“无线营销”从跨国公司走向中小企业

　　继互联网之后，手机以第五媒体的身份出现，接近4.5亿的手机用户也远远超过互联网用户的数量。越来越多的人通过手机获取消费信息，并且手机用户群体锁定了当今最具有消费能力的用户。因此，对于任何一个企业，移动营销将是他们推广产品以及服务的必然选择。

　　之前，由于对“无线营销”的不了解，或者对其营销力的低估或者错判，很多中小企业对无线营销并不重视，应用面也不广。相反，一些跨国公司则对“无线营销”的前景十分看好，表现出了强烈的兴趣。据飞拓无限的负责人介绍，目前百事可乐、GE、雪碧、苹果、微软、AMD、惠普、摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信、三星等跨国公司都已经与飞拓无限开展了合作，跨国公司应用“无线营销”已经十分普遍。也正因为此，很多SP公司都将研发精力放在了适合于跨国公司的产品，而适合中小企业无线营销的产品则少之又少。

　　然而，对于中国来说，三千万的中小企业才是中国经济的命脉，随着网络的普及及手机无线应用的不断进化，中小企业对“无线营销”的需求不断增加。目前，飞拓无限推出了旺客发标准版，这是针对中小企业自行使用，发布无线信息（短信／彩信WAP PUSH，即图片链接）的营销管理工具。能充分满足现代企业对自有客户进行分类管理的需求，以低成本的传播达到高效率的管理。通过旺客发与顾客进行信息互动，帮助企业与目标客户建立密切联系，主动实现客户关怀，实施个性化服务，从而提升客户满意度和忠诚度。据了解，“旺客发标准版”在发送速度，发送容量方面都是绝对领先。同时，FEEDBACK功能（客户受到企业发送的短信后，系统自动收到回复信息）良好的解决了对客户的掌控。飞拓负责人支出，旺客发可以帮助企业在四个方面进行低成本、高效率的关系营销，包括维护老客户、寻找新客户、联络合作伙伴、与内部员工互动。

　　一位业内人士分析说，企业在当今的市场环境下，面临着异常激烈的竞争。这是一个产品同质化的年代，价格战也已经不再是有效的竞争手段。因此，越来越多的企业把战场转向了市场营销 。作为市场营销的工具而言，手机已经成为继互联网之后最为重要的营销媒体，也就是说在继传统营销、网络营销之后，伴随着网络和手机用户的爆炸性增长，无线营销正在成为企业营销竞争的焦点。旺客发这类针对中小企业量身定制的营销工具的出现，也必然掀起一股“无线营销”浪潮，主角将不再是跨国公司，而是崛起中的中小企业！

(责任编辑：雨辰)