武高汉：中国企业消费维权社会责任导责将出台

中国消费者协会副秘书长武高汉

   编者按：由搜狐财经 、北京大学中国信用研究中心、光华传媒和中国经济时报联合主办的2006企业公众形象年会-"公众形象与企业可持续发展"，2007年1月29日在北京召开。专家、学者、企业家齐集一堂邀您共同将目光投向亿万民众心目中的最佳。中国消费者协会副秘书长武高汉出席了题为“可持续发展中的企业社会责任”的分论坛。他指出：在塑造企业社会形象的过程中，一定要充分考虑并解决各个利益相关方的利益。

理念：“正德厚生，臻于至善”，“以天下之至诚，尽己之性，尽人之性，尽物之性”。

行动：一要以发展就是硬道理为已任，实现自己的经济责任，尽己之性。二要以构建和谐社会 为已任，落实自己的社会责任，尽人之性。三要以落实科学发展观为已任，落实自己的环境责任，尽物之性。有这样的理论和这样的行动，企业的公民形象一定是又高又大。

在塑造企业经济责任的过程中，一定要坚决反对资本不道德，财富无伦理，为富可不仁，否则的话将一事无成。

在塑造企业社会形象的过程中，一定要充分考虑并解决各个利益相关方的利益，包括消费者的利益，实现价值共创，财富共享，各个利益相关方之间的有情、有义、有利，同心、同德、同赢。

在塑造企业环境责任过程中，一定要承认资源的有限性，一定要承认子孙后代的生产权利和消费权利，一定要承认环境是人类社会的生存和发展之根本。从而自觉约束我们的生产行为，营造环境友好型，资源节约型社会。

　　当我们的企业形象建设，公众形象建设发展到这个程度的时候，消费者合法权益就会自然而然地得到最充分的保护和保证。今年3月15日之前，中国消费者协会将发布中国企业消费维权社会责任导责，希望广大企业积极参与，积极响应。

(责任编辑：张雪琴)