顾客退换皮鞋遇尴尬 购物小票隔一月竟变成白纸

　　单县一消费者在超市购物后，没有开取正式发票，仅仅将购物小票作为凭证带回了家，不承想一个月后，所购商品出现了质量问题，当他准备到超市退货时却发现，购物小票上的字迹消失了。唯一凭证成了一张白纸，商家拒不退货。

　　9月初，单县单城镇市民王先生在县城某超市内购物时看中了一双标价198元的皮鞋，当时超市营业员承诺，三个月内出现质量问题可予以退换，于是王先生便放心买下，同时带着收银机打出的购物小票离开了超市。10月21日，王先生突然发现皮鞋的鞋底出现了裂痕，便想到要去超市换货。然而当他找出购物小票时，却惊讶地发现票据上的字迹消失了，成了一张白纸。面对这样一张小票，超市营业员断然拒绝了他的换货要求。

　　单县工商局一名工作人员介绍，这种现象在单县已是屡见不鲜，字迹消失的主要原因在于小票的纸张，这种纸是热敏纸，上面的字迹通常会随着时间的推移逐渐变淡直至消失，而目前大多数超市、商场用的都是这种纸。这名工作人员同时提醒消费者，在购物之后，最好让商家开具正式发票，以免退换货时因没有凭证影响正当维权。(记者黄体军 景佳 宋健） (来源：齐鲁晚报)