曾学忠:中兴通讯基于精细化管理的营销体系建设研究

　　曾学忠：尊敬的杨老师、在座的各位同学、各位朋友大家下午好。很高兴参加这个论坛，今天下午的主题是全局的一体化和企业竞争。施茜同学提到了本地化。中兴通讯从95年开始实施国际化的战略，按照我们中国目前的政策来说是走出去的战略，到现在是12年，这12年期间我们取得了很多进展，最近中央电视台、新华社、人民日报、经济日报等媒体以头等刊登了中兴通讯走出去所取得的成就。

我们国家也意识到，对于中国企业来说是国际化，走出去是我们中国企业未来的必然方向。我们国家认为走出去是我们实施对外开放的重要途径。对中兴通讯而言，走出去是我们扩展市场的重要方面。这里谈两个方面的想法，第一谈谈中兴通讯在漫长的12年的国际化道路中取得的一些小小成绩。

　　第一个成绩，到现在为止，中兴通讯的国际化，已经在全球将近100个国家设立了我们的办事处，我们和全国超过500家运营商建立了广泛的战略合作，除了中国之外我们为全球将近3亿用户提供沟通和通信服务。可以这样讲，在几乎中国有建交的国家都有中兴的设备。

　　中兴的手机，3G在海外已经有大规模扩展。去年我们和全球第二大电信运营和记黄埔合作，我们30万只手机销往意大利等发达国家。

　　杨斌：有没有在海外有真正的运营。

　　曾学忠：也有，但是更多以通信设备的提供，解决方案为主。

　　杨斌：对于国有企业走出去的时候经常有一个非常大的问题，缺少一种人，就是有国际经营经验的专业人士，这个方面中兴的情况怎么样。

　　曾学忠：中兴走出去为什么能取得成功呢？第一本地化。中兴的国际化战略是很正确的，战略定了以后，就是执行，第二就是如何实施本地化策略。本地化我们有两个策略，一是市场本地化，二是人在本地化。目前中兴全球4500名员工100多个国家，60%是本地人才，在法国、印度这些国家，我们当地国家的总代表和总经理都是当地人，本地化是我们公司在海外取得成功的关键所在。还有一点研发国际化。中兴通讯除了市场人才的国际化之外，我们的研发也是国际化。在中国我们有14个研究所，另外在美国、瑞典还建立了跟踪最新的通信技术的研究所。美国的研究所，众所周知美国是高科技的先锋所在，我们在美国的研究所紧贴最先进的企业。还有一点非常重要，中兴通讯坚持自主品牌、自主创新的积累，这一点也是未来中国企业走出去的非常重要所在。

　　我们国家来说，以前中国都叫世界加工厂，这个说法在一定时期是合理的，特别是改革开放初期，低成本、低加工的行业我们国家有这样的优势，但是一个国家要想屹立于世界民族之林一定要占据高科技基地，中兴通讯通过十多年的积累，有一万多研发人员，我们聚集了中国最优秀的科研人员和技术人才，所以在自主品牌、自主创新方面取得了很大进展。