师麒盛介绍活动初衷及对炊具市场现状的感想

　　2007年6月30日13:30-17:00“依据科学引导炊具消费主题沙龙”在搜狐公司演播室举行，网友与专家、学者、行业协会领导以及企业代表现场探讨、交流，对炊具消费问题进行准确解答，正确引导，使消费者真正了解什么是炊具正确消费和安全消费。

　　师麒盛（最佳企业公众形象评委会秘书长）：谢谢大家！在这里我首先非常感谢在座的所有嘉宾的到来，包括还有这些消费者的代表，也非常感谢你们对企业公众形象的支持，同时也对行业的支持，包括对我们现在做的具有可持续发展事业的支持。

师麒盛介绍活动初衷及对炊具市场现状的感想

　　在这里我想先简单给大家介绍一下我们企业公众形象组委会的一个基本情况，因为我们作为主办方来讲也是希望能够尽可能的跟我们现在业界的资源能够有一个非常好的结合，能让更多的消费者看到什么是正确的、什么是错的、什么是对的。

　　大家应该还记得，从2004年底以来，中国许多企业包括在华的跨国公司，纷纷曝出许多公共危机事件，从金龙鱼到巨能钙到2005年肯德基的苏丹红事件，许多企业不断地引发公众信任危机，甚至危及公众的健康与安全，企业公众形象也受到很大的影响，就说明在中国企业公众形象这一概念并没有被企业真正从全行业的范畴内重视并执行起来，企业对于社会与公众的责任与义务意识有待于继续培育和推进，所以我们在2005年由国务院发展研究中心企业研究所、北京大学中国信用研究中心、搜狐财经(相关:理财 证券)、光华传媒四家共同发起了“最佳企业公众形象评选”活动，并首次将企业公众形象给予定义，那就是，企业在良性发展的基础上公众对他的综合认知和评价。

　　活动有9项评价标准：公司治理、赢利能力、员工权益、投资者关系、消费者权益、品牌形象、危机管理、企业社会责任体系、商业伙伴关系；同时活动坚持公正、公平、公开的原则，评选过程中不向企业收取任何费用等等。通过系列活动，我们将动员媒体力量广泛而深入地传播企业公众形象的基本概念，通过与网友和消费者的互动，促进企业和公众提升企业对社会及公众的责任与义务的重视和思考；通过对入围企业的调研和对入选企业的宣传及案例研究，较为全面和深入地剖析和总结中国企业在树立“企业公众形象”范畴内的最佳实践行为的成就和问题；通过对最佳企业公众形象的宣传推广，为其它企业提供范式和榜样；通过本次评选，使中国企业界以全新的视野认识企业公众形象这个概念，并通过各种方式履行企业的社会与公众责任与义务，促进企业健康良性发展。这是整个评委会三年陆续做的一些事情和一些想法。

　　正是基于以上原因，企业公众形象评委会联合搜狐财经举办“依据科学引导炊具消费主题沙龙”，希望通过活动引起更多的企业对企业社会责任的重视，同时，也希望在企业与消费者沟通中，让消费者了解行业事件的真实情况和产品的科学原理，这样有助于厘清优劣，不至于对整个行业一棒子打死。

　　说到炊具行业，现场有很多专家，我就不细说了，在这里我只想和大家回放一下今年影响整个炊具行业的胡师傅事件，年3月央视对“胡师傅无烟锅”欺诈消费者事件进行了曝光之后，应该了引起了整个行业的震动，同时很多企业也收到了很大的影响。

　　我们认为胡师傅公司如果参与我们的评选的话，至少消费者关系和企业社会责任的分值很低，这两个指标恰恰就是对企业道德诚信的重要指标，我从网上查询资料的时候发现，胡师傅在2005、2004起步的时候用到的营销策略是棒打竞争对手的方式树立自己的品牌，可能时过境迁，不知道是否还有人用同样的方法对待他们，但是我相信今天的主题沙龙我们当时的目的也是希望正面的引导消费者，让大家有一个整个事态正确的理解和认知，而不是去打压某某的做法来做这件事情。

　　最后，感谢今天参与活动的嘉宾和消费者代表，尤其是厂家代表，为什么呢？这里面开句玩笑了，因为我们组委会的工作人员经常给我这边投诉，说师总，我们咨询了上百家企业，大家都不敢来说话，都不敢直面消费者，所以我相信今天能够积极愿意与消费者沟通的企业，也是愿意承担相应的社会企业责任的企业，感谢你们，正是因为你们的参与才让这个活动更有意义，也希望通过我们大家的努力共同推动这一让企业基业常青的事业。谢谢！