李绍烛：东风汽车和企业社会责任

　　为了落实“十七大”会议精神，进一步贯彻“引进来，走出去”和可持续发展战略的实施，由中国国际跨国公司研究会与联合国开发计划署、联合国贸易和发展会议、联合国工业发展组织、联合国环境规划署、联合国全球契约组织共同主办的“中外跨国公司CEO圆桌会议”于2007年11月16日—18日在中国北京商务部锦江富园大酒店隆重召开。搜狐财经作为本次论坛的独家网络合作媒体从现场发回精彩报道，下面是东风汽车公司的副总经理李绍烛先生发言。

　　李绍烛：尊敬的杜比先生，尊敬的各位朋友，女士们、先生们，我很高兴听到今天的论坛，听到前面的嘉宾演讲感到受益匪浅。下面我想就企业社会责任的主题谈几点体会。我是从全球化的角度，从市场化的角度和从充分竞争的企业角度来看待这个所谓社会责任的问题。

东风汽车公司的副总经理李绍烛

　　第一，我认为承担社会责任应当成为现代企业的一种主动追求，而不是被动的接受。众所周知，企业作为人类社会中的一种组织形式，在人类社会发展中，它主要起到创造财富和促进文明的历史作用。而现代社会，伴随着市场的全球性开放，资源的全球性流动和配置，企业的全球性竞争，社会各界对企业的诉求和企业的价值取向，表现出了多元性、复杂性还有相当的争议性，因此有必要进一步理顺现代市场经济体制下企业所扮演的角色和应该承担的使命。

　　在现代市场经济体制下，政府的责任是保障资源基础，包括自然资源的基础，人力资源的基础和公共资源的基础，保证市场秩序的维护。

　　企业作为市场竞争的社会生产功能主体，其生存和发展都是与相应的客户、员工、投资者的存在为前提的。我们把客户作为社会需求工人的主体，把员工作为社会资源的主体来看企业的话，企业就不存在了。它们之间是在商业自愿原则下的市场关系，市场竞争为企业完成其社会使命提供了原动力，企业的竞争力则由两个因素构成。一个是企业的引力，也就是企业对员工、客户、投资者的吸引力，第二个就是企业的张力，企业要追求自己社会价值最大化的本能。这就要求我们企业必须树立以人为本，创造价值，健康生存，持续发展的基本理念。

　　清醒的认识到，价值是人创造的。企业创造了价值，也是为人服务的。在市场竞争中，企业只有不断的提升竞争力，才可能实现健康生存和持续发展。从这一基本理念考虑，并加以延伸，我们可以讲企业在完成使命中归纳为，企业对投资者的责任，企业对客户的责任，企业对员工的责任和企业对政府的责任等五个方面。

　　这五个方面的责任应当形成企业价值观的五个趋向。按照比较优势的竞争原则，持续满足社会经济系统各观念主体的利益诉求是企业持续生存和发展的条件，同时也是企业价值的实现形式。这包括企业对投资者的责任包括资产的利润率，我们必须创造高于平均资产的利润率条件。换句话说，在市场经济中，哪一个行业能够创造出高于社会平均资产利润率的水平，哪个行业就会得到发展。而哪个企业能够创造高于本行业平均资产利润率的水平，这个企业就会得到更多的投资，发展得更快。

　　企业对客户的责任是通过营业利润率和销售收入、市场占有率等指标来表现的。换句话说，希望社会上的客户愿意花更多的价钱购买你的产品和服务的话，你的企业就应该是成功的。企业对员工的责任，则通过员工所获取的经济利益和社会地位得到的提升来表现。企业对社会的责任主要表现为它的资源耗费力，包括人力资源，自然资源、环境资源和生态资源的耗费力。

　　企业还可以本着社会关注的、群众关心的，政府倡导的，企业力所能及的这种原则来积极的参与扶贫、助教、助残、体育、文化、社区发展等企业公共事业，共同树立良好的企业社会形象。企业不断提升竞争力这一市场的本能，决定了企业的使命在于提高自己创造社会价值的能力，这就是企业创造社会财富，促进社会文明的一种能力。企业的这种社会使命在市场竞争中，所承担的各种社会责任进行现实洗礼的主要追求。

