3M不相信“管理”，我们相信“领导”。我们只是去找到合适的人，告诉他目标，并给予他资源和授权，而不是命令他去做什么

　　7月份，余俊雄正在云南种树。余俊雄是3M全球中央执委、大中华地区常务董事兼3M中国有限公司（3M中国）的总经理。3M在云南资助进行了一项森林多重效益保护项目——种树来恢复原生环境，树木生长所固定的二氧化碳的量，被拿到国际碳市场中进行交易，收入和其他林业副产品和林木资源由社区村民保护利用。

　　8月份，余俊雄在推广一种汽车贴膜；到了9月，余俊雄却忙于安全职业防护产品的宣传了。

　　在全球500强中，只有一家公司敢说，世界上一半的人每天都会直接或间接接触到他们的产品，那就是3M公司。也只有这家公司，你说不清到底是一间什么样的公司 .当很多人还在为企业是否应该多元化争论不休时，3M却把看来不相关的上万种产品经营的井井有条。看来传统理论并不适合每一个公司。

　　1902年，5名年轻人在美国明尼苏达州创立了3M公司的前身——一家采矿公司。初期他们仅开采矿砂。而在发现矿砂有更好的用途后，年轻人们开始尝试改变型态，用矿砂制造砂纸。

　　或许正是100多年前的那次尝试，决定了一个多世纪的3M历史。

　　另类500强

　　在全球500强中，有499家企业都有自己专注的领域。你总能找到他们独树一帜的东西，或者是因为他们精明于制造汽车，或者是因为他们有着成片的油田。而作为500强之一的3M公司，却有着其他499家500强企业所不具备的视野。

　　“成为最具创意的企业，并在所服务的市场里成为受推崇的供应商，这是3M的使命。”余俊雄说。

　　余俊雄总说他自己是3M公司的“老革命”，这似乎一点也不为过。还是在1969年，在香港中文大学读书的余俊雄就开始拎着箱子，四处推销3M的工业研磨产品。

　　时至今日，除工业研磨产品之外，已享有百年历史的3M公司，在全球生产并销售超过6万种产品，几乎涉及到所有你能够想象到的领域。

　　现在，印有“3M”标识的产品，既可以普通到我们厨房中的一块洗碗布，也可以特殊到航天器上的一个零件。而绝大多数人原本都不肯相信，如此一家有着近6万种用途各异产品的公司，竟然能够成为30只道琼斯工业成分股之一。

　　但事实上3M做到了。2005年，3M的全球销售额达到了211亿美元，而其中的129亿美元，来自于像中国这样的海外市场。

　　品牌清晰化

　　1984年，3M中国注册成立，并成为当时中国特区之外成立的第一家外商独资企业。而20多年来，3M公司在中国的投资累计超过3亿美元，并建立了众多的生产基地和技术研发中心，员工人数则超过4400人。

　　余俊雄电脑中的两张照片，见证了3M在中国的成长速度。1984年，3M中国管理层主任级别以上的合影中，只有几十个人松松垮垮的坐在一起；而在2006年400多人的合影中，你甚至很难找到比别人略胖一筹的余俊雄。

　　“我们的管理层都是清一色、100％的中国人。”余俊雄说，从全美最受赞誉的公司之一，到中国历史最久的外资企业，3M已经非常成功地完成了中国本土化。

　　事实上，与“3M”相比，中国人似乎更熟悉3M旗下拥有的几个著名品牌，包括Post-it（报事帖）、Scotch（思高）Thinsulate（新雪丽）等。“多品牌是3M的一个历史原因，我现在更希望‘3M’在中国的品牌更清晰一些。”余俊雄说。

　　余俊雄对3M品牌清晰化的渴望，甚至波及到“3M”的发音上。身边每一个将“Three M”误读作“三M”的人 ，都将得到余俊雄先生中肯而严厉的纠正。

　　不相信“管理”

　　如何管理好公司，或许是令每一位雇主和总裁们都夜不成眠的事情。但3M似乎并不笃信“管理”。

　　“3M不相信‘管理’，我们相信‘领导’。”余俊雄说。“我们只是去找到合适的人，告诉他目标，并给予他资源和授权，而不是命令他去做什么。”

　　事实上，余俊雄每天都在“忍受”着3M公司的领导方式。“当下级们做事的方式和你不同时，你一定要忍，要把手死死地放在口袋里，相信这些年轻人们的能力。” 说话时，余俊雄会时不时的吹上一声口哨，这似乎体现了3M不拘泥于传统的领导方式。

　　3M公司的领导方式也并不违背3M独特的企业文化。3M的文化就是鼓励创新，竭尽全力为每位员工提供冒险和尝试新概念的空间。而3M对员工创新问题上的放纵，可能是其他499家全球500强企业所难以接受的。

　　3M有一条“15％规则”。根据这一规则，每个研发人员都可以拿出15％的工作时间作个人感兴趣的发明和研究。只要是在发明，不管这项发明是否直接有利于3M公司，都不会受到上级任何干预。

　　“犯错”的奖励

　　3M公司的领导方式和独特的企业文化，造就了一个奇异的规律：产品的发明永远早于市场的需求。这似乎有悖于任何一本经济学课本中对产品和需求关系的定义。

　　“我们绝大多数的产品都是客户没有想到，而是3M提前想到的。就像现在案头上的报事帖一样。”余俊雄很随意的撕下一张报事帖。“你都猜不到它有多么畅销。”

　　发明于上世纪80年代的报事帖，起初并未找到真正合适的用途，几乎被废弃。当有的员工把这个发明用作便条纸，四处粘贴时，报事帖才真正诞生。

　　而另一次，一位3M员工不小心将一种新化学混合物溅到网球鞋上。但几天后她发现，这双网球鞋溅有化学混合物的鞋面一点都不会变脏。后来，该化学混合物成为了一种非常畅销的织物保护剂。

　　3M就是这样倡导“犯错”。相反，如果一直不犯错，你却可能被怀疑不在做事情。有时，“犯错”的多少甚至能够决定一位员工的职称和薪金。

　　比如开始创新时你是一位基础工程师，当他创造的产品进入市场时，他就变成了一位产品工程师。当这种产品销售额达到100万美元时，他的职称、薪金都将改变。而当销售额达到2000万美元时，他就成为了“产品系列工程经理”。在达到5000万美元的销售额时，这位研发人员就可以成立一个独立的产品部门，并成为3M的部门开发经理。（100943）

(责任编辑：马明超)