北京工美集团诚信促销事迹介绍

　　北京工美集团有限责任公司王府井工美大厦，地处著名的王府井商业街最南端，1954年成立，发展至今已有50多年的历史。是经营工艺美术的专营店。

　　近年来工美大厦为创建诚信经营企业，以“真品真情”为服务品牌和“以文兴商，以诚为本”的经营理念，为北京市乃至全国消费者提供了最佳服务氛围和工艺美术品的选择空间，以“名精新绝真”的工艺美术品，向中外消费者展示中国文化和精美绝伦的工艺品。

　　随着改革的不断深入、利益的调整，开展诚信经营，有序竞争，完善企业管理机制。建立健全企业规章制度，树立良好的企业形象，积极创建诚信经营企业，成为激励工美人奋发前进的动力，工艺美术品具有深厚的文化内涵，符合北京市“十一五”发展规划纲要和“新北京、新奥运”战略目标的要求。因此，工美大厦在发展中确立了“以文兴商、以诚为本”的经营理念，突出了树形象、打品牌、创效益、拓发展，创建诚信企业的工作重心。在开展诚信促销工作中，领导重视、全员参与，建立了一整套的诚信经营管理制度，严格按照北京市商业服务业的总要求，在贯彻“六个确保”经营活动中，坚持真实守信、不弄虚作假。以“真品真情”的服务理念贯穿始终，在商品品牌化、商品源头化上下功夫，严把商品进货关、商品质量关、严格控制和杜绝假冒伪劣商品及“三无”商品进店，以优质的服务，货真价实的商品，赢得顾客的信赖。

　　在过去的一年里工美大厦认真贯彻落实商务部《零售企业促销行为管理办法》和《北京市商业零售业促销行为规范（试行）》积极参加市、区商联会组织的“诚信促销文明杯”竞赛各项活动。2006年7月工美大厦通过了ISO9001 的质量认证工作，通过认证工作进一步加强了大厦促销活动的规范化、制度化的管理，把诚信经营工作列入各部门的考核之中。特别是在3.15期间，大厦在门前进行各种宣传活动，把企业的诚信经营活动更加广泛宣传，推向深入。经过几年的不懈努力工美大厦的诚信经营工作取得了很大成绩，先后获得“东城区消费者满意店”、“王府井大街优质服务示范单位”、“无假冒商品商店”、“王府井大街优质服务十佳”、“诚信经营单位”、“重合同守信用企业”、“北京市企联系统先进管理企业”、“北京市纳税A级企业”、“北京商业名牌企业”、“北京商业服务名牌“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”、“中国商业信用企业”、“中华老字号”、“中国工美第一店”、“全国商业服务业顾客满意企业”等殊荣。工美大厦正在向着新的、更高的目标迈进！

(责任编辑：丁潇)