电话银行频“堵单”建议多用网上银行

　　本报讯 记者 董巍 实习生 赵缜言 随着股市的牛气冲天，银证交易量也随之猛增。因此近日来，各大银行的电话银行纷纷出现“堵单”故障，造成股民无法转账或无法成功委托。

　　记者了解到，目前股民完成银证交易主要还是通过电话银行来实现，仅5月8日一天各家银行银证通、银证转账的业务量就创下了新高。

一方面是电话银行几乎被“打爆”，而另一面网银交易的使用率却不高。事实上，目前银行与券商之间的资金转划通过网上银行来实现也十分的简单快捷，以工行为例，只要是工行的网银注册客户都可以点击“网上证券”，并通过银证转账其中的相关功能来完成交易。

　　据工行最新数据统计，长假七天，该行POS机共完成交易75万笔，交易金额超过近10亿元，ATM机完成交易超过400万笔，交易金额逾26亿元，CDM机完成交易超过23万笔，交易金额超过2亿元，均创下了历史新高。在这些数据中，很大部分都是股民的频繁操作所造成。工行的相关负责人表示，近期已经对该行电话银行进行扩容，同时希望股民可以更多地利用网银来实现交易。