　　企业对社会责任的态度体现了企业对社会和谐的一种自觉性。企业在构建和谐社会和和谐历史任务中起着重要作用。主要体现在多于、少取、实践三个方面。多于就是不断的创造社会价值，正如前面所言企业的根本理念就是以人为本，创造价值，健康生存，持续发展，企业创造了社会价值并不完全等同于企业创造的财富多少，这种价值要体现在以企业为中心的社会经济系统各种成员间的和谐相处，共同发展。它包括股东在企业发展中要实现的资本的增值，客户在企业发展中要实现其对产品和服务的需求，员工在企业发展中要实现自身的经济和社会地位的提升，政府在企业发展中通过税收来充实公共财政个方面。这四个方面的价值实现既相互关联又相互制约，单纯的关注某一个方面，都不会利于企业乃至整个社会经济系统的健康和持续发展。

　　少取，就是要减少对社会资源的占用。也就是减少对环境和生态资源的占用和消耗。社会资源可持续性是社会发展可持续的物质基础。实现经济与自然和谐发展是构建和谐社会的重要内容。企业在运营过程中，不断的对自然环境产生交付的影响，无论从竞争角度还是持续发展的角度都要求企业既要保证生产过程中的低资源的占用，低污染的排放，同时保证企业流通到市场上的产品经济性、环保型、安全性，从而保证企业在整个环节上，全价值链上最大的减少对自然和生存的破坏。

　　一方面，企业文化需要与社会文化相融合，要来源于社会文化，这样才可能被我们的员工、客户、社会所接受。另一方面，企业文化必须高于社会文化，区别于竞争对手，形成企业的竞争力。在企业运营过程中，企业文化投入媒体、产品、客户、企业行为等媒介影响企业的价值判断，促进社会文化的不断发展和进步。这是我对企业在构建和谐社会中着重的描述。

　　东风公司在履行企业社会责任方面的一些基本情况。将股东、客户、员工、社会持续创造价值，作为我们企业追求的事业梦想。东风公司的事业梦想是把东风打造成为国内最强，国际一流的汽车制造商，要创造国际居前中国领先的凝聚力，要实现持续发展，为股东客户员工和社会长期创造价值。在我们的事业梦想中，我们强调把股东、社会员工、社会长期创造价值作为企业的落脚点，反映了东风对社会多个利益负责的相关态度。

　　我们坚持发展是第一要务，在开放合作自主发展中实现企业的做强做大，为全力履行好发展经济的重要责任。一方面坚持开放的思维积极致力于国际合作和战略重组，先后我们与法国的PSA，日本的日产，日本的本田，韩国的起亚，德国的贝尔等多家跨国公司建立了企业联盟。在商用车和乘用车的品牌建设方面，均取得了可喜的成果。在开放合作自主发展战略指导下，进入新世纪以来，东风发展取得了巨大成果。东风的销售收入由458亿，提升到1412亿。年均增长率超过100亿元。今年一到十月份，我们累计产销92万元，同比增长24%，基本比行业增长水平略高一点。

　　积极致力于产品制造过程的节能、环保和安全。东风公司始终把节能降耗，作为企业重要的社会责任。我们通过底盘系统优化等极大的提高不了发动机燃油的效能。自主开发了我国目前最省油的卡车东风天龙。在制造过程中，五年来，我们的能源消耗仅增长了77%。单车能耗下降了50%。单位增加值能耗下降了46%。在排放技术方面，我们率先做好了国产法规的技术准备，污染物的排放物比国外降低50%，并在国内第一个推出了国家国势标准的车型。

　　我们参与了对西藏和湖北省内贫困地区的对口贫困开发工作。开展了数十个援藏的项目。

　　今天的论坛主题是企业的社会责任。是现代社会经济发展中非常重要有丰富内涵的话题，我们东风汽车公司愿与社会各界共同探索、努力，为构建和谐世界做到实处更大的贡献。我们现在是在承担社会责任，但是我们觉得我们在经营社会责任这个概念上，我们差距非常大，我们做了很多的事情，但是我们没有被社会更多的知道。我们希望进一步踏实的继续做下去。谢谢大家！