本报讯 (记者 赵晓(赵晓博客,赵晓新闻,赵晓说吧)路) 徐女士在2006年11月和今年2月,先后两次在家乐福购买变质索芙特纤脸滋润霜后,索芙特公司于前天将北京所有卖场批号为“20090508F1”的纤脸滋润霜下架检验,并对消费者进行赔偿。
去年11月,徐女士在双井家乐福买了一瓶索芙特纤脸滋润霜,打开后发现面霜已经发黄有异味。一周后,索芙特公司给她换了另一瓶面霜。工作人员当时解释,这款产品换了新包装,可能因包装不严出现意外。今年2月,徐女士再次在双井家乐福买了同款面霜,打开后发现,保质期到2009年的面霜,膏体已经发黄分离,呈豆腐脑状。再次向家乐福反映此事后,索芙特公司北京办事处为徐女士更换了产品,并赔偿200元。
前天下午,双井家乐福索芙特货架上连续出现问题的“20090508F1”批次产品已经全部下架。负责该货品的张经理称,该产品并未过期,接到徐女士反映后,超市立即将该批次产品全部下架并退回索芙特公司进行检查。
索芙特公司北京办事处邢女士说,存放、运输不当或生产线感染等原因都可能造成面霜变质,办事处已对北京所有卖场的产品进行检查,并限制该批次产品进货,一周内已经有30多盒该批次产品下架,今天将把这批问题面霜发回索芙特广州总部进行检测。
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