通报第3号:旅游市场高位运行 部分景区一房难求

　　　中新网10月3日电 全国假日旅游部际协调会议办公室今晚7时发布2007年“十一”黄金周第3号旅游信息通报称，今天全国各旅游城市和景区客流保持高位状态，旅游市场运行平稳有序。民航、铁路等长线交通客运持续高位运行，半数城市和大多数景区宾馆客房出租率超过90%，部分热点景区一房难求。

　　信息显示，本次黄金周游客出游选择更加理性，方式更加多样，自驾游、自助游、乡村旅游等休闲旅游活动趋向成熟。各地积极开展“迎奥运、讲文明、树新风——文明与旅游同行”主题活动，引导文明旅游，倡导文明服务。

　　海南因受“利奇马”台风影响，一些海上旅游项目关闭，航班、船舶通行受到影响，局部地区出现游客滞留。当地假日办积极采取措施，密切关注台风动向，加强引导、救助和咨询服务，及时发布气象信息和安全提示。

　　截至18时，全国纳入监测的119个直报景区点共接待游客328.66万人次，同比增长1.54%；门票收入同比增长13.45%。

　　一、全国假日办值班室安全报告及投诉情况

　　10月2日18时至10月3日18时，全国假日办共接到咨询电话13个，投诉电话40个。其中对景区点的投诉共19个，对旅行社的投诉8个，对宾馆饭店的投诉4个，对民航、铁路等交通投诉5个，其他投诉4个。对旅行社的投诉主要是未按合同约定安排行程。此外，有关由于“利奇马”热带风暴造成旅客滞留的投诉比较集中。全国假日办已及时将投诉告知关地方和单位妥善处理，并追踪监督处理情况。

　　10月2日18时至10月3日18时，全国假日办未接到安全事故报告。

　　二、主要城市和景区情况

　　北京：天安门地区旅游秩序良好。10月1日15时至2日15时，广场客流量135万人，与去年同期持平。21个主要旅游景点共接待游客59.81万人次，同比增长11.66%，其中，接待量超过最大容量的有故宫，接待量达到和超过最佳容量的有八达岭长城、颐和园、北海公园、北京动物园和龙庆峡。

　　苏州：积极开展“文明与旅游同行主题周”活动，文明旅游成为节日旅游新时尚。旅游部门对景区、宾馆服务、管理人员进行了文明礼仪培训，制作了文明温馨提示牌；各景区设立了文明礼仪公益宣传牌；各组团旅行社加强对游客的行前文明礼仪教育，倡导导游、领队做文明旅游宣传者和组织者。景区开展“文明与旅游同行”志愿者活动，向游客分发《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》等，纠正游客不文明行为。

　　杭州：“文明游园”活动启动，200多名景区工作人员、导游、游客和志愿者代表参加“文明游园”活动，并向游客发放倡议书和宣传册，倡导文明旅游，提高旅游文明素质和城市文明程度，营造文明、和谐的旅游环境。

　　长沙：随着自驾车旅游者大增，各主要旅游景区和农业休闲旅游单位接待进入高峰期，海底世界和世界之窗自驾车游客占当日接待总游客量的6成左右。此外，家庭自助游、乡村旅游和红色旅游持续走俏。

　　张家界：各景点共接待游客9.16万人次，同比增长3.29%。核心景区吴家峪口、张家界森林公园由于接待工作准备充足，尽管游客多，却没有出现排长队买票的现象。自助游、自驾游成为今日来张家界旅游的主流。

　　桂林：市旅游咨询服务中心在全国首创自驾车旅游咨询服务站，与人保财险联手为自驾车游客提供包括保险事故快速处理、事故救援、故障救助、应急加油、行车导航、旅游提示等在内的更具人性化的自驾游保险服务，并在自驾车站向游客发送宣传资料及简易药品。

　　深圳：大力宣传“迎奥运、讲文明、树新风”文明旅游，提醒游客文明旅游、理性旅游，向游客宣贯《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，派发文明旅游主题宣传资料及其他各类宣传资料4万多份。

　　重庆：温泉旅游、高尔夫旅游、生态旅游等休闲旅游活动火爆。市四个温泉景区今日共计接待游客1.2万人次，主要高尔夫球场日均流量3000人次以上，人均消费1000元以上，各大生态旅游景区倍受追捧。

