“三莓竞秀”能否成形尚待市场考验

　　继中国移动和中国联通分别推出“黑莓”和“红莓”之后，6月24日，用友一款式名为“优莓”的手机邮件业务发版销售。我国手机邮件市场可能迎来“三莓竞秀”新格局。已经有了两巨头纷争的市场，用友为何还要再插一脚？以商务软件为核心业务的用友在移动和联通的夹击中能否争得一席之地？

　　“在短信神话席卷中国手机增值服务市场之后，寻找下一个‘杀手级应用’的努力一直在持续。

与手机短信相比，手机邮件不仅能承载更大的内容容量，而且更容易纳入工作流进行协同工作，对许多商务人士必不可少。”用友总经理杨健十分看好手机邮件业务的市场前景。

　　实际上，在手机邮件群雄纷争的背后，确实藏着一个快速增长的巨大市场。根据艾瑞市场咨询研究机构提供的报告预测，未来几年，我国手机邮件用户量将保持年均70%左右的复合增长率，2008年将达110万个，2010年将达到280万个。以每个用户每月消费20元计算，2010年，手机邮件业务市场空间为6.72亿元。面对如此巨大的市场诱惑，用友要加入竞争实在情理之中。

　　另外，除了考虑到市场总量外，杨健认为，在移动和联通两巨头目前的业务外，市场还有空白可以填补。在杨健看来，移动的“黑莓”和联通的“红莓”分别占据了高端用户和时尚用户两个市场。真正的大众商务用户还没有完全被开发。

　　杨健的看法不无道理。“黑莓”手机有在欧美的成功运营经验。推出该产品和服务的RIM公司一跃成为比苹果电脑更有价值的公司。然而，这项业务被移植到中国后，却面临“水土不服”的问题。每个用户每月高达数百元的服务费，加上黑莓手机数千元的购置费，这样一笔不菲的开销，令国内多数企业人士和集团用户望而却步。这导致移动的“黑莓”业务目前更容易在高端客户中生存。

　　与此同时，联通的“红莓”把每个月的服务费降低到仅有数十元的低位。但是，和“黑莓”一样，“红莓”手机邮件也和运营商绑定，必须是CDMA网络的手机用户才能使用；同时，在邮件格式上它转化成彩信，而且手机邮件不能和办公室环境的Outlook邮件协同处理。因此，“红莓”在无形中似乎更倾向于时尚消费人群，而不是不习惯使用彩信的商务人群。

　　尽管市场仍有空白存在，但是并不意味着用友就可以在空白区域有所突破。业内人士认为，用友如果不能做到使用更安全方便、价格更实惠和更适合商务人士使用，“优莓”仍然堪忧。作为一家以办公软件见长的公司，用友熟悉商务人群需求，但是，同时却缺少移动和联通的手机运营商先天优势，如果不是在服务上有足够竞争力，很难突破双巨头垄断。“优莓”能否真成三莓中最优，还待市场考验。