“账户变动短信”月费有人理解有人说烦
本报今天消息
记者刘薇报道:一种由银行联合手机运营商推出的“账户变动短信通知”服务,在经历一段免费促销期后,最近开始收费。昨日央视报道,建设银行上海分行正式向其“短信通”客户收取每月3元的费用,有人因此担心银行收费“又添一项”。
据悉,“账户变动短信通知”服务是从2004年逐步出现的。客户订制这种服务后账户发生任何资金变动,都能收到银行的短信提醒,随时掌握自己的账户变动情况。记者今晨获悉,目前广东大多数银行都有类似服务,如建行“短信通”、民生银行“账户信息及时通”、浦发“及时语”、广发“瞬时通”等等。有的银行已开始收取包月费;有的则仍免费,使用者只需向手机运营商支付每条短信费即可,比如收发每条短信0.1元。
眼下银行收费频遭质疑,这是否也算一个新名目?今早,有银行业人士解释:“这与跨行取款、跨行查询收费并不一样,它也是一种手机增值服务,就好比订天气预报短信,每月也要2元,性质差不多。”
市民陈小姐也对记者说:只要服务和费用对等,并且完全自愿选择,就没什么问题。其实这对掌握自己的各种缴费扣费、防止资金被人盗用如卡丢失后被盗刷等,都有很好的监控效果。”
但也有市民指出,银行推广这项业务时,应该严格遵循自愿和便利的原则。“我现在每个月都能收到银行的短信,告知住房按揭还款的情况,说实话我真不记得自己何时开通过。以前因为是免费的就没理会,这个月突然通知我说要收费,如果不愿意继续订制,就必须去开户银行的柜台取消,还得跑趟银行,增加了麻烦。”市民李先生认为,银行在开通这种服务时,应先取得用户同意,就算是通过在一些合同中添加“附加条款”备选,也应明确提醒。而先用免费方式促销再收费,取消又很麻烦,这多少有点“强加”的意味。 (责任编辑:单秀巧) |