大众点评：你的地盘，听我的

　　“让大家告诉大家”，当年这句蹩脚的广告语，如今成了许多ｗｅｂ２．０的运营思路。

　　买不买不是听你商家说，我要看别人的评价如何。以公众舆论为消费导向，融合消费者和商家，成为ｗｅｂ２．０盈利模式最明晰的应用形式之一，也成为传统消费行业信息化的重要手段。

　　大众点评网就是这么家网站，你想订餐，想吃什么，先去看看网友的评价再说。

　　你的地盘，听我的

　　如果说传统的Ｗｅｂ１．０是由一小撮精英制造内容给大众看，那么Ｗｅｂ２．０的使命就是通过大众的参与，瓦解少数人建立起来的权威。

　　在“大众点评网”、“豆瓣网”之类的ｗｅｂ２．０站点上对街头某家饭馆或刚买回的书和商品评头论足，并以自己的经验指导别人消费，这种模式越来越受青睐。

　　不久前，大众点评网获得了美国最大风险投资机构红杉资本（Ｓｅｑｕｏｉａ Ｃａｐｉｔａｌ）千万美元投资。红杉此前曾投资的公司包括苹果电脑、思科、甲骨文和Ｇｏｏｇｌｅ等，其投资的公司总市值超过纳斯达克市场总价值１０％。

　　“中国正处于消费经济的拐点，消费类产品的需求会呈爆炸性增长，很多领域都蕴涵着建立帝国的机会”。红杉资本的沈南鹏解释说。

　　大众点评网瞄准了“吃”来做文章，对一个城市成千上万家餐馆的信息汇聚、整合后，以垂直领域的精细信息搜索为特色，以生活圈加地图式的本地搜索为形式，向网民提供美食搜索、餐馆点评、消费信息互动、共享。当然，在这其中，“大众点评”模式被放在突出位置。

　　“我们会稳步拓展到购物、休闲、娱乐等领域。”大众点评网ＣＥＯ张涛告诉中国经济时报记者。

　　从去年开始，大众点评网新增了“购物”、“休闲娱乐”、“生活服务”和“活动优惠”等频道，内容覆盖了大多数城市生活消费内容。

　　扫街ＰＫ点评

　　目前第三方餐饮服务网站信息来源通常有两种模式。其一是以饭统网、请客８００、订餐小秘书等为代表的模式，网站员工全城“扫街”，收集并更新餐饮场所基本信息，如地址、电话、菜系；另一种模式则是以大众点评网为代表的“点评模式”，这是一种最彻底的Ｗｅｂ２．０模式，所有信息采集与更新都由有实际消费体验的网民上传提供，网站方面只需做一些信息筛选、整理等工作。

　　前一种模式好处在于起点低，无须用户积累，任何一家新兴网站都可以采取这种做法在短期内获得相当数量基础资讯，由此比较迅速地开展相关信息服务。而在收集信息的同时可以借机和商户洽谈合作，顺势展开其他如订餐等服务，获得一定收入。但这种模式耗费的成本相对来说要大，之前一般的地图公司每年用于扫街收集信息的费用都在千万级以上，同时还需要投入大量人力、物力用于数据维护，如果还要洽谈业务，成本势必更高。

　　相比之下，“点评模式”需要较长时期的用户、访问量积累，起点较高，进入难度大。不过“点评模式”一旦跨越人气凝聚的坎，则无需大量人力物力投入，网民就会自发生成信息，在成本和信息来源的广度、深度上优势明显。

　　“大家”的力量

　　“在以信息内容价值为核心竞争点的餐饮、生活服务网站群中，‘点评模式’容易让网友对其汇聚的信息有更好的价值认同。”张涛说。

　　首先是信息新，在当今餐饮业激烈竞争中，一个餐馆的开业关张不过旦夕之间，显然以千百万网民为信息源的“点评模式”能及时更新这些信息。其次，“点评模式”信息来自于消费者的亲身体验，能够把例如餐馆的口味、环境、服务、人均消费额，乃至哪个菜真的色香味俱全，哪个菜徒有虚名都真实地呈现出来，信息的参考价值大，而这些正是“扫街”花费再大也无法获得的信息。更重要的是，“点评模式”保证了其信息来源与餐馆没有利益关系，因此信息也更真实、可靠，更贴近于消费者。

　　大众点评网拥有２００多万会员，他们迄今不但为该网站提供了２０万家商户基本信息，并且还以自己的亲历对每个餐厅的口味、环境、服务以及推荐菜品进行自由评价和互相交流。这些信息不仅为其他网民提供了丰富指导，甚至很多餐馆老板都据此来改善自己的菜品和经营。

　　由于信息来自网民，其势力范围扩展也迅速。至今大众点评网已扩展至国内超过２００个城市，目前网站流量也超越了饭统网、请客８００等“扫街模式”网站。

　　目前点评类网站运营模式基本上都是免费会员制和商家联盟制，会员通过在联盟商家中消费享受折扣和会员积分，网站从这次消费过程中提取一定分成。也有ＶＩＰ收费会员制，这些ＶＩＰ会员能享受更多增值服务和更高折扣。出版餐饮指南是另外一个盈利方式，大众点评网就曾经把网站上的点评内容集结成书出版发行。