成都：加窗口不午休　缓解住房公积金提取难

　　早报讯 （记者罗向明 何薇薇）昨（4）日，成都住房公积金管理中心宣布，即日起将增设托管职工办理窗口，开展延时服务等4大服务措施，为市民提取公积金提供方便，并有望在成都五城区（含高新区）开设住房公积金业务网点。

　　现状：人多排队手续多

　　昨日，在住房公积金托管职工办理窗口前，人潮涌动、排起了长龙，不少市民为了提取公积金，一大早就前来排队等候。现场有不少生活困难户因为托管职工信息不全，所带资料不齐等原因不得不延后办理。

　　对此，成都住房公积金管理中心解释，10月1日起正式施行的《成都住房公积金提取管理办法》放宽了生活困难的下岗托管职工提取住房公积金的条件，而目前符合新规定的托管户达6万多人，必须对托管职工身份信息进行重新核对。

　　与此同时，住房公积金综合业务系统10月8日切换上线，新系统在风险控制上更加严格，审核中录入的信息更多，因此导致每笔业务办理时间相应延长。种种因素加在一起，就有可能造成一些托管户多等、多跑路等烦心事情的发生。据统计，从10月8日起到10月27日短短的20天时间里，成都住房公积金管理中心已为3000多因生活困难的托管职工办理了提取业务。

　　措施：增设窗口不午休

　　为缓解托管户高峰时段提取难的现象，中心从即日起将增加服务窗口，窗口从1个增加到4个；并延时服务，中午轮换不休息，延长了下班时间；对单位集体办理开设专门窗口；对退休和住房消费提取的托管职工开设绿色通道，提供优先办理服务。

　　此处，中心还将向有关部门反映请示，尽快在五城区（含高新区）开设业务网点，最大程度的方便职工办理住房公积金业务。

　　□温馨提示

　　银行卡折信息要准确

　　在增加新服务举措的同时，中心也特别提醒：（1）办理提取业务时，请提供本人准确的银行卡、折信息，避免信息错误造成银行退单。（2）因业务流转要求，中心审批后，请次日再到银行上账。（3）为避免长时间排队等候，请托管职工合理安排时间，尽量延后来中心办理提取。

　　□新闻背景

　　提取使用放宽了条件

　　10月1日起正式施行的成都市住房公积金提取办法，适当放宽了提取使用住房公积金的条件。除原先规定因住房消费和职工丧失缴存住房公积金条件的情况可提取公积金外，提取办法还规定：职工本人、配偶及其直系亲属因重病、大病造成家庭生活严重困难，也可提取公积金。

　　此外，“与单位终止劳动关系两年仍未就业，且家庭生活严重困难的”和“与单位终止劳动关系的男性已满50周岁、女性已满45周岁，未再就业，且家庭生活困难的”这两类人群，只需提供相关证明，也可提取。