北京消费者欲告眼力健 商家称“不是护理液的错”

　　　今天(5月31日)，北京消费者曹红致电新民网表示，她打算将眼力健公司告上法庭。据代理博士伦案的北京雷曼律师事务所律师郝俊波介绍，曹红目前还需前往北京的大医院做一下详细的检查，如细菌培养等项目，一旦查实其角膜溃疡确实由全能护理液引起，她将成为第一个状告眼力健公司的消费者。

　　病情严重将导致患者失明

　　据曹红向新民网反映，5月22日到医院就诊后，她被查出患上了角膜溃疡，医生让她立即停止使用隐形眼镜。直到5月28日，有媒体报道称眼力健公司召回全能水润护理液，因为美国疾病预防与控制中心发现其中含有棘阿米巴原虫，可导致严重的角膜感染。曹红告诉新民网，直到那个时候，她才意识到自己的病可能和自己长期使用眼力健的护理液有关。

　　曹红告诉新民网，已经使用隐形眼镜超过6年的她，2个月之前，她开始感觉眼睛不适，每天怕光流泪以至白天不敢出门，工作时电脑也看不了，一看电脑就流泪，晚上睡觉即使闭上眼睛也会感觉阵阵刺痛，不得不请假一周在家修养。去医院之前，她发现已经可以用肉眼看到自己角膜上出现的一大块白斑。

　　22日，她前往北京润视眼科医院就疹，被告知已经患上了角膜溃疡，甚至被医生诊断为“晚期”，再发展下去很有可能会导致失明。曹红告诉新民网，当时医生说过这个病复发率很高，而且基本不可能完全治愈，只能通过药物慢慢控制，除非角膜上全部长满白斑才能用手术切除角膜后进行移植，别无他法。

　　律师：如博士伦这类案件取证困难

　　28日看到媒体的报道后，曹红立刻联系了本次案件的代理律师，北京雷曼律师事务所的郝俊波律师，希望能够通过法律途径维护自己的权利。

　　北京雷曼律师事务所的郝俊波也是国内代理博士伦案的律师，据他表示，自从28日媒体报道以来，他每天都可以收到4、5封消费者的咨询邮件，曹红属于其中病情比较严重的一个，多数消费者的眼睛出现的情况是红肿、充血等。

　　郝俊波称如博士伦事件的这类案子，在取证上存在着不少困难。因为眼睛比较敏感，不少消费者一旦感觉眼睛不适，就会采用滴眼药水等手段阻止病情的恶化，也在无形中销毁了案件的证据。而且，郝俊波介绍到，据他代理博士伦案的经验来看，这类案件的受害者与当地的气候气温也有一定的关系。博士伦案件在新加坡引起的反响比较强烈，而我国唯一提起诉讼的一位受害人也是来自气候炎热的海南。

　　眼力健通过电话声明消费者角膜被感染“不是护理液的错”

　　今天(5月31日)下午3点左右，曹红告诉新民网，她刚才收到了眼力健公司的电话，对方在电话中明确回复“你的病与我们公司无关”。曹红称，她昨天给眼力健在北京的公司打了电话，告知自己的病情，今天眼力健广州公司将“这不是护理液感染的”作为答复，回应了她的投诉。

　　新民网随后连线了眼力健公司上海分公司，该公司表示，对公司有人打电话给消费者这件事毫不知情。同时，眼力健公司将这次产品召回的声明发给了新民网，并在声明中再次重申，目前没有任何证据证明眼力健的全能护理液被污染。

　　下午3点47分左右，曹红通过邮件向新民网发来了她被感染的右眼照片(图)，并在邮件中写到“他们说我这不是护理液感染的，是我自己知道眼睛充血还带隐形眼镜所造成的，这不是推卸责任吗？我希望你们能给我们这些患者讨个公道”。(王弘)