本报讯 记者王婧当您打开信箱,收到保险产品座谈会的邀请函,会被上面形形色色的“赠品”活动诱使前往吗?卢湾消保委近期屡屡受理消费者投保受骗案例,提醒市民尤其是老人要谨慎投保。
消费者俞老先生的案例便是一个典型,他未思量清楚就在会上投保了平安智富人生终生寿险。
直到他四处筹资付保费,惊动了家人,才发现保单实际内容与当初听到的介绍不符。当与平安保险交涉退保,对方却一口否认推销人员的误导,拒绝全额返还保费,于是俞老先生找到了消保委求助。
卢湾区消保委工作人员发现,在平安保险印制的智富人生终身寿险的简介上,有这样一段话:“孕妇(包括产后6个月),无业人员、待业人员、下岗人员、退休人员、外籍人士、出国人员和从事五类及以上职业者不能购买本险种。”俞老先生早已退休多年,根本不符合此险种,而却在推销人员的诱导下投了保,每年交纳5000元保费。该险种在理财方面的回报率远远低于国债或其他银行理财产品,而保险公司推销员在推销时却过分夸大了理财回报率,诱使俞老先生投保。
而俞老先生家人反映,投保书上被保险人的签名亦系保险推销人员伪造。消保委工作人员告诉记者,曾经受理过类似案例,伪造签名的目的是为了日后万一发生意外需要保险公司赔付,保险公司会以当初非本人签名而拒赔。
消保委根据《保险法》,认为该保险合同无效,平安保险应当将已缴纳的保费全额退还消费者。经协商,平安保险同意退还俞老先生全额保费。
卢湾区消保委投诉部相关人员告诉记者,近期常有类似俞老先生的消费者投诉,因此提醒老年消费者最好在购买之前与子女商议、仔细阅读保险条款,不要听信业务员的一面之词。要退保必须抓紧,目前一般人寿保险都有10天的犹豫期,一旦超过这个期限再行退保就会蒙受经济损失。
(责任编辑:田瑛)