中新网1月9日电 据北京娱乐信报报道,新买的手机外包装盒上没有标注生产厂家地址、联系电话和维修电话。刚刚买了新手机的薛先生发现这一情况后,担心这样的“三无”手机没办法维修。手机销售商称这种商品是“水货”,之前已经告知顾客。
薛先生近日从世纪家家福超市里买了一款型号为V886的CECT手机,拿回家一看才发现手机的外包装盒上缺了点东西。
薛先生称,包装盒上面没有标注手机生产厂家的地址,联系电话和维修电话也都没有写在上面。“保修卡上也什么电话都没有。”薛先生告诉记者,看到这新手机竟然成了“三无产品”,他最担心的是手机的质量没有保证。
报道称,薛先生拿着手机和包装盒到世纪家家福超市的手机柜台讨说法。该柜台手机销售人员唐先生称,当时薛先生在买这款手机时已经被告知是“水货”。“之前买的时候他没有告诉我是‘水货’。”
经过薛先生和销售商协调后,薛先生终于把这部手机退回销售商,手机销售商退回薛先生手机款930元。世纪家家福超市的工作人员称,这些手机柜台是向外出租的,如果出现什么问题要与手机的销售商联系。
【给您提醒】 买手机三点建议
就如何防范“水货”手机,记者采访了手机业内人士。业内人士表示,“水货”手机其实在外观上很难辨别,并且给出三点建议:
1.顾客首先要选择正规商场,并且索要正式发票,发票上的IMEI号和手机上的要一致。
2.查看手机包装盒上相关信息是否齐全,是否有原产证书和保修卡,字迹要清晰。
3.如果顾客对手机真伪还有疑虑,可以拿着手机和发票到特约维修站,由工作人员来做专业判断。(王萌、李娜)
(责任编辑:田瑛)
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