备受质疑的“银行卡跨行查询收费”又有新说法。中国银行卡产业专家委员会成员钟伟21日接受中央电视台采访称，跨行查询每笔3毛钱是“收少了”，本来成本是1．2元。钟伟认为，对银行卡收费符合商业原则，有助于防范某些银行搭便车行为，另外银联卡在国外使用产生了巨额成本投入，因此银行采取了“用国内收费来弥补国外巨额成本投入”的办法。

　　按照这位专家算的账，银行卡跨行查询成本每笔约为1．2元，现在收3毛钱不是多了，而是少了！专家当然有说话的自由，作为消费者我们也有质疑的权利：既然要防范中小银行“搭便车”，可以只向这些不愿出机具的银行收费，为什么一定要转嫁到老百姓头上？至于在境外用卡的人毕竟是少数，向庞大的国内持卡人收费，弥补境外用卡的成本，是否公平？即使退一万步说，这位专家的理由站得住脚，也不能消解人们的不满。因为，人们反对的不仅仅是银行收取的跨行查询一次3毛钱这个举动本身。

　　在几大银行突然联手收费之后，有两位人大代表代表民意发出强势质疑。6月6日～8日，中国青年报与新浪新闻中心联合开展了一项网上调查显示，公众对此次银行收费的普遍反应是，0．3元不多，如果需要，银行也可以适当收取，但不能不加解释。87．7％的人认为，收取跨行查询费，最不合理的是“银行说收就收，不知道钱到底花在哪儿了”。

　　实事求是地说，在一个规范的市场经济国家，银行卡的这一业务是否收费以及收费多少，确实是个市场问题。我国正在打造市场经济体系，金融服务从政府主导转向市场主导也是大势所趋。问题在于，完善的市场经济国家的金融服务提供者，是严格按照市场经济的规范来运作的。因为人家的金融市场充满竞争，消费者没有必要担心银行“狮子大开口”，因为没有哪一家银行敢“冒天下之大不韪”。可是我们的银行恰恰在这里出现了错位：一方面想按照市场经济的惯例行事，另一方面却忘记了遵守市场经济的运行法则：充分尊重消费者的自由选择权和知情权。

　　当初消费者办理银行卡的时候，银行明确表示银行卡跨行查询不收费。现在当无数消费者拥有银行卡、跨行查询也成为普遍的行为时，几大银行在没有知会消费者的情况下同时宣布跨行查询收费，而且立即实行。从法律上说，这种行为属于单方变更合同，损害了消费者的公平交易权。对已经形成消费习惯的消费者来说，意味着被剥夺了选择权。从本质上来说，这仍然是银行基于垄断而采取的霸道做法，根本没有考虑尊重消费者的自由选择权和知情权。

　　如此来看，跨行查询收费的问题，已不是一个单纯的3毛钱的问题，而是中国转型社会，服务商的价值取向问题。在这样的意义上，不管是银行高层人士的辩白，还是银行聘请的专家的解释，其实都有些风马牛不相及。他们应该明白，市场经济的时代确实到来了，其标志决非是银行可以以一句“符合商业原则”就可以随意收费，而是消费者意识的觉醒。假如说，以往我们的消费者往往是闹过痛过但总要最后面对不得不接受的局面，那么随着市场经济的健全，尤其是在经济全球化的背景下，不尊重消费者的自由选择权和知情权，必然被消费者所抛弃。

(责任编辑：崔宇)