　　遵义： 游客大幅增加。全市接待游客1.7万人次，同比增长52.5%。自驾车游、近郊游、乡村游、探亲访友和休闲度假成为主流。运管部门严查客运市场，交警大队设置综合服务站，确保长假游客出行安全。

　　平遥古城：旅游高峰如期显现。接待游客5.74万人次，门票收入123.78万元。以家庭、结伴为主的自驾车游持续升温。

　　同里：休闲度假的游客日趋增多。接待中外游客4.15万人次，门票收入130.56万元，同比分别增长0.5%、2.9%，继续保持一路上扬的良好态势。

　　花果山：接待中外游客3.78万人次，较去年同比增长33.57%，占核定最佳日接待量的118.13%。

　　普陀山：青年义工队伍在游客集中处设立“文明旅游宣传服务点”，分发文明旅游和环保知识宣传资料。景区管委会专门推出便携环保袋，让游客将个人垃圾 “打包”带出景区。

　　九华山：当日游客3.18万人次，同比增长30.86%。风景区人保财险公司推出的九华山“十一”黄金周自驾游客户服务站启动，现场向自驾游客发放“行车无忧”旅游安全保障手册，自驾车旅游者可享受旅游沿线加油站、修理、简易故障诊断等服务。

　　泰宁：根据不同消费群体的需求，推出个性化短线旅游线路。共接待游客3.14万人次，同比增长1.2%。旅游门票收入100.6万元，同比增长7.8%。各公路收费站进入泰宁县的旅游自驾车1968辆。

　　庐山：认真开展“游客在我心中”服务活动，设立黄金周旅游咨询服务站，为游客提供咨询、投诉服务，免费发放宣传资料。接待旅游人数3.81万人，同比增长51%，门票收入271.31万元，同比增长61%。

　　井冈山：“旅游电子商务综合服务中心”及时对路面交通紧张的景点增派交警，使得游客车辆顺利出入景区；红色旅游产品深受游客青睐。

　　曲阜三孔：黄金周呈现火爆局面 ，接待中外游客6.37万人次，同比增长5%，实现门票收入351.8万元，同比增长66.74%，旅游社会收入2273万元，同比增长28%。

　　云台山：接待来自全国各地自驾车队、摩托车队、旅游车、私家车4173辆，自驾游客占日接待量的50%，大多是来自北京、天津和周边省份的中、长线游客。

　　武当山：接待游客1.29万人，门票收入95万元，同比分别增长15%、11%，占核定最大日接待量的65%。长线旅游持续升温，自驾游、自助游异常火爆。

　　三峡大坝：接待游客人数达1.42万，创历年“十一”黄金周最高峰。目前三峡大坝旅游区50%的游客由水路进入，水路游客市场出现“井喷”现象。

　　神农架：休闲观光的散客比例大幅度增长，自驾车、自助游呈上升趋势。共接待自驾车游客4000余人，占主要旅游景区游客总人数的25.6 %。自驾车旅游车队、摩托车队，小车比例接近70%。

　　峨眉山：游人持续增多，特别是省周边的重庆、贵州、陕西、湖南等地自驾车明显比往年增多；自驾游、乡村游、近郊游是今年“十一”黄金周的一大亮点，景区收费站向每一台车辆发放安全警示和宣传单，提醒游人安全行驶。

　　华山：迎来新的旅游高峰。登山游客2万人次，同比增长20 %，占日最大接待量的131%；门票收入175.43万元，同比增长36%。

　　天山天池：接待游客6540人次，同比增长19%；车辆942辆，同比增长37%；门票收入58.86万元，同比增长20%。

　　三、假日旅游交通和住宿情况

　　民航、铁路等长线交通客运持续高位运行，半数城市和大多数景区宾馆客房出租率超过90%，部分热点景区一房难求。

　　民航方面：10月2日民航发送航班4310班次，运送旅客50.2万人次。

　　铁路方面：10月2日全国铁路共发送旅客476.1万人，同比增加34.5万人，上升7.8%；客票收入2.3亿，同比增加2703万元，增长13.2%。

　　住宿情况：住宿接待进一步上升，全国近半数城市和多数景区客房出租率达到或超过80%，银川、黄山、韶山、张家界、重庆、延安、南京、瑞金等城市，平遥古城、武当山、武夷山、庐山、井冈山、福建泰宁、五台山、曲阜三孔、三峡大坝、九寨沟、普陀山等景区宾馆饭店出租率超过90%，其中平遥古城宾馆饭店出租率达到100%。