理王晓初就提出，中国电信要从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型。中国移动则提出了从“移动通信专家”跃升为“移动信息专家”的转型计划——开始加快了向通信增值服务领域进军的步伐。此后，中国联通也在2006年初提出要以原有的通信服务为基础，向信息内容服务、传播媒介服务和无线娱乐服务转型。而一直在忙于整合的中国网通也在此前提出了宽带战略、奥运战略和国际化战略，开始了转型的尝试。　　

(责任编辑：单秀巧)