□本报记者 王栋琳
    眼看“排队难”矛头指向自己的效率和服务水平,银行方面也是一肚子“苦水”。有银行业人士说,“我们已经超负荷运转,柜台工作人员的休息日都取消了。
    不过,专家指出“排队难”是挑战更是机遇,这其实是银行业务转型的巨大契机,银行应该积极面对,抓紧时间充实力量,抢占中间业务市场。
    居民抢购基金、理财产品,给银行带来很多好处。例如,基金托管收入大大增加,以农行为例,今年以来基金托管收入已达1亿元。另外买基金、理财产品等往往要办理银行卡或网上交易卡,这也促使银行卡、基金卡收入增加。
    原中信建投首席宏观分析师诸建芳认为,银行眼下虽然流失了一部分储蓄,但中间业务却迎来发展机遇,长期看对银行利润增长、业务和收入多元化是有利的。银行以前过分依赖传统的利差收入,风险集中,现在应积极面对挑战,利用当前时机,开展更多的金融服务。